今天小編分享的财經經驗:遠洲旅業尋求“外援”,歡迎閲讀。
圖片來源 @視覺中國
文|空間秘探,作者|鄭佳铌
近期,遠洲旅業與温德姆酒店集團舉行戰略合作協定籤約儀式。據了解,遠洲旅業将打通温德姆酒店集團旗下温德姆酒店及華美達酒店,積極開拓第三方酒店管理模式,持續輸出豐富的酒店管理經驗和高服務品質。空間秘探觀察發現,随着後房地產時代的到來,越來越多的地方旅企也處于關鍵的轉型期,其旗下的多業态如酒店、公寓、商業版圖能否轉型成功并成為新的增長點,是地方旅企急需突破的難點和瓶頸。
遠洲背後的一場戰略之變
近日,遠洲旅業與全球性的酒店品牌特許經營商温德姆酒店集團,在温德姆酒店集團亞太區上海總部舉行戰略合作協定籤約儀式。據悉,2023 年,開業次月即超額完成預算目标的台州開投温德姆酒店已為遠洲旅業與温德姆酒店集團的緊密合作打下良好的開端和扎實的基礎。此次合作,遠洲旅業将 " 借力 " 温德姆的國際化品牌聲譽,打通温德姆酒店集團旗下温德姆酒店及華美達酒店。希望在多品牌快速發展背景下,積極開拓遠洲旅業第三方酒店管理模式,持續輸出豐富的酒店管理經驗和高服務品質。温德姆也将借此機會持續擴大其在中國的市場版圖。
提及遠洲旅業,不少人會對其感到陌生。實際上,遠洲旅業是一個酒店行業深耕近 30 年的民族酒店品牌。縱觀遠洲集團的發展史,遠洲集團以石化業開啓了發展篇章。
作為創始產業,遠洲石化為集團奠定了發展基礎并且與時俱進、不斷更新。1987 年,遠洲集團創始人盧誠創辦了自己的首個加油站,同時也是台州第一家股份制加油站——汛橋加油站,自此走上了創業路。1992 年,成立臨海遠洲石化公司,成為臨海市唯一一家經國家商務部批準的具有成品油批發經營證書的企業。遠洲集團并不滿足于此,三十餘年來向着銷售、倉儲、物流一體化的方向前進,并且已經擁有多家子公司和連鎖加油站,年銷售規模可達 20 多億。另外,遠洲還在台州建設自有倉儲碼頭,年吞吐能力達到 150 萬噸,這也證明了遠洲集團龐大的實力。
以石化產業為依托,盧誠在 1993 年正式進軍房地產領網域,建立專業的房地產管理公司。作為支柱產業,遠洲房產鞏固了遠洲集團在房地產行業中的地位,遠洲名列中國房地產 500 強。進軍房地產領網域以來,遠洲采用了復合開發模式,将酒店和地產進行聯動開發,遠洲也在此時正式接觸到了酒店業務。1997 年,為了響應政府号召,盧誠帶着自己的團隊開始學習酒店經營,立志建設臨海最高規格的酒店。一行人從最初的毫無經驗到摸清門道,最終臨海遠洲國際大酒店拔地而起,成為國内酒店行業的标杆。
但随着 21 世紀初高速發展的房地產行業,在金融危機的影響下,2008 年出現了樓市銷售額在該年低于投資額,開發商資金鏈緊張、土地流拍、退地等現象,房地產行業在當時看來似乎陷入危機之中。遠洲旅業董事盧文揆曾表示:" 大概在 2009 年左右,遠洲開始調整公司戰略,将以經營酒店為核心的文旅板塊作為企業的主導產業。"
随着石化、房產、旅業的穩步上升,遠洲集團發展進程愈加清晰。2015 年,遠洲集團成立遠洲旅業有限公司,以酒店作為主導產業,不斷深挖台州的文旅產品,打造出一張以休閒旅遊為特色的 " 金名片 "。發展至今,遠洲旅業不僅創建遠洲酒店、遠洲 · 逸廷、廬境和遠洲 · 軒廷 4 個各具特色的自有酒店品牌,還引進國際奢華養生酒店品牌阿納迪。甚至憑借近 30 年豐富的酒店行業管理經驗赢得了市場的認可和優秀的投資回報,連續多年蟬聯中國旅遊飯店業協會授予的 " 中國酒店管理集團 60 強 " 稱号。
遠洲旅業的酒店面貌
從 1997 年至今,歷經近三十個春秋,遠洲集團不斷成長和探,其酒店版圖又有怎麼樣的面貌與理念?
作為遠洲旅業旗下高端商旅酒店品牌,遠洲酒店品牌于 1998 年誕生于浙江台州臨海。同時映入大眾眼簾的,便是遠洲旅業的第一家酒店 —— 臨海遠洲國際大酒店。臨海遠洲國際大酒店是一家集住宿、餐飲、會議、娛樂、休閒度假于一體的多功能商務型酒店,位于臨海市區中心地段,明代古長城近在咫尺。酒店于 2012 年耗巨資更新,改造後的酒店以 " 文化書香,逆勢飛揚 " 為主題,呈現經典老上海風情。截至目前,遠洲酒店在全國擁有 11 家酒店,分别在台州有 4 家,常州、瓦房店、巢湖、臨海、九江、玉山、安吉各 1 家。
除商旅外,遠洲旅業也打造了自有的度假酒店品牌。廬境酒店品牌系遠洲旅業旗下以踐行呈現陶淵明 " 結廬在人境,而無車馬喧 " 所描繪的田園詩境生活的文化主題度假酒店。作為全新概念的文化創意度假酒店品牌,不僅打破酒店傳統居停空間的邊界,更是開創了 "60 小時 " 生活圈的全新主張。目前已開業兩家廬境酒店,分别為廬境天台度假酒店及杭州廬境西溪酒店。如廬境品牌旗艦店——杭州廬境西溪酒店,坐落于國家 5A 級景區杭州西溪公園旁,緊鄰杭州西溪濕地公園北門和浙商文化中心,是集城市度假、藝術展演、人文沙龍、城市會客、手作體驗于一體的復合型度假空間。其以城市精品酒店為載體,共設有 108 間設計感十足客房,每間客房取名都以西溪景色之靈感,将濕地的 " 火柿 " 和 " 蘆葦 " 融入進田園詩境文化中。深挖酒店所在地的屬地文化,讓賓客得到文化度假之感的同時,在杭城呈現全新性格的居住體驗。
此外,遠洲旅業還覆蓋了城市精品酒店品牌——逸廷、人文自然精品酒店品牌——軒廷兩大精品酒店。
作為遠洲旅業最年輕的酒店品牌,逸廷提倡靈感源于分享,酒店不應只是短暫的休憩之地,更是城市探索的起點。發展至今,逸廷酒店已在全國擁有 2 家酒店,分别是台州遠洲逸廷酒店和上海麗呈逸廷酒店。另外,嶺商麗呈逸廷酒店正在籌建中。其中,台州遠洲逸廷酒店作為首家逸廷品牌旗艦店,位于台州市椒江區市府大道西段,緊鄰台州中心站,毗鄰金洋濕地公園,地理位置得天獨厚。從城市獨特文化和建築物本自氣質中汲取靈感,以匠心設計的裝飾與藝術品,獨特的台州文化内涵将酒店打造成一座時尚簡約的城市綠洲、一個 " 共享城市精致生活 " 的生活圈。
作為人文自然精品酒店的遠洲軒廷則延續打造匠心酒店的初心,通過聯動大自然打造一個律動、向上而生的空間,讓旅人提驗回歸大自然的無限情趣。例如,落户安吉的吉兮遠洲軒廷酒店,酒店處于安吉各大知名景區和商業廣場的交通中心,穩站 C 位,東面緊鄰浒溪濕地公園,可賞白鹭嬉戲,葦蕩幽深;西邊與美頌廣場一街之隔,購物、美食等配套一應俱全,距高鐵站僅半小時車程,是在安吉度假旅居的不二選擇。
除了以上 4 個自持酒店品牌外,2018 年,遠洲旅業将國際養生療愈奢華酒店品牌——阿納迪引入,并落户上海。酒店尚未開業之時,就憑借其奢華品質及獨特的城市養生療愈度假理念,被美國立鼎世酒店集團列為中國成員酒店之一。據了解,為确保高品質服務的前提下更是致力于将健康、養生的生活方式傳播給大眾,上海阿納迪酒店引進 HHOW 德國養生團隊。通過專業的工坊課程、飲食搭配等多方面特色項目,使消費者獲得身心放松、心靈療愈,達到健康、平衡的生活模式。做到了對奢華品質的城市養生度假酒店屬性的深化。
不難發現,遠洲旅業旗下無論自持酒店產品線還是引入國際酒店品牌,大多都分布于江浙滬一帶,遵循遠洲 " 與自然同行 " 的發展理念。
遠洲旅業正在經歷的 " 三重障礙 "
面對本土酒店市場的短板,并購國外品牌或者雙方合作是壯大本土酒店品牌矩陣的一條捷徑。通常而言,酒店品牌們熱衷合作的背後,避免不了供大于求的市場環境和消費環境改變下遭遇瓶頸所致,遠洲旅業或許也不例外。
首先,高級次領網域仍然較薄弱。據了解,截至 2023 年初,中國本土的高端及以上等級酒店品牌僅占本土酒店品牌的 6.6%,而在華管理的國際酒店品牌中,高端、奢華酒店大多被外資品牌占領,高端及以上等級的國際品牌占比高達 45%。由此可見,國内高端酒店品牌在進步中,但是仍有不少酒店品牌仍處于邊緣化的狀态。于地方旅企而言,即便有高級次品牌仍缺少知名度和記憶點。
例如,春節前夕,位于江北區唯一一家五星級酒店——寧波遠洲大酒店傳出停業消息。根據寧波市江北區人民法院消息,2020 年寧波遠洲大酒店破產清算。2023 年,寧波遠洲大酒店資產包以 6.3 億多元第一次登上阿裏平台進行拍賣,卻 0 人出價。而後,接連經歷了 4 次流拍。對此有業内人士猜測,遠洲大酒店之所以破產清算,甚至流拍,更多的還是高端市場環境所致。在國際酒店下沉發展的環境下,品牌知名度成為下沉市場一大競争焦點。
其次,拓展速度較慢。觀察整體高端市場可以發現,本土高端酒店品牌成長速度一直較為緩慢,國際品牌掌握着此類市場的 " 話語權 "。可見,除了酒店知名度帶來的瓶頸,遠洲還需面對高端酒店的 " 痼疾 "。比如人員組織架構臃腫、人力成本高昂、資產折舊成本高等問題,無不推動着本土高端酒店品牌的拓展速度。
遠洲旅業董事盧文揆表示:" 遠洲旗下大多為高端酒店,前期從拿地到物業建設、酒店裝修再到品牌運營,都由遠洲團隊親自操刀,因此遠洲旗下酒店在全國的拓展較慢。" 截至 2023 年底,遠洲共在建在營的高星級酒店 20 餘家。盡管遠洲從自有物業經營模式到開始嘗試租賃經營模式,但這兩者都還是自營模式範疇,因此其酒店連鎖化擴張的速度并沒有得到很大提升。
最後,品牌營售價值難轉化。以戰略思維提升品牌營售價值轉化,是赢得新競争優勢的必由之路,但遠洲旅業在這條路上走的并不輕松。盧文揆曾認為在品牌多元化的過程中,遠洲最大的挑戰在于定位 4 個不同品牌的核心價值,且要根據不同品牌的特點,在酒店場景設計及對外宣傳推廣過程中都要有所體現。" 這非常考驗酒店的核心團隊,畢竟要在短時間内切換思維,将自己從對這個品牌的思考跳轉到對另一個品牌的思考。" 盧文揆表示。
而據空間秘探了解到,去年遠洲旅業經歷了一次輿情事情震蕩,原來的品牌營銷團隊幾乎全部 " 集體出走 "。内部人士也透露,長期以來,遠洲内部一直存在新舊思維的交鋒,所以經常會有些 " 動蕩 ",但終極目标還是在尋找集團酒店品牌迅速聲名鵲起的出路。
地方旅企酒店如何夾縫求生?
遠洲旅業酒店版圖取得了一定的成績,但面對轉型期如何做大做強是其最需要突破的瓶頸。不止遠洲旅業,在酒店競争愈加激烈的當下,許多帶有地產背景的旅企酒店都遭遇增長瓶頸。一方面,它們的連鎖化能力比不過頭部的國内酒店集團,另外一方面,它們的品牌知名度遠遠落後于國際酒店集團。當地產背景紅利逐步失去,迎接它們的必然是夾縫中生存的困境。空間秘探認為,以下兩點可供旅企酒店參考。
一方面,打造獨具特色的酒店品牌。市場上,大多酒店趨于同質化,消費者無法得到情感上的升華和體驗。究其原因,其一是因為酒店沒有良好地結合當地區網域特色文化;其二則是因為酒店過于關注規模化,使得酒店矩陣并未形成明确的文化主題。在這樣的環境下,于遠洲這類中小型區網域旅企酒店來説,憑借其自身特色,聚焦核心品類,以更高的效率提升消費者的感知利得,方能夠跳出大環境的遊戲規則。
例如,遠洲旗下自有酒店品牌,強調個性于酒店的重要性,大多延續着其 " 國風、養生 " 的發展理念,即使被引入的阿納迪也不例外。拿阿納迪來講,提到療愈酒店,多數人首先想到的必然是安缦、安納塔拉等國際品牌。上海阿納迪則成為國内療愈酒店品牌中,少有的被人熟知的酒店品牌。阿納迪何以立足?不僅是因為阿納迪難以復制的先天優勢,更少不了遠洲旅業對康養概念的精準把握帶來的影響。
另一方面,更換連鎖化、多品牌增長打法。據《2023 年中國酒店業發展報告》指出,中國大陸的連鎖比例在 39% 左右,而非連鎖比例在 61% 左右,在巨大的提升空間下,以多品牌方式開啓連鎖化發展則成為酒店行業的主要方向。盡管如此,仍有一些帶有地產背景的旅企酒店,其連鎖化程度是薄弱環節。
以房企中酒店板塊做的較好的萬達、世茂為例,作為房企類酒店的一面旗幟,單看萬達對旗下自持酒店品牌可以發現,萬達前後僅打造了 5 個定位和風格迥異的酒店品牌系列——萬達瑞華、萬達文華、萬達嘉華、萬達錦華和萬達美華;世茂喜達酒店集團已擁有 7 個自主品牌,包括御榕、茂御、茂御居、世御、凡象、睿選尚品和睿選。顯然,房企旗下自主酒店品牌并不多,他們對自主品牌酒店的發展版圖也并未走出連鎖化、多品牌的發展腳步。更何況遠洲旅業旗下中小型酒店品牌,或許更應該将視線放于酒店資產整合,聚焦核心酒店品牌之上。
綜上,伴随國内酒店市場加速進行,帶有地產背景的旅企酒店随之成為酒店行業的重要組成部分,在地產 " 變局下 " 既面臨諸多挑戰。如今,遠洲旅業希望通過深化務實與温德姆的合作來解決矛盾問題,但這并非根本之計。説到底,遠洲旅業仍需從自身出發,找準企業的特征與關鍵發力點。即便是與温德姆的合作,遠洲旅業也應該将管理模式作為學習重點。合理使用 " 利劍 ",方能 " 斬殺四方 "。