今天小編分享的财經經驗:對話侯毅:告别盒馬後再創業,逆勢進軍餐飲界,歡迎閲讀。
21 世紀經濟報道記者 陶力、易佳穎、實習生徐詩妍 上海報道
" 打工是不想再打工了。"
這是從退休後的侯毅口中説出的 " 創業宣言 "。坐在餐桌上接受采訪的他,顯得很松弛,T 恤衫大短褲,一身讓人置身海邊的打扮,端着可樂,唠着日常。" 退休後也有企業聯系我,還有咨詢、投資等選項,我都不想,也不想過陽光海灘的生活,還是想做點喜歡的事。"
一邊幫忙上菜,侯毅一邊談起自己的退休後四處奔走的考察機會,最後在餐飲業落下腳來。在退休後的第五個月,從 7 月 6 日開始籌建,到 8 月 2 日試營業,僅花了二十幾天的時間,就有了這家位于上海市黃浦區魯班路上海鮮燒烤餐廳 " 今宵一刻 " 的正式開業。
刺身生蚝賣 58 元 /6 只,300-400g 清蒸梭子蟹賣 9.9 元 / 只、1 升的生啤也賣 9.9 元……正如侯毅在朋友圈發的廣告 " 消費更新,物價降級 ",在他看來,餐飲不像超市,超市是規模化采購,有很強的議價權。" 我們換一種思維來做餐飲,用規模化采購形成供應優勢,跟其他餐飲比,至少領先 10-20% 的進貨成本。"
" 啓動的時候既沒做廣告,平台也沒流量,但第一天開生意就蠻好的。" 侯毅在接受 21 世紀經濟報道記者采訪時也笑稱,試營業前," 今宵一刻 " 的定位是一家年輕人晚上吃夜宵的 bistro 小酒館。餐廳開業後,侯毅卻發現,來吃飯的都是中、老年人,便把定位調整為一家為中老年服務的平價時令海鮮餐館。
值得一提的是," 今宵一刻 " 的第二家店、第三家店已經在籌劃中了,分别位于浦東新區、普陀區大華區網域,而且都已經進入到裝修階段。侯毅直言," 如果能跑通,明年開 100 家店也是有可能的!"
性價比取勝
《21 世紀》:是什麼原因讓你想要退休後再創業?
侯毅:第一,因為我天生就喜歡幹活,出去旅遊要出很多汗,對我也沒有吸引力,不如做一點喜歡的、有價值的事情,每天坐地鐵上下班,當作鍛煉身體也蠻好的。可能我這一輩子就是忙忙碌碌走過來的。第二,一定是有機會我才會去做。反正我年輕的時候也創過業,也不難。其次,我的骨子裏面還是想做點不一樣的東西,因為市場裏面是有很多機會的,不做也蠻可惜。
《21 世紀》:為什麼想進軍餐飲業,在上海開一家平價餐廳?
侯毅:這個和 " 吃 " 是有關系的,我喜歡玩點跟别人不一樣的東西,雖然我是跨界的,和他們做餐飲的人思考方式不同,但我想用超市工業類的優勢和餐飲業競争,試試看能不能競争得過。
其次,在我們試運營的半個月裏,我發現上海人真正想要的是價格便宜的好東西,而不是説便宜東西。上海本身是一個相當富裕的城市,而消費更新是一個大趨勢。在今天人均收入明顯增長不快的情況下,如果你能在提供好商品的同時把價格做到極致低,我認為是有市場的。
最近,許多人問我為什麼不做社區食堂,我的回答是:社區食堂是解決方便性的問題,但是這種絕對追求低價位、品質普通、菜系沒特點的味道,我不認為是上海消費者要的。我們希望創建的餐飲體系是解決老百姓美好生活的向往。
《21 世紀》:" 今宵一刻 " 是先定目标客户再去設計菜系,還是反過來呢?
侯毅:只有把這些高級食材作為優勢,才能做出競争力,這是我們經營的關鍵。在把這些高級食材設計完以後,我們才發現目标客户大多是已經成家的上海人,因此,18 号以後我們才把餐館的名字改為 " 金宵一刻時令海鮮燒烤 "。
《21 世紀》:在這次創業經歷中,你是否會汲取過去十年創業過程中的經驗教訓,規避曾經犯下的錯誤?
侯毅:第一,當初創立盒馬的時候做了非常多嘗試。今天這個項目只要把產品的質量做好,各方面做到實打實的,不需要做過多的嘗試。
第二,這是私人企業和大企業創業的區别。對我來講,當初在盒馬的時候會步速快一點,現在我自己創業會穩健一點,一步步來。
去廚師化
《21 世紀》:在餐飲市場動蕩的當下,要如何立住?
侯毅:第一,我們有很強大的供應鏈優勢。我們都是規模化采購供應鏈。在同樣售價的情況下,我們店比其他餐飲店領先 10 到 20 個點的進貨成本。我們在換一種思維來做餐飲,是可以把成本效率做出來的。
第二,去廚師化。今天去廚師化最成功的是肯德基、麥當勞和薩莉亞。他們通過改造廚房設備,實現工業化和标準化,有效地把成本降下來,把毛利提上去。所以,我們從第一天開始,我們就把廚房設備也放在了第一位,效率帶來的價值遠遠大于設備的費用。人家烤生蚝要 8 到 10 分鍾才能烤完,我們 2 分鍾就烤出來了,這會大大提高我們的翻台率。希望未來所有的操作都是系統預先設定好,不是用廚師來控制,而是用數字化、時間、功率來操控。
第三,廚房數字化。廚房與移動互聯網技術相結合,把廚房裏所有的操作參數裝成一些觸點。把温度、時間、功率、菜品上傳到總部,連鎖發展在未來真正實現不需要人來管理,完全可以形成自動化管理。全面數字化以後,連鎖管理和操作會變得很簡單。在成本極低的情況下,有很大的復制機會。
餐飲產品的生命周期很短,大概兩年時間。現在上海流行的都是重口味的低價菜系。但是,我們的菜品是以食材、海鮮時令為核心的商品周期更新。希望為追求美好品質生活的群體提供一個聚會場所,尤其對一些退休的中老年人。
《21 世紀》:運營下來,你積累了哪些經驗?
侯毅:去廚師化這段時間意識到,做好出口要有嚴格的創辦之心。其次,我們當初認為喝酒的話不需要素菜,但現在看來素菜還是有必要的。對我來講,創業不管大小都需要親力親為,一步一個腳印。
《21 世紀》:你如何看待店鋪規模化以後的管理問題?
侯毅:開一萬家店和開一家店其實是一樣的。雖然我沒做過餐飲管理,但我認為道理是一樣的,就是今天需要把菜品到廚房設備等一系列餐飲能力都标準化,那麼服務就不難了。
《21 世紀》:現在這個項目會出現哪些風險?又有哪些方法去防御風險?
侯毅:一個是菜譜的組織形式,特别是今年冬季的情況,是否要銷售,推什麼產品以及如何推。另一個是規模化推進店鋪以後,全國各地的消費者是否能接受。以我的判斷應該是能接受。因為我們把海鮮賣到全國各地,各個地區的消費者都很歡迎,但這還需要實踐。此外,在管理問題上,我并不認為有多大的挑戰,因為我畢竟管理過這麼大的公司了。