今天小編分享的科技經驗:淘寶購物微信支付,騰訊阿裏怎麼想開了?,歡迎閲讀。
在阿裏和騰訊講和之前,如果咱們想要微信好友購買自己選中的淘寶商品,一共要分幾步?
先在淘寶頁面生成火星文一般的淘口令,在微信裏粘貼發給好友,好友復制,再打開淘寶 App 下單。
簡單算需要四步,這是不是很麻煩?
又或者,長輩在淘寶付款時發現餘額不夠,讓你幫忙付款,他微信轉錢給你,你微信收下錢,存入銀行卡,再從銀行卡轉出到支付寶。
繞一圈浪費時間不説,還要花手續費。
這時你會想,淘寶要是能用微信付款,淘寶商品能像京東那樣,在微信聊天是一張卡片多好。
在很長的時間裏,中文互聯網的阿裏和騰訊、騰訊和字節、阿裏和京東之間有一道無形的牆,用户無法跨平台使用服務。
最近,這道牆在被拆除,除少量店鋪,大部分淘寶商家已經支持微信支付;在微信裏,用户可以直接訪問淘寶并支付,京東和阿裏也就物流和支付展開合作。
阿裏和京東騰訊最近為什麼拆掉圍牆,不再把對手擋在自己的業務之外?
在聊他們為了拆牆前,我們要聊一聊他們為什麼建牆。
在桌面互聯網時代,網頁是主要的内容承載方式,不管是電商、影視、資訊還是社區論壇,大家都要通過浏覽器來訪問,井水不犯河水。
當時,擁有大量用户的桌面客户端不多,但即便是這樣," 電腦裝機必備 " 的兩個軟體,還是起了衝突。
螢幕前的各位,應該知道我在説誰吧,這場衝突被稱為 "3Q 大戰 "。
3Q 大戰成為一場醜陋的競争,先是 360 針對 QQ,推出 "360 隐私保護器 " 和 "QQ 保镖 ",監控甚至可以解除安裝 QQ 的部分功能。
而騰訊使出了一個傷敵一千,自損八百的大招,也就是經典的 " 一個非常艱難的決定 ",在安裝了 360 軟體的電腦上停止運行 QQ。
雖然這是 360 和騰訊的争端,但用户卻成了受害者,每名用户的電腦都成了戰場,雙方你來我往向用户發送彈窗,用户還不得不面臨二選一的境地。
在工信部介入下,雙方的軟體在電腦上才和平相處。
導致雙方撕破臉的原因是騰訊推出安全管理軟體,動了 360 的蛋糕,原本是雙方争奪市場,但普通用户卻成了受害者。
到了移動互聯網時代,企業的競争雖然體面些,卻要更激烈,在移動互聯網早期, BAT 三家,尤其是 AT 的競争,幾乎延伸到方方面面。
從電商,到視頻、地圖導航、外賣、出行 ……
新财富曾在 2020 年 11 月份做過一份統計,在全球範圍内,市值超過 10 億美元的獨角獸企業有 586 家,騰訊投出了 52 家,接近十分之一,阿裏也不遑多讓,投出了 44 家。前十中大部分是投資機構,只有騰訊和阿裏是互聯網企業,這份成績,谷歌、Meta、亞馬遜也望塵莫及。
而 2020 年中國前 30 的 App,其中 70% 來自阿裏和騰訊,他們分别被稱為阿裏系和騰訊系。
按照手機產品的分類習慣,我們把 iOS 和安卓抽成兩個生态,不管是安卓還是 iOS,包括即将到來的鴻蒙生态,想要留住用户,就得滿足人們的生活和工作需要。
而阿裏系和騰訊系,也可以稱為阿裏生态和騰訊生态。他們什麼都想要做,各自收購或投資的企業,囊括了互聯網的方方面面,從面向個人的支付、電商、物流、影視娛樂,到面向企業的雲服務、辦公軟體。
* 騰訊和阿裏投資活躍,數據來源 @IT 橘子
其中的商業邏輯就是打造一個封閉生态,完成商業上的閉環,搶奪用户,擠壓對手的生存空間,這樣的例子重復在上演。
比如阿裏和京東,2011 年,京東宣布因為費用太貴,與支付寶停止合作,而到了 2013 年,阿裏聯合幾家物流公司,成立了菜鳥網絡,提升物流服務,對标京東物流。
也是在同一年,京東拿到了支付牌照,2014 年 2 月,京東推出先消費後付款的京東白條,而大家熟悉的花呗,也在 2015 年推出。
另一邊,騰訊在 2011 年拿到支付牌照,并且于 2013 年推出微信支付。
2014 年,騰訊把扶不上牆的電商業務(拍拍網和易迅)賣給京東,換成投資京東。
騰訊和京東的聯合,瞄準的是阿裏的淘寶和支付寶,京東得到騰訊的流量和支付工具加持,騰訊為自己的移動支付找到了電商場景。
另一邊,微信支付也在蠶食支付寶的市場份額,通過搶紅包,迅速在人群中推廣開來。
家裏很多長輩,申請支付寶可能會嫌麻煩,但是在微信群裏搶紅包,那就主動開通微信支付了。
而騰訊的基本盤在即時通訊和社交,微信月活超過十億,QQ 如今也超過 5 億,阿裏曾多次涉足移動社交,想要動騰訊的根基。
阿裏在 2013 年推出移動社交產品 " 來往 ",他的 LOGO 一度是這樣的,針對誰不言而喻。
來往失敗後,阿裏曾試圖通過支付寶做社交功能,推出 " 生活圈 "。
即便因為 " 白領日記 " 和 " 生活日記 " 中的大膽露骨内容,被公眾吐槽,獲得黑紅流量,但也沒有激起太多水花。
以上是互相進攻,另一面,是雙方在生态中開始建立圍牆,阻擋對方。
前面提到,京東不再與支付寶合作,後來在京東購物最常用的是微信支付,反過來,淘寶也一直沒有與微信支付合作,屏蔽了微信的各個接口。
在淘寶購物,用户只能開通支付寶,同時,淘寶也禁止賣家粘貼微信支付二維碼。
之後就是大家熟悉的,阿裏想從電商往社交、影音、遊戲、外賣、出行、共享單車等行業發展,騰訊就是從社交、遊戲往影音、外賣、出行、共享單車等行業發展,雙方戰線越拉越長,圍牆也越來越多。
在淘寶和京東賣貨的商家也受到波及,2015 年,京東起訴阿裏,稱後者利用市場支配地位,要求商家二選一,不得參加京東的雙 11 和 618。
這一行為後來由市場監管總局證實,阿裏因此被罰了 182 億。
各自生态互相競争的 App,不僅僅是早期為了争奪用户數量燒錢補貼,即便是用户數沉澱以後,還要争奪用户使用時長,把用户盡可能留在自己的生态中。
所以在很長時間裏,中文互聯網成長起來的企業,幾乎都被阿裏和騰訊納入陣中,如果初創企業沒有接受阿裏或騰訊的投資,那麼他倆就用錢扶持對手。
只有另一家企業,沒有拿到阿裏或京東的投資,在縫隙中成長為另一巨頭,這家企業叫字節跳動。
字節在 2016 年 9 月推出抖音,僅 14 個月用户數就破億,騰訊在 2017、2018、2020 年多輪投資快手,自己還做起了微視,但也只能見抖音日益壯大,直到近幾年的視頻号才有了起色。
抖音做短視頻社交,獲得了大量的用户使用時長,此漲彼消,消的是同樣做社交的騰訊。2018 年,微信屏蔽了朋友圈中的抖音短視頻鏈接,抖音用封殺來形容這一操作。
跟分享淘寶商品,步驟不能説是相似,只能説是一模一樣!
但是騰訊無法阻擋字節,後者反過來觸角逐漸延伸至電商、影音、遊戲、網文等領網域,除了電商,剩餘的業務與騰訊的重疊度極高。
但是到這裏發現沒,這些巨頭封來封去,沒法堵死對手,阿裏的電商依然很強,騰訊在社交和遊戲這塊一家獨大,而字節跳動,業務從内容走向了電商和本地生活的交易,走向出海。
所以,京東、阿裏、騰訊、字節,他們開始拆牆了,有了視頻開頭提到的,淘寶支持微信支付,微信裏能直接訪問淘寶并支付,京東和阿裏也就物流和支付達成合作,在抖音,能觀看《王者榮耀》和《金鏟鏟》直播。
拆牆的苗頭,其實早就有了,2021 年 7 月,工信部啓動了為期半年的互聯網行業專項整治活動,9 月 9 日召開了 " 屏蔽網址鏈接問題行政指導會 ",要求限期内各平台必須按标準解除屏蔽,參會的企業包括阿裏、騰訊、字節、百度、360 等。
而最近這一波大範圍在業務上拆牆,則更多是出于商業上的考慮。
商業閉環能防止用户外流,但生态想要取得新的增長,僅僅靠牆内的用户已經不夠,這時候辦法就是開放城門,把對方的用户也放進來消費,相當于發展旅遊業,提高 GDP。
既然誰也無法殺死對方,競争已然沒有合作更有發展情景,一起高效地搞錢更符合各自利益。
對微信來説,淘天豐富的商品增加了微信用户的支付場景,也為刺激更多商家在微信内投放廣告,為微信帶來了更多增長機會。
有了微信支付,淘寶能帶來更多的交易增長,畢竟還有許多人只有微信支付,沒有支付寶,包括下沉市場的中老年人和未成年人。
大家仔細想想,自己家裏年紀大的長輩是不是更偏愛用微信支付,而不是支付寶。
京東和阿裏、騰訊和字節的互相開放,差不多也是這個道理,擴大經營範圍,實現高效增長。
阿裏、騰訊、京東、字節各取所需。個人也許有無法放下的恩怨,但是企業沒有,利益才是永恒的主題。
對咱們用户來説,未來不管是消費商品還是查看内容,都将變得更加簡單和便利。
萬維網發明人,被稱為互聯網之父的蒂姆 · 伯納斯 · 李,始終倡導互聯網自由開放, 他放棄為萬維網申請專利,将它無償開放給所有人使用,"www" 如今成了信息交流的基礎,推動了互聯網的發展。
蒂姆 · 伯納斯 · 李的精神,與工信部發言人在 2021 年 9 月在發布會上表達的不謀而合:" 合法鏈接的正常訪問,是互聯網發展的基本要求 ",互聯互通是互聯網行業高質量發展的必然選擇。
中文互聯網的拆牆,不管是行政還是市場的力量,這總歸是好事,自由開放、互聯互通才是互聯網精神。
參考資料:
晚點 LatePost:阿裏京東互相開放:京東物流進淘寶,支付寶進京東
遠川研究所:淘寶和微信想通了
月光博客:對決:騰訊對 360 攤牌
科創板日報:互聯網大牆拆了
新财富:收割者:騰訊、阿裏的 20 萬億帝國生态圈!
差評:看完這個萬字處罰書,我整明白了阿裏被罰 182 億的原因
晚點 LatePost:戰争與和平:字節跳動與騰訊的六年糾葛
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