今天小編分享的社會經驗:中國黃金回應加盟店突然關閉:實控人被刑事羁押,歡迎閲讀。
近日,總台中國之聲報道了 " 中國黃金北京概念店 " 疑似關店跑路的消息。據不完全統計,80 多位消費者在該門店辦理了黃金托管業務,總價值超過 3000 萬元的黃金随之消失。
在事後與消費者的多次溝通中,中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司方面表示,上述店鋪均為加盟店而非直營店,公司未授權相關門店開展托管服務,他們願意報警協助調查,但沒有法律依據支持由 " 中國黃金 " 方面直接承擔消費者損失。
4 月 1 日傍晚,中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司發布公告:公司及相關責任方決定先行對有關消費者進行墊付。
此前,北京消費者王鑫民收到中國黃金北京概念店店員的消息稱,該店鋪要關店了。
這家于 2009 年正式在北京雙井富力廣場開業的 " 中國黃金 " 門店,被稱為 " 中國黃金概念店 "。可查公開資料顯示,這家門店兩層共 3000 平方米的面積,創下了當時北京單店面積之最。
△消費者提供的聊天截圖
王鑫民提到的 " 投資黃金 ",指的是黃金托管業務。黃金托管是指個人或機構将自己持有的黃金交由金融機構進行保管。國家的多項管理通知明确,涉及黃金的多項業務一般限金融機構發起設立。
可查公開資料中曾這樣描述 " 中國黃金 " 的托管業務:" 買了金條不帶回家,放在黃金公司,每克能便宜 5 元,‘中國黃金’創新的這項業務能讓投資者一年賺到大約 2.4% 的回報。" 可以理解為 " 黃金銀行 ",消費者存金條,能拿利息。
消費者提供給總台中國之聲的一張該門店投資金條宣傳單顯示,金條規格從 1.25 克至 1000 克不等,買得越多手續費越低,如果選擇一年期托管業務,還贈送所購金條重量 2.5% 的純金贈品。王鑫民説,這些年,他陸續買了 12 千克的金條。
△消費者手中的宣傳單
中國黃金概念店關店之後,多位跟王鑫民有同樣遭遇的消費者與中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司方面進行了多次溝通。王鑫民的女兒王淼(化名)稱,對方認可這家店是他們的加盟店,但表示不允許該店開展這樣的托管業務。
" 中國黃金 ":相關負責人已被刑事羁押
将先行對消費者進行墊付消費者們回憶,這家門店沒有在任何地方标注過 " 加盟店 " 字樣,此外,涉事的 " 中國黃金概念店 " 微信公眾号上曾明确提到過托管業務。消費者王淼(化名)質疑,中國黃金集團黃金珠寶股份有限公司在十多年間沒有對加盟商盡到監管責任。
事發後,多位消費者向公安機關報案。中國之聲收到的一段 1 月 26 日的溝通錄音中,自稱 " 中國黃金 " 方面負責法務事宜的工作人員代表説,配合警方協助調查,但難以直接承擔消費者的損失。
△記者拿到的一份中金珠寶招股説明書,摘要中提到成立督導法務部和加盟管理部對加盟商進行督導巡查。
4 月 1 日," 中國黃金 " 發布公告表示:北京富力廣場店為特許經營加盟商北京三鼎原黃金珠寶有限公司運營,其違規擅自開展所謂的 " 金條無憂預訂 " 業務,并于 2023 年 12 月 27 日私自停止經營活動,無法兑付消費者已購買的產品,造成惡劣影響。三鼎原實際控制人楊某某已被公安機關刑事羁押,進入司法程式。
" 中國黃金 " 表示,公司将充分了解消費者合法訴求,積極配合司法機關案件偵辦,依法承擔相應的法律責任,決定先行對有關消費者進行墊付,維護消費者的合法權益。
△ " 中國黃金 " 公眾号截圖
多位消費者:" 中國黃金 " 方面還未與其聯系公告發布後,總台中國之聲記者第一時間聯系到了消費者王淼。她表示,多位遇到類似情況的消費者已經注意到這一消息。截至記者發稿,未有 " 中國黃金 " 方面的工作人員與其取得聯系。
由于涉及的黃金托管時間長、數量多,該門店的運營主體疑似出現過變更,因此,"中國黃金 " 方面将如何認定消費者的損失、以什麼樣的标準墊付及何時能完成墊付,仍是未知數。目前,消費者正在就公告内容進行讨論,商量合理訴求,希望與 " 中國黃金 " 方面進一步協商,争取達成一致。
△多位消費者提供的發票、收據、銷售單等憑證從另一個側面反映出 " 中國黃金 " 加盟店主體頻繁更換的現實。
▌本文來源:中央廣電總台中國之聲(ID:zgzs001)監制丨劉黎
記者丨周益帆
編輯丨張景
圖片來源丨受訪者供圖