今天小編分享的互聯網經驗：海爾周雲傑走紅啓示錄：如何将「網友的梗」變為「自己的礦」，歡迎閲讀。
文 | 增長黑盒 GrowthBox
海爾早已家喻户曉幾十年，但周雲傑從幕後走到台前還不足兩個月。
起因是 2025 年兩會期間，海爾老總周雲傑與雷軍的同框照片被二創為表情包，并以病毒式的傳播席卷社交網絡。# 你一票我一票我們周總也出道 # 直接衝到微博熱搜第一，抖音話題 # 周雲傑 # 累計播放量超過 4 億次。
在調侃周總之餘，蜂擁而至的網友們更紛紛 " 許願 "，讓海爾生產出一款能洗内衣、襪子、鞋子、衣物的一體式懶人洗衣機，海爾集團馬上積極回應 " 周總看到這個設計啦，已讓工程師連夜開發中 "。
本以為只是一場娛樂狂歡，沒想到 3 月 20 日，海爾就發布了外觀酷似米老鼠的三筒懶人洗衣機，并在一周内就預售了 8.8 萬台。緊接着 4 月 11 日，海爾首批 Leader 懶人洗衣機就交付到了首批消費者的手中。
所以，這真的來自周總意外走紅後的 " 連夜開發 " 嗎？
據增長黑盒獲知，在小米推出能同時洗衣服和内衣的小桶分區洗衣機時，網友便反映希望能加入洗鞋功能，而 Leader 三筒懶人洗衣機在那時就已經進入了研發階段。
而這場看似偶然的流量狂歡，背後其實是海爾品牌從 " 被動承接 " 到 " 主動運營 " 的精密布局。
接下來，我們想以" 從解題到破題 "的邏輯，拆解海爾如何借勢個人 IP 打造品牌生态，并通過產品創新完成流量閉環。
「解題」：從 " 被動破圈 " 到流量承接的敏捷響應
當周雲傑的 " 被迫營業臉 " 和雷軍的招牌微笑同框，當周雲傑領帶上的冰箱被網友調侃為 "KPI 領帶 "，配文 " 您預訂的冰箱已送達 "" 略略略 ~"，微信指數顯示，3 月 9 日當天，海爾的指數趨勢相比 5 天前暴增 15 倍。
據新榜旗下跨平台社媒傳播監測平台聲量通，7 天内，抖音快手 B 站小紅書等内容平台上和海爾相關的内容超 16 萬條，日均作品數超 2.3 萬條。
這場始于微博表情包的傳播運動，讓海爾在微博、小紅書、抖音、視頻号等社交平台上實現了一次心智的集中滲透，并形成了圈層級的擴散鏈路。
例如，微博熱搜引爆後，小紅書出現「職場人表情包」二創内容，抖音也衍生出「冰箱梗」短視頻，微信指數暴漲 700 倍，大幅提升了用户的參與度，更進一步帶動深度内容的挖掘和商業潛能的爆發——用户自發分享 " 我家海爾冰箱用了 15 年 "，海爾京東旗艦店訪客量激增 300%。
突如其來的流量洪流，既考驗品牌的應急能力，也暴露其長期積累的數字化基建水平。海爾在此次事件中，展現出一套教科書級的 " 熱點壓力化解公式 "。
品牌公關部的 " 階梯響應機制 "
快速反應與 UGC 激活
以表情包為中心，48 小時内，海爾官微以 " 周總已連夜讓工程師開發懶人洗衣機 " 等俏皮回應引爆二次傳播，并啓動 " 表情包創意大賽 "，鼓勵網友參與内容生產，将 " 圍觀者 " 轉化為 " 共創者 "。
跨平台矩陣聯動
從事件本身放大到個人魅力，品牌同步在抖音、小紅書、微信視頻号建立 " 周雲傑 IP 矩陣 "，發布《理工男 NG 花絮》《海爾兄弟真人版》等趣味内容，實現從圖文到短視頻的全媒介覆蓋。此外，通過打造 " 品牌 - 員工 - 用户 " 三層傳播鏈，在内部動員海爾員工發起 " 我為周總扛大旗 " 話題，以打油詩、表情包等形式自發傳播，還預告《海爾兄弟》續集的重啓計劃，進行宣發協同的 " 生态化作戰 "。
品牌軟宣傳陣地
借勢娛樂化熱點，品牌進一步輸出嚴肅議題，周雲傑還在兩會上提出 " 與 AI 同進化 " 的戰略，将 2025 年定為 "AI 應用元年 "，覆蓋檢測、研發、供應鏈等核心環節，用工業大模型重構制造流程。正如周雲傑強調：" 企業家 IP 需回歸產品和服務，否則只是噱頭。" 因此，與其説這次爆紅是周雲傑的一次個人秀場，不如説是海爾四十年品牌勢能的集中釋放。
公司官網顯示，2024 年，海爾集團創造了創業 40 年來最好的業績：全球收入 4016 億元，增長 8%；全球利潤總額 302 億元，增長 13%。旗下 8 家上市公司覆蓋家電、生物醫療、產業互聯網，65% 營收來自家電，大健康板塊增速高達 96%。
所以，看似是周雲傑的走紅給了海爾 " 第二春 "，其實是海爾苦練内功讓周雲傑的走紅有了最大化的價值。
" 反網紅人設 " 出道，企業家生存新法則
從 " 發布會霸總 "，到 " 帶貨主播 "，到 " 可傳播符号 "，中國企業家 IP 傳播已經進入了 3.0 時代，而這一變化實際上是用户群體演變的體現——90 後、00 後正在成為消費主力，也在不斷消解生硬、被動的溝通方式。
成也網紅，敗也網紅。當 " 祛魅 " 成為當下社會情緒的主旋律，流量不再眷顧只會造勢、聲量最大的咆哮者，而是垂青那些能用專業主義構建信任紐帶，以技術情懷喚醒情感共鳴的長期主義者。
企業家人設的 " 去神化 " 與 " 人格化 " 成為破圈核心，「SIC 模型」正在重新定義新時代企業家人設 IP 範式。
生存法則 1：真誠（Sincerity）比完美更重要
周雲傑的 " 被迫營業臉 " 與雷軍的 " 社牛 " 形成反差，其朋友圈回應 " 欣然接受調侃 " 和 " 被逗笑 " 的真誠态度，消解了傳統企業家的權威感，相反，董明珠 " 職場鐵娘子 " 人設因過度強化個人權威，并沒有得到消費者的回應。
自從格力發布 " 董明珠健康家 " 戰略以來，格力股價下跌 5.61%，市值蒸發 137.97 億，導致不少老客和年輕用户流失，由此可見，用户對 " 活人感 " 的渴求超過對 " 權威感 " 的敬畏。
生存法則 2：反差（Incongruity）制造記憶點
為迎合大眾熱點，周雲傑與雷軍的表情被網友解讀為 " 科技 CP"" 海米兄弟 "，品牌官方親自制作表情包周邊，将其打造為更具傳播性和長時性的社交貨币；周雲傑的精神狀态被解讀為 " 當代職場人周一早會真實狀态 "，擊中年輕人對 " 職場内耗 "" 社交疲憊 " 的共鳴，成為打工人精神鏡像的集體投射；此外，周雲傑回應身高調侃 " 不及山東大葱 " 時，更是巧妙植入海爾 " 葱王 " 產品，将個人記憶點轉化為產品記憶點。
流量經濟時代，企業家如何打造自己的形象？又該如何面對流量的到來？
對此，周雲傑表示，" 海爾不做‘周雲傑小店’ "，而是聚焦智慧住居、產業互聯網和大健康三大生态，通過 AI 驅動全流程智能化轉型。" 我不想當網紅，用户記住海爾的產品更重要。"
生存法則 3：持續（Continuity）互動強化情感鏈接
3 月 21 日上午，@海爾周雲傑 發布首條微博，同日上午，周雲傑在抖音賬号發布第一條視頻，微信視頻号和小紅書均已同步發布。
不過，面對突如其來的流量，周雲傑回應 " 不做網紅 "，依舊讓員工成為產品代言人，傳遞 " 全員為用户體驗負責 " 的理念。除了周雲傑本人，評論區裏不少海爾相關賬号也紛紛組隊 " 團建 "。
據悉，海爾新媒體團隊已經開設了 " 海廠總動員 "" 海廠洗事多 "" 海廠廚電研究生 "" 海廠鐵飯碗 " 等賬号，以更年輕化的方式和品牌用户做溝通；海爾智家天津、河北城市品牌總監 "Haier@馮碩麗 " 則通過分享實用家電知識，在抖音吸粉 16 萬。
「破題」：從個人勢能到生态勢能的能量轉化
本質上，周雲傑的破圈是一場 " 去中心化品牌實驗 "，其核心在于将個人 IP 的短期熱度，轉化為海爾生态的長期引力。
在過去十年的發展中，中國家電市場已經逼近飽和，且增速放緩，這也同樣是海爾面臨的最大難題。作為高端化轉型裏 " 前幾個吃螃蟹 " 的品牌，旗下品牌卡薩帝顯然已經占據了一定的市場份額，但高端化賽道也逐漸成為存量市場，性價比、智能化、用户關系則成為新階段的關鍵戰略。
在這樣的背景下，基于用户真實需求，Leader 三筒懶人洗衣機產品的推出，無論是從設計外觀，還是使用功能，亦或是定位和定價，都對海爾重新審視品牌與消費者關系有着增益效果。
在流量至上的時代，海爾需要抓住這次難得的良機，撬動品牌宣發的杠杆。
一方面，懶人洗衣機的确滿足了同時分洗衣服、内衣 / 襪子、鞋子的需求，另一方面，選擇現在推出也滿足了四重戰略卡位——
時間卡位：在表情包傳播第 7 天（新鮮度衰退臨界點）官宣新品；
技術卡位：15 ° 仰角筒設計（解決取衣彎腰痛點）、超聲波除菌 +AI 水質調節（殺菌率達 99.99%）；
價格卡位：基礎款 3999 元，性價比首選；輕奢科技款 7999 元，滿足技術嘗鮮者；生态套裝款 15999 元，深化智能生态的品牌認知；
傳播卡位：将首批 100 台工程機贈予表情包原創作者，制造 " 用户共創產品 " 話題；同時在抖音發起 # 三筒拯救選擇困難 # 挑戰賽，播放量達 4.3 億次，調動更多用户關注到該產品。
讓所有企業家都成為 " 雷軍 " 很難——不僅在個人魅力層面，擁有極強的個人标籤、正面的路人緣、和長期積累的用户好感度，同時在其所代表的品牌層面，打造超高的產品力，以及建設高滲透的品牌力。
但周雲傑此次憑借對流量的把控和精準回應消費者需求的產品，或許探索出了一條可復制之路。
反觀現在市場，做 IP 的老板不在少數，有聲量的品牌比比皆是，但網紅老板不一定能給企業帶來流量，紅極一時的品牌也有可能活不下去。
因此，只有產品自身能打，品牌禁得起消費者考量，企業家 IP 才有能力接得住流量，以此形成" 產品 - 企業家 - 品牌 "的循環互哺。
有人説，周雲傑與雷軍的距離，差一個小米式的爆品，" 聽勸 " 的三筒懶人洗衣機或許能成為海爾穿越周期、抓住新一代消費者的試金石。
寫在最後
從周雲傑個人 IP 的爆火，到品牌和產品的共同受益，讓生長在互聯網土壤中的每個企業都渴求已久，并終于看到了可復制的可能性。
海爾的啓示在于：流量不是傳統企業的詛咒，而是數字化轉型的顯影劑。
中國制造正在向 " 用户主權時代 " 進化，當傳統制造業的供應鏈韌性、技術儲備與互聯網時代的用户運營能力疊加，才能将流量脈衝轉化為生态勢能，完成從產品供應商到生态運營商的驚險一躍。
未來，海爾需在 " 高端化、全球化、生态化 " 戰略中，持續解答一個更為深刻的命題：如何讓十幾億全球用户不僅是產品的使用者，更是生态的共建者。
