米哈遊又拿下了騰訊的第一次

今天小編分享的遊戲經驗：米哈遊又拿下了騰訊的第一次，歡迎閲讀。

背後釋出了什麼信号？

文 / 王丹

可能今天不少人打開 QQ 後，會忍不住感慨一句：" 原來你也玩《原神》？"

葡萄君在 QQ 好友裏，就發現了不少《原神》玩家——在他們的 QQ 個人資料卡裏，赫然顯示着《原神》遊玩數據，包括成就數、深境螺旋、世界探索程度等。

玩家通過資料卡即可綁定《原神》賬号

也可通過《原神》官方頻道主頁和好友成就進行綁定

這倒不是米哈遊第一次拉近和騰訊的距離，比如早在 2022 年，我們就聊過《原神》現身 QQ 遊戲平台的情況。但這次他們與騰訊頻道（起源于 QQ 的社區平台）的合作，屬實有些不一樣：

一方面，這意味着《原神》成了最先與 QQ 完成賬号打通與數據接入的非騰訊系遊戲。換句話説，玩家不再單獨以 QQ 用户的身份進行社交，而是 QQ 用户 +《原神》玩家的捆綁身份進行社交。這讓「找到同好」變得更加直接和省事，也強化了 QQ 的《原神》玩家社區性質。

玩家可将自己在 QQ 裏的原神名片發布至

《原神》官方頻道，更方便找到搭子

另一方面，QQ 設計了搜索跳出動畫的新型引導，首次嘗試就給到了《原神》——用户在 QQ 搜索 " 原神 "，會出現納塔主題動畫，點擊圖示即可跳轉至《原神》官方騰訊頻道。

看到這兒，可能很多人會驚嘆：" 米哈遊和騰訊的關系真是越來越好了。" 但實際上，這只是騰訊與業界各大廠商深入合作案例的冰山一角。往大了看，其實不只《原神》，《蛋仔派對》《永劫無間手遊》《蔚藍檔案》《鳴潮》等遊戲，均已入駐騰訊頻道，甚至入圍了今年上半年的遊戲最佳官方頻道。

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原本我以為，這些頭部廠商和頭部遊戲，願意陸續接入騰訊頻道，是因為騰訊把自己寶貴的生态資源開放了出來。但細看之下，我感覺自己好像想錯了：

騰訊先前的動作，确實是在讓各大廠商觸及騰訊用户，進行曝光和宣發；但騰訊似乎并不滿足于開放，現在他們的最終目标，或許是要在遊戲社區領網域打開一條新賽道。大廠扎堆湧入，甚至願意通過頭部產品官号引導玩家加入這個社區，可能也説明，它摸到了一些被人忽視、但對廠商而言極其關鍵的痛點。

通吃所有玩家畫像的復雜社區

為什麼説騰訊頻道是在打開社區新賽道？因為和以往我們理解的常規遊戲社區比起來，它的方方面面，都顯得有些特殊。

首先，我沒啥辦法去概述，騰訊頻道具體服務的是哪種垂類玩家。因為逛頻道的用户，太五花八門了……

站在廠商的角度來看，下場、入局某個社區平台之前，勢必需要先考察該平台用户是否與自家產品用户畫像相匹配。但騰訊頻道的用户類型，有點復雜：

這裏手遊玩家肯定是不少的，而且花樣很多，從二次元到派對遊戲、動作遊戲等，從單人遊戲到強調大 DAU 的社交遊戲……幾乎涵蓋了目前市面上大部分玩家能接觸到的手遊品類；

部分手遊頻道

PC 和主機玩家，在騰訊頻道上也相當活躍，比如最近《黑神話：悟空》爆火出圈，其官方騰訊頻道，目前就已有 30 多萬成員探讨攻略，或是閒聊交換遊戲裏的趣事和梗圖。

PC 端打開《黑神話：悟空》官方騰訊頻道的界面

為什麼騰訊頻道能吃下這麼多類型的玩家？歸根結底，或許因為騰訊頻道是以 QQ 生态為基礎起家。而 QQ 作為運營已久的國民級通信軟體，本身就有龐大、不挑類型的用户基礎。加上 QQ 在手機、PC 等多端皆可使用，也打破了用户在設備方面的條件限制。

特别是在多端及跨端遊玩成為設計趨勢的當下，對于遊戲廠商而言，騰訊頻道這種「哪類用户都有辦法觸及到，手遊、PC、主機都吃得下」的社區特性，正是業界目前亟需的。

《崩壞：星穹鐵道》在騰訊頻道推出專屬活動

其次，站在玩家的角度來看，騰訊頻道的用法，同它復雜的用户人群一樣，很難簡單概括。

它可以被看作是遊戲相關的百寶箱工具。比如，玩家能在這裏搶測試資格；也可以在攻略站查資料，讓自己變強；或是在頻道收獲官方一手信息，拿到最新的活動消息。

在任一遊戲官方頻道下點擊進入攻略站

在攻略站内也可以切換想要查看的遊戲

它也可以被看作是同好交流的社區平台。比如，在部分社交遊戲的頻道裏，有開黑約局的選項；在各個頻道下，也有不同話題的實時在線聊天室（讨論組）；頻道裏的帖子廣場，還有玩家紀錄、分享自己的遊戲日常。

《原神》官方頻道讨論組，分得相當細

最重要的是，玩家在這裏的社區交流，并不局限于各個遊戲官方認證的頻道，因為玩家自己也可以開設頻道。換句話説，如果我們把遊戲官方頻道看作是玩家集合的大圈子，那麼玩家自己開設的頻道，就像是大圈子之外，自發形成的細分興趣小圈子。

比如，玩家自發開設的 " 原神 | 七聖召喚 " 頻道，就聚集了 11.7 萬牌佬。（七聖召喚，是《原神》中的卡牌類桌面對戰遊戲）大家在頻道裏交流經驗、探讨賽事。

不論玩家的興趣有多小眾，在遊戲裏的關注點有多偏門，基本都可以在這裏找到志同道合的頻道。拿《原神》來説，從 cosplay、表情包，到原攝（在《原神》裏專注攝影）、原壺（塵歌壺是《原神》中的道具之一，為玩家開啓壺中洞天，玩家可在此進行 UGC 創作搭建）……玩家需求越豐富、越具體，騰訊頻道也就越多、越細致。

擁有 66 萬成員的 " 原神同好會 " 頻道

帖子廣場細分了 " 原琴 "" 塵歌壺 " 等板塊

對玩家來説，這大概也是騰訊頻道最區别于其他社區平台的地方——大家并不只是被籠統地聚集在同個遊戲名字之下，而是能夠根據自己的遊玩偏好，去找到最适合自己的細分圈子。不論是官方和玩家都可開設的頻道，還是頻道内部帖子廣場、聊天室的分類浏覽，其實都在幫玩家做一件事：快速找到自己的同好，互相搭上話。

可能很多人都料不到，這樣的細分環境，對玩家而言，有多重要。

在昨天（8 月 27 日）舉辦的 TOP 頻道頒獎沙龍中，獲獎人之一，" 原神樂園幫幫團 " 的頻道主派萌，就表示，他原先所在的 QQ 群裏，盡管有人會回應《原神》萌新提出的問題，但很快就會被其他信息淹沒。為了專注于幫助新人，他才搭建組織了幫幫團，團裏有 100 多人，都是滿級大佬，忙的時候，他們一天要聯機幫助幾百号新人。

" 原神同好會 "" 原神樂園幫幫團 "

獲得 2024 上半年 TOP 頻道大賞

目前，" 原神樂園幫幫團 " 的成員已經增長到了 6 萬人，且收獲了今年上半年騰訊頻道遊戲品類超級玩家聚集地的稱号。随着頻道發展壯大，派萌也把聊天子頻道和角色查詢助手運營成了更方便用的工具，讓成員能在不同分區精準高效解決問題

當然，于萌新而言，這裏或許也不僅僅是個解決問題的好地方。派萌表示，頻道裏的成員，也成了日常聊天的朋友。他希望自己的頻道人還能再多一些，也希望有更多更垂直的小組織，在這裏玩得開心。

" 原神樂園幫幫團 " 的聯機幫幫聊天室

有了細分興趣的集中地，大家聚在一起讨論共同的愛好，玩家也才更有動力，去堅持自己的熱愛。

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一位玩家在騰訊頻道中持續發帖

向同好征集進修建議

最後，騰訊頻道為遊戲官方提供了全周期的服務功能。從這點來看，它或許并不只是個社區，還是發行、運營工具。

以還未公測的《三角洲行動》為例，這款遊戲在其官方騰訊頻道，已發放過幾波測試資格，且組織過幾次策劃面對面直播活動，目前頻道成員已超 254 萬人。更重要的是，騰訊頻道不僅支持遊戲上傳官包，還支持跨端測試，這在其他部分遊戲社區中并不常見。對于《三角洲行動》這種跨端遊戲而言，這意味着他們能一次性覆蓋手遊、端遊的測試調優，便捷許多。

從結果來看，《三角洲行動》在這兒既把測試的事解決了，還能順勢增強玩家粘性，提前鋪墊玩家社區成長。

由于《三角洲行動》官方将測試資料發放成為綠名發放

當時還引得頻道裏不少人玩起了「求綠」的梗

對于上線之後、着眼于長線運營的遊戲而言，他們或許更關注玩家粘性、社區活躍度。關于這點，騰訊頻道，也支持遊戲官方推出各種定制活動、專屬福利。

可點擊查看大圖

《原神》《蔚藍檔案》《永劫無間手遊》

在騰訊頻道推出專屬福利活動

不難看出，對比我們往常理解的遊戲社區，騰訊頻道有兩個突出的差異點：

第一是其人群基礎相當龐大。這不僅削弱了對入駐廠商的限制，使得大部分品類遊戲都能在此找到閱聽人，結合細分的圈子頻道，也使玩家之間更容易找到同好，形成找搭子、暢聊的熱鬧氛圍。這大概也解釋了，為何騰訊會在今年 Q2 财報裏，把頻道定義成 " 讓熱愛找到組織，幫助用户發現同好，交流共同話題、興趣等的主要社區 "。

第二，從頻道的設計來看，它幾乎把遊戲和玩家之間，以及玩家與玩家之間所需的各種信息互動功能，都提前準備好了。從實時聊天到發帖留言，從翻閲攻略到問答互助，它基本一站式覆蓋了玩家在遊戲内外的訴求；從上線前至上線後，它也一站式提供了遊戲官方在發行、運營全周期的解決方案。

源于 QQ，但使用場景不限于 QQ

另外值得注意的是，雖然騰訊頻道出身于 QQ，但實際上，使用騰訊頻道的人，并不限于 QQ 用户。

其一，騰訊頻道作為組件工具，已經可以直接内嵌到遊戲裏。

目前許多騰訊系產品，比如《地下城與勇士：起源（下稱 DNF 手遊）》《元夢之星》《衝呀！餅幹人：王國》《塔瑞斯世界》等，都已在遊戲裏内置該頻道。據相關人士透露，目前還有不少遊戲，包括非騰訊系產品，在陸續接入内嵌頻道 H5 工具。