今天小編分享的财經經驗：标明是“三防”卻不防水？兒童服飾品牌馬拉丁三防羽絨服遭消費者質疑，歡迎閲讀。
本文來源：消費者報道 作者：黃婧
去年底，衝鋒衣因其強大的防水防風性能爆火。好看，已經不能滿足消費者的需要，具備特殊功能性的衣服正被越來越多的消費者青睐。
與此同時，一種名為 " 三防 " 的特殊面料也開始受到消費者的關注。區别于普通面料，三防面料因經過特殊處理而具有了防水 / 防潑水、防油、防污等顯著功能性。
目前，這一面料已被應用于羽絨服、沙發套等紡織物當中。以羽絨服為例，不同于襯衫、内衣褲，羽絨服因其特殊性不适合頻繁多次清洗，擁有防水 / 防潑水、防油、防污等功能的羽絨服應運而生。其中，擁有良好防水性能的羽絨服能夠有效避免雨雪打濕羽絨成團，以免影響羽絨服的保暖性能。
不過，不同于衝鋒衣在行業中有相應的執行标準，對其功能層面的質量作出明确的要求，三防面料目前暫未有系統性的标準制約，目前市面上的 " 三防 " 面料服飾的質量參差不齊。
近期，北京的胡女士（化名）為孩子添置了一件馬拉丁的三防兒童羽絨服，但其收到貨後發現，這件羽絨服的防水性能并不及店家在宣傳頁面描述的那樣，羽絨服常常容易遇水即被打濕。
買的是 " 三防 " 卻不防水？
2023 年 10 月 31 日，胡女士在馬拉丁天貓旗艦店購買了一件貨号為 633914619D 的馬拉丁三防兒童羽絨服。
產品詳細參數（受訪者供圖）
" 一開始我就是因為我們家孩子現在是兩歲多，有流口水的這個情況，所以我當時買羽絨服的時候，确實是想尋找一款三防的，就比如説它能表面不濕的這種羽絨服。" 在浏覽時，她注意到馬拉丁品牌的這款兒童羽絨服标注有三防功能。" 選擇這款的原因，就是因為它的标題上第一個括号寫就是三防。"
據胡女士描述，羽絨服收到後未經過清洗，而孩子在穿着這款羽絨服時，常常出現胸前被口水大片浸濕的情況。" 之前北京下了一場大雪，北方的雪一般都是偏幹的。但孩子在玩耍過程中，胸前一片口水浸濕的痕迹，帽子和肩膀也濕了。" 孩子在雪地玩耍了十幾二十分鍾，羽絨服就被打濕，讓胡女士對產品的質量感到氣憤。
產品穿着情況（受訪者供圖）
而在商家對產品三防的功能性描述中，" 三防面料像荷葉樣有一定的抗污漬效果，可一定程度上防止油污、水、污漬深入纖維。"
產品宣傳頁面（受訪者供圖）
胡女士就衣物滲水問題向客服詢問，客服則表示，" 三防是微防 "，水在衣服上要盡快擦幹，停留時間太長的話會浸到衣服中去。對于商品宣傳頁面中的描述，客服則強調，是可以在一定程度上防水。
客服反饋（受訪者供圖）
胡女士對此感到不滿，她認為："1% 的程度和 99% 的程度都是一定程度，（店家的）‘一定程度’説明不了任何問題。"
根據胡女士提供的聊天記錄，客服還補充表示，衣服是防潑水的。然而，防潑水與防水在概念上存在差異。
客服反饋（受訪者供圖）
紡織產品工程師姚蔚銘曾公開介紹，防潑水的面料一般經過特殊處理，有像荷葉一樣的疏水效果，滴水會在表面上形成珠狀。不過，用外力拍打後，水還是會滲入面料中。而具有防水性能的面料，在外力拍打、水分受壓的情況下也不易滲入。客服的 " 防潑水 " 表述與商品頁面所聲稱的 " 防水 " 存在出入。
1 月 10 日，《消費者報道》查看該產品的詳情頁面發現，有關 " 三防 " 功能的表述已被修改為 " 面料防潑水處理，偶遇天降小雨或突發濺水情況，從容面對不懼沾濕。"
產品宣傳頁面
值得注意的是，據胡女士反映，客服所稱的防潑水效果也有些 " 站不住腳 "。當胡女士嘗試用手捧起少量的水潑在該羽絨服的衣帽處時，羽絨服表面并未形成明顯的水珠，而是迅速被水分潤濕。
產品遇水滲濕（受訪者供圖）
馬拉丁品牌曾多次因生產、銷售產品不合格被處罰
三防，在紡織行業中通常指的是拒水、拒油和易去污。其原理是，在織物表面施以能降低其表面能的化合物，從而獲得具有拒水、拒油和易去污效果。
對于三防面料的相關标準，一紡織品檢測行業人員向《消費者報道》表示，目前行業内對三防面料的服飾标準沒有明确定義，需要看企業對產品的本身對三防的定義以及功能的程度。若商家宣傳中提到衣物包括防水在内的三防功能，對應的衣物通常會執行包含防水 / 防潑水指标在内的企業标準。
《消費者報道》查看該羽絨服的產品詳情頁面注意到，產品執行的标準為 GB/T 14272-2021《羽絨服裝》标準，該标準中的内容并不涉及防水 / 防潑水、防油、耐沾污的性能指标。
此外，店鋪客服曾向胡女士表示，" 衣服确實是三防面料，可以提供相關的質檢報告。" 不過，記者留意到，店鋪提供的關于該羽絨服的質檢報告中，并不包含防水 / 防潑水、防油、耐沾污性能指标的檢測數據。涉及水分的指标為 " 染色牢度 "，而這一名詞指的是染料在染色過程中以及後續的洗滌、曝曬等環境條件下，對顏色的保持程度。
店家針對胡女士的情況提出了退款或更換其他款式以及補償 15 元的方案。胡女士對此方案不接受，認為店家不應宣稱產品具有防水等功能，而應在宣傳頁面明确提醒消費者產品并非完全防水，需要及時擦拭。
針對胡女士反映的產品質量問題，《消費者報道》于近期向馬拉丁品牌方面發去采訪函，截至發稿未收到回復。
官網資料顯示，馬拉丁成立于 2004 年，是一家集設計、開發生產銷售為一體的原創設計師童裝品牌，專注于兒童服飾的設計與經營零售。
值得注意的是，公開信息顯示，馬拉丁商标所屬公司陪伴成長創意設計（杭州）有限公司曾在 2023 年 10 月 12 日、2022 年 11 月 11 月分别因生產、銷售的產品耐濕摩擦色牢度值項目、pH 值項目不合格被杭州市西湖區市場監督管理局作出行政處罰。
據公告，2023 年 10 月 12 日，陪伴成長創意設計（杭州）有限公司曾因生產銷售的 M.latin 牌精靈的午後系列 - 褲子在海鹽市市場監督管理局組織的 2023 年兒童及嬰幼兒服裝產品質量監督抽查中，經檢驗，耐濕摩擦色牢度值項目不符合評價規則的規定。
對于選購三防面料的衣物，需要注意的是，三防面料 " 防髒 " 但 " 不耐髒 "。盡管功能強大，但一旦沾染污垢，就很難被洗淨。文獻《棉型織物的拒水拒油及易去污整理工藝探讨》中就曾提到，紡織品經過拒水、拒油及拒污整理後，其表面張力會很低，不易被水性污垢、油性污垢及固體污垢等沾污，但此類紡織品一旦沾染污垢，污漬不易在洗滌過程中被去除。
參考文獻：
高銘 . 拒水拒油和易去污整理產品性能要求和評價 [ J ] . 印染 ,2007, ( 第 15 期 ) .
李維莉 . 棉型織物的拒水拒油及易去污整理工藝探讨 [ J ] . 紡織導報 ,2020, ( 第 8 期 ) .
