今天小編分享的社會經驗:雪鄉住宿1炕2床要3000塊!當地回應,歡迎閲讀。
冬季到來,雪鄉成為不少遊客賞雪的熱門目的地。據黑龍江日報 12 月 29 日報道,從 11 月 10 日開園到 12 月 26 日,位于牡丹江海林市的黑龍江雪鄉國家森林公園(中國雪鄉)已經吸引了超過 50 萬名遊客。
不過,随着雪鄉爆火,也有網友發帖表示,雪鄉民宿和酒店的價格 " 突破想象 ":一個 10 多平方米的房間,一晚的價格動辄兩三千元,引發網友關注。相關話題在多個平台登上熱搜榜前列。
一名海南 IP 的網友發帖説 " 忍痛放棄雪鄉 "。該網友表示:雪鄉的民宿漲到兩三千元一晚,加上包車門票什麼的,去雪鄉一天就得大幾千,實在沒法忍痛,只能割舍。
她當時曬出的截圖顯示,以 12 月 23 日為例," 暖 X 民宿 "" 醉雪 X 度假酒店 "" 逅 X 多時度假酒店 " 的價格分别為 2594 元、2789 元、2789 元一晚。這個帖子的評論區,不少網友也表示價格有些貴了," 這價格太離譜了 "" 還是住景區外面吧 "……
攜程 APP 顯示,雪鄉景區附近的民宿和酒店價格較貴。/ 攜程截圖
12 月 30 日上午,記者在攜程 APP 上以 " 雪鄉 民宿 " 為關鍵詞搜索發現,以距離雪鄉國家森林公園直線距離僅 200 多米的 " 雲 X 度假美宿 " 為例,價格 3370 元的房型有一張 1 米 8 的大床和一張 1 米 2 的小床,面積 10 平方米,可住 3 人。客棧工作人員表示,如果元旦期間入住,價格其實還沒有現在貴," 元旦期間才一千多元。現在已經沒房了,過年的時候更貴,是最貴的時候。" 記者随後搜索發現,同樣户型如果是明年 1 月 1 日入住,價格為 1686 元。如果是大年初二(2 月 11 日)入住,價格則達到 3519 元。
不過,記者在攜程上查詢發現,景區附近也有相對便宜的民宿,但距離雪鄉景區較遠——以位于二浪河景區的 " 靜 X 居 " 酒店為例,三人間價格為 593 元,但距離雪鄉風景區有着 40 多公裏的路程。位于雪谷的 "X 來客棧 ",面積 20 平方米的山景房,價位為 311 元,距離雪鄉的直線距離也有将近 10 公裏。攜程 APP 還顯示,選擇在 " 雪鄉國家森林公園 " 住宿的遊客比例最高,達到 49.2%,選擇 " 中國雪鄉 " 的為 26%,選擇 " 雪韻大街 " 的 14.8%,選擇二浪河景區的 3.3%,選擇橫道河子鎮等地的就更少了。
網友稱住宿體驗感不佳
網友吐槽 2200 元的酒店踩雷,房間有臭味。/ 網頁截圖
在帖子評論區,也有不少網友 " 現身説法 ",一名上海網友留言表示,"25 号入住的雪鄉某民宿。2800 元一晚,價格就不説了。最不能忍的是熱水器容量小,兩個人連續洗澡,第二個人洗一半就沒熱水了。和民宿前台理論,人家來一句,你等半小時水就燒熱了,要舉報随便!"
有網友表示,該房間價格為 2900 元,最貴也最簡陋。/ 網頁截圖
還有一名網友表示,自己在雪鄉住的炕,房間内就放了兩張床墊,一晚價格為 2900 元," 這是我住過最貴也是最簡陋的房間,2900 元一晚,你們敢相信嗎?"
監管部門回應
經營時間短,運輸成本高
對于網友質疑雪鄉酒店民宿價格及餐飲較貴一事,當地市場監督管理部門工作人員表示,民宿酒店價格屬于市場調節價,已經放開了。另外,雪鄉存在經營時間較短這個客觀情況,加上運輸不便,各種生活物資進入雪鄉的成本也較高。
黑龍江雪鄉景區夜景。來源:新華社
據介紹,相比其他熱門景區,雪鄉有個客觀情況是,每年的經營時間較短,"11 月初開園,一般 3 月初閉園,每年的經營時間也就 3 個月多點,就靠這 100 來天掙錢。" 另外,該工作人員還介紹,由于天氣原因,前往雪鄉運送物資的時間和人力成本都比較高," 車開不快,100 公裏要開三個多小時,要看路況。而且像青菜肉類豆腐這些物資從鎮上運到雪鄉去,到了雪鄉景區大門後,只能用爬犁或者其他工具拖進去,不能開車進去。像商户進貨礦泉水這樣的商品,只能在指定地點卸下來,然後用其他方式運輸,也導致這邊的物價确實要貴一點。"
對于網友質疑雪鄉民宿酒店價格漲幅較多和餐飲較貴一事,河南澤槿律師事務所主任付建認為,雪鄉的民宿價格确實在冬季有所上漲,這主要是由于旅遊旺季的到來和供需關系的變化。對于網友反映的一些民宿以 " 暖氣停了 "" 旅館裝修 " 等借口讓消費者取消訂單、然後重新挂高價銷售的情況,如果屬實,這種行為涉嫌欺騙消費者,違反《消費者權益保護法》。根據該法,商家應當遵守誠實信用原則,提供真實、準确的商品或者服務信息,不得進行虛假宣傳。如果商家的行為構成欺詐,消費者可以要求商家賠償其受到的損失,并可以向市場監管部門投訴