網易有道張藝：AI教育的規模化落地，以C端應用反推大模型發展

今天小編分享的科學經驗：網易有道張藝：AI教育的規模化落地，以C端應用反推大模型發展，歡迎閲讀。

大模型趨勢下，教育領網域正在經歷前所未有的變革。

從 AI 家教到 AI 原生學習硬體，大模型正在重塑當下的教育體驗與範式。

教育領網域天然适用大模型，目前已經處在發展的第二、三階段（個性化輔導和主動輔導學習），虛拟老師的第四階段也将在不遠後實現。

網易有道智能應用事業部負責人張藝，在第三屆 AIGC 產業峰會上如是説。

網易有道用產品和會員服務來反推教育大模型的發展，2024 年實現 AI 訂閲銷售額超 2 億、業務 130% 同比增長。

為了完整體現張藝的思考，在不改變原意的基礎上，量子位對演講内容進行了編輯整理，希望能給你帶來更多啓發。

中國 AIGC 產業峰會是由量子位主辦的 AI 領網域前沿峰會，20 餘位產業代表與會讨論。線下參會觀眾超千人，線上直播觀眾 320 萬 +，累計曝光 2000 萬 +。

話題要點

教育 + 大模型有三大場景：學校、家庭、自學

AI 教育分為四大階段：互動問答、個性化輔導、主動輔導學習、虛拟老師

當前通過 toC 的產品和會員服務來反推教育大模型的發展

硬體是教育大模型落地的重要載體

大模型在教育領網域天然普适

大家好，我是張藝，來自網易有道，也在現場看到很多熟悉的面孔。非常榮幸今天能夠在峰會上和大家分享網易有道在教育垂直大模型的一些實踐和落地。

有道成立于 2006 年，大家對網易有道這家公司的了解更多是來自于有道詞典、有道翻譯這樣的產品。目前網易有道已擁有多條業務線，不僅涵蓋了 C 端、B 端，也基本覆蓋了從 K12 到成人、職場全年齡段的用户層。

大家知道作為一個互聯網公司，技術永遠是第一生產力。在 2023 年 7 月份的時候，有道推出了國内首個教育大模型 " 子曰 "，并在短短兩年時間，我們乘着大模型的東風做了很多業務嘗試，很多新應用、也做了一些落地。接下來時間和大家盡快做一個分享。

首先我們認為，在教育這個領網域，大模型天然有普适性。我們看到最近這兩年，教育行業因為大模型的到來發生了天翻地覆的變化。

在三個場景非常關鍵，第一個是學校場景，第二個是家庭場景，第三是自學場景。AI 在每個場景裏扮演了不同的角色。

舉個例子，比如在家庭場景裏，AI 更多像一個家庭老師，幫助家長輔導小孩。到自學場景，這個時候 AI 就會化身學習搭子，做一個陪伴式的學習。

從 AI 能力的維度看，業内一般從教育領網域會把 AI 的進展分為四個階段，當然從目前來看，第二階段和第三階段應該已經逐步開始實現，并且很多產品落地了。我們希望終極階段，AI 能到達第四階段成為虛拟老師，我們相信在不遠的将來就可以實現了。

從行業鏈條維度來説，我們也在看各個層面的機會，我們認為在不同層面都藴含了很多不錯的機會。對于有道而言，我們一直堅持以場景為驅動，以用户為中心，我們關注應用層面的落地，還有用户商業化的機會，讓大模型能夠真正發揮技術的優勢，能夠創造更多的生產力。

從最近兩年的探索來看，我們一直是以ToC 產品和會員服務的方式來反推教育大模型的發展。所以接下來我想和大家分享幾個具體的案例。

從 1 到 N 規模化落地

大家知道我們有道是做翻譯起家的，大模型的到來對有道翻譯的技術也有巨大的推動。就在剛剛過去的 3 月中旬，我們完成了整個翻譯技術底層的全新迭代，我們自主研發了子曰翻譯大模型的 2.0 版本，通過各方實測，我們實現了以 14B 的參數規模，達到了超過海内外通用大模型翻譯質量不錯的成績，繼續保持行業在翻譯領網域第一的水平。

我們怎麼做到的？可以從三個維度來説：數據、算法、評估。首先我們有非常多很寶貴的在翻譯層面的歷史數據，從算法層面做了很多大模型相關的工作。再結合自研的評估的體系，對模型做了很多技術調優，最終使得翻譯的準确性、流暢性、地道性都做到行業的絕對第一。

目前我們最新的一些翻譯能力已經落地到有道詞典、有道翻譯等產品上，大家可以在這些產品上随時體驗。

有道目前擁有超過 10 億規模的用户體量，大模型的到來通過這麼多用户體量的探索創新，我們發現類似于像口語練習、家庭教師的場景裏有很多機會，在過去兩年打造出一些比較優秀的AI 原生應用產品。

第一個想給大家介紹的是老朋友了，肯定在場很多朋友已經知道了，我們在 2023 年 7 月的時候推出了一款全球首個虛拟人口語私教叫作 Hi Echo，大模型本來就具有強大的語言能力，還具備跨語言互動功能，十分擅長聊天，堪稱天然的優秀語言教師苗子。基于此，我們大力推進了 Hi Echo 項目，在國外，韓國的 Speak、美國的 Duolingo 等也在這一方面進行了諸多嘗試。

在探索的過程中，我們積累了一些認知，比如在口語對練的場景，大家容易忽略一個點，口語是需要面對面交流的，一個真實良好的視覺形象互動，對用户來説是非常重要的。在產品初期 Hi Echo 這樣一個高保真的虛拟人的形象在產品初期為我們建立了非常大的用户認知和產品優勢。

去年，我們也針對 4-12 歲的用户群體推出了專屬的兒童的模式，通過簡單可愛的互動形象、低門檻的對話内容，幫助兒童用户更好地進行英語啓蒙，產品推出後家長人群也是非常認可，我們用一個簡短的視頻讓大家感受一下 Hi Echo 裏面比較可愛的兒童模式。

剛才有很多的細節，不知道大家有沒有注意到，我們這個小孩很多的肢體語言和他對話的一些文案和語氣是完全貼近的。我們認為在口語這個場景裏有更多垂直化的事情可以做，我們在去年也和雅思官方達成了合作，在 Hi Echo 裏面打造了專門的雅思模式，實現了雅思備考全流程閉環，這個功能在小紅書上也受到了很多留學生群體的喜歡。

與此同時，Hi Echo 這款產品也被蘋果 APP Store 屢次推薦。最近一次在今年 2 月份和今年爆火的 DeepSeek 一起作為大模型相關的產品，被蘋果放在首頁推薦，Hi Echo 也是裏面唯一一個教育垂直模型的代表。

第二個場景是答疑的學科場景，在去年推出了新一代的全科的學習的助手叫有道小 P，在很多場景裏面大家已經看到小 P 了，我們小 P 已經放到有道詞典裏作為學生學習的助手，包括在後續介紹的智能硬體裏面小 P 也成為裏面的 AI 助手。

有道小 P，可以理解成它是一個 24 小時的全能家教，大家知道在輔導這個場景裏面，在座各位家裏有小孩的朋友們應該知道，輔導是一個非常頭疼的事情，這個時候家裏如果有一個 24 小時的家教能夠非常大程度解放父母。因為它能為小孩提供任意學科、任意題型的解答，上線以後也非常受小孩和家長群體的喜歡。

從技術的層面來看，全科答疑的難度會比傳統語言學習相關解決方案更難。我們采取的是從雲端到端側的結合方案，在前後兩端通過很多離線技術去輔助大模型的落地。

最重要的是在雲端處理環節，我們基于過往做精品課相關的教研經驗，也結合了像 DeepSeek 這樣推理大模型的優質能力，最終給用户呈現出了非常好的講題效果。

第三個產品是今年剛上線的 AI 播客的應用，叫作有道文檔 FM，3 月底開始了全網公測，最近剛剛被蘋果推薦了，在座很多朋友了解 AI 播客這個領網域，是從去年外網大火的谷歌 NotebookLM 開始的。我們也是基于一樣的產品理念，利用大模型的更多維的能力把用户高密度的信息内容進行分析和整理，最後通過 AI 播客的形式做一個展示。

近期我們做了很多 TTS 相關的優化，接下來用一個很簡短的案例讓大家去真實感受一下我們產品生成對話的播客到底是什麼樣的。

再次提醒一下，剛才這兩段播客從音色和内容全部都是由 AI 播客生成的。大家可以明顯地聽到，剛才的整段演示從情感的表達、韻律拟真度、氣音等很多細節做了非常多的算法工作，我們讓機器深度學習聲優發聲的每個細節，剛才如果有仔細聽，包括思考的停頓，呼吸，甚至包括一些換氣的聲音都非常明顯。幾乎可以説，未來這樣的 AI 播客應用可以完全替代真人播客了。後續我們也會繼續努力優化相關的產品，打造中文生态最好的播客的應用。

除了 AI 應用外，大模型在教育行業的落地還有非常大的一個落點就是硬體，作為詞典筆行業的開創者，我們在這幾年也漸漸形成了智能硬體矩陣，包括像詞典筆、答疑筆、聽力寶等等。

我們從 2018 年開始深耕在智能硬體領網域，這麼多年也探索出了非常多心得，尤其是在最近這兩年，大模型開始流行以後，我們發現小孩、家長的需求越來越集中在問答領網域。

所以今年 2 月，我們推出了一款專門針對答疑的硬體產品，有道 SpaceOne 全面屏答疑筆，這是國内首款 AI 原生的學習硬體，小 P 老師具備的多模态識圖能力，不僅能在很多理科相關題型的解析上提供非常高的準确度，甚至在某些領網域超過了 DeepSeek-R1；而且也能提升孩子的互動體驗，幫助提升孩子的好奇心與探索欲。

這樣一支全新的硬體，在上架 10 天後現貨就售罄了，超出我們的預期，也從側面證明了切中用户需求的 ai 產品是能快速被市場接受的。現在我們也在持續探索更多 AI 硬體的相關方向，敬請大家關注。