今天小編分享的财經經驗:馬雲為何此時發聲?,歡迎閲讀。
财聯社 4 月 10 日訊(記者 徐賜豪 高夢陽)退休後鮮有露面的馬雲,發聲了。
今天上午,馬雲在阿裏内網發帖,肯定蔡崇信和吳泳銘組成的新管理層的變革勇氣,表示阿裏巴巴已重回健康成長軌道,并支持繼續改革。據悉,這是退休後的馬雲五年來首次長篇幅分享對公司改革創新及未來前景的思考。
近幾年,阿裏不光要面對拼多多與京東的競争,還有崛起中的字節跳動。
自 2022 年以來,阿裏先後經歷了多次大調整。這些調整不僅是架構層面,戰略方向也經歷了多次 " 推倒重建 ",尤其是 2023 年初阿裏時任董事長張勇推動的 "1+6+N" 的大調整。但沒過多久,阿裏再次 " 擁抱變化 "。
2023 年 6 月 20 日,阿裏港交所公告宣布,當年 9 月 10 日起蔡崇信将接替張勇出任阿裏巴巴集團主席,吳泳銘将接替張勇出任首席執行官,而張勇擔任阿裏雲智能集團董事長兼 CEO。到了 9 月 10 日,張勇卻選擇徹底退休,由吳泳銘接管阿裏雲,并很快開啓了新一輪調整與反思。一時間,菜鳥、盒馬、阿裏雲取消了原定的上市計劃,阿裏本地生活、盒馬也在 2024 年初相繼換帥。
" 過去幾年,阿裏落後了。" 阿裏巴巴聯合創始人、董事局主席蔡崇信近日在接受挪威主權财富基金采訪時反思了阿裏的錯誤。" 因為我們忘記了真正的客户是誰。我們的客户是使用 APP 進行購物的人,而我們沒有給他們最好的體驗。"
一位不願具姓名的業内人士對記者表示,過去幾年張勇(逍遙子)雖然在淘寶業務上失焦,但是他畢竟從基層打拼起來,沒脱離戰場,加上馬雲支持,外界影響力還是夠的。但蔡崇信之前一直在後台,吳泳銘又多年不在阿裏,外界對他認知還是更多是以前的印象。實際上兩人都比較被動。在他看來,馬雲這次久違的發聲,是在關鍵時刻幫助蔡崇信與吳泳銘兩人進一步确立威信與領導力。同時也為了給予阿裏的投資人與客户以信心。
馬雲退休後罕見發聲
" 接下來自己的時間和精力會完全投入到農業領網域 ",這是 2019 年正式卸任阿裏董事局主席後馬雲的表态。2021 年開始,馬雲開始了自己的全球農業考察之旅,并相繼做了一系列布局。
2023 年 7 月,由馬雲控股的一米八海洋科技(浙江)有限公司成立,經營範圍包括水產養殖,食品銷售,水產品加工等。11 月,又注冊成立了杭州馬家廚房食品有限公司,經營範圍含食品銷售、農產品批發、日用品批發、技術服務等。
然而,看似沉下心關注農業的馬雲并沒有真正放下阿裏。
2023 年 11 月,拼多多市值一度超過阿裏巴巴。為了挽救股價,阿裏再過去一個财年多次出手回購。截至 2024 年 3 月 31 日的财務年度,以 125 億美元的總價回購了總計 12.49 億股普通股,相當于 1.56 億股美國存托股。
但對于阿裏員工而言,馬雲或許才是那個 " 定心丸 "。被拼多多超越市值的那段時間,有深受刺激的阿裏員工在内網發帖,馬雲罕見的出現在内網回帖,希望阿裏人多提建設性意見,特别是創新想法,還説堅信 " 阿裏會變,阿裏會改 ";" 能為了明天後天牛而改革的人,并且願意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重。"
而正如馬雲所言,在蔡崇信跟吳泳銘的操盤下,阿裏繼續調整:阿裏不再推進雲智能集團的完全分拆;暫緩盒馬首次公開募股計劃,盒馬曾經的掌舵人侯毅退休;已經遞交上市申請的菜鳥撤回申請;阿裏本地生活管理層換血,進一步年輕化。
對于過去一個财年的一系列變化,蔡崇信在近日的外媒采訪中表示,除了承認沒有關注用户體驗的錯誤外,集團對人員進行改組,重整符合戰略的組織架構," 我認為這是大公司非常普遍的問題,所以我們在淘寶内部進行了重組。"
采訪中蔡崇信坦言,不喜歡承認錯誤是人的本性。真正的領導者和真正優秀的管理者有能力自我反思,并承認需要改變,但他們不這樣做是人性," 我認為我們陷入了這個陷阱,你必須謙遜一點,必須能承認自己的錯誤,并説出讓我們改正方向,并提出新的目标願景,因為員工正在尋找這個方向,這非常非常重要。" 在蔡崇信看來,近三年來集團士氣并不好。
正是這樣的背景下,馬雲選擇為蔡崇信與吳泳銘的改革站台。據馬雲坦言,此篇帖子的背景是阿裏不少人給他講 Joe(蔡崇信)接受采訪的視頻,對過去阿裏錯誤的坦誠尺度很大。
對此馬雲在帖子中還表示,有錯誤不可怕,沒有人不犯錯,真正可怕的是不知錯、不認錯、不改錯。
阿裏走向:聚焦主業,押寶 AI,管理團隊年輕化
實際上,對于阿裏未來的調整走向,在蔡崇信的采訪中表述的較為清楚。
對于淘天集團的經營,蔡崇信在訪談中坦言,某種程度上,阿裏巴巴 " 砸了自己的腳 ",沒有真正關注給用户創造價值,因此作為重組的一部分,找來了新 CEO。
同時,蔡崇信将產生上述錯誤的原因歸因于 " 人性 ",因為人們不喜歡承認錯誤。真正優秀的管理者擁有這種感知,有能力自我反思,并意識到自己可能沒有做正确的事情,需要改變,但不這樣做也是人性使然。
對于解決問題的方法,蔡崇信的回答也和阿裏近期的調整相契合。他表示,阿裏做的第一件事就是承認錯誤:過去可能沒有關注用户體驗。第二件事是重新組織人員,改變與戰略相适應的組織結構。再就是将公司的方向融入組織結構中。
在去年 11 月 16 日的财報電話會上,吳泳銘曾這樣描述阿裏的競争環境。" 今天的阿裏面對着快速發展的新技術和市場的新變化、新期待。無論過去的商業模式有多成功,都必須翻篇歸零,喚醒重新創業的心态。"
到了 2024 年 2 月的業績會上,吳泳銘再度強調,要保持核心業務的競争優勢,必須加大投入建設核心能力,以更進取的姿态面對競争,赢得增長。集團最高優先級是讓電商和雲計算兩大核心業務重燃增長動力。
為了進一步聚焦主業,阿裏過去一段時間進行了非核心資產的退出。據财報披露,2024 财年的前 9 個月阿裏共完成了 17 億美元(約 122.4 億元)的非核心資產的退出。阿裏相繼減持了 B 站、小鵬汽車、快狗打車。
在組織架構年輕化上,目前包括淘寶天貓、阿裏本地生活等多個業務的高管團隊正逐步實現新老交替。
對于目前的調整方向,馬雲表達了肯定。他認為,過去這一年阿裏最核心的變化,不是去追趕 KPI,而是認清自己,重回客户價值軌道。通過向大公司病開刀,阿裏重新回歸效率至上、市場至上,變得簡單和敏捷。
馬雲同時表示,新管理層 " 直面問題、直面未來,相信年輕人,對年輕團隊充分授權,對于我們要什麼,不要什麼,做出了果斷清晰的取舍 "" 不僅是突破昨日固化的戰略,更是打造未來的阿裏 "。
針對行業未來,馬雲判斷," 三、五年的時間跨度對于互聯網領網域而言,猶如一個世紀之久,足以發生翻天覆地的變化,AI 時代剛剛到來,一切才剛開始,我們正當其時!"
而就在馬雲的内網貼曝光後,截止發稿前,阿裏巴巴在港股股價漲近 5%,美股盤前上漲近 2%。