今天小编分享的社会经验:雪乡住宿1炕2床要3000块!当地回应,欢迎阅读。
冬季到来,雪乡成为不少游客赏雪的热门目的地。据黑龙江日报 12 月 29 日报道,从 11 月 10 日开园到 12 月 26 日,位于牡丹江海林市的黑龙江雪乡国家森林公园(中国雪乡)已经吸引了超过 50 万名游客。
不过,随着雪乡爆火,也有网友发帖表示,雪乡民宿和酒店的价格 " 突破想象 ":一个 10 多平方米的房间,一晚的价格动辄两三千元,引发网友关注。相关话题在多个平台登上热搜榜前列。
一名海南 IP 的网友发帖说 " 忍痛放弃雪乡 "。该网友表示:雪乡的民宿涨到两三千元一晚,加上包车门票什么的,去雪乡一天就得大几千,实在没法忍痛,只能割舍。
她当时晒出的截图显示,以 12 月 23 日为例," 暖 X 民宿 "" 醉雪 X 度假酒店 "" 逅 X 多时度假酒店 " 的价格分别为 2594 元、2789 元、2789 元一晚。这个帖子的评论区,不少网友也表示价格有些贵了," 这价格太离谱了 "" 还是住景区外面吧 "……
携程 APP 显示,雪乡景区附近的民宿和酒店价格较贵。/ 携程截图
12 月 30 日上午,记者在携程 APP 上以 " 雪乡 民宿 " 为关键词搜索发现,以距离雪乡国家森林公园直线距离仅 200 多米的 " 云 X 度假美宿 " 为例,价格 3370 元的房型有一张 1 米 8 的大床和一张 1 米 2 的小床,面积 10 平方米,可住 3 人。客栈工作人员表示,如果元旦期间入住,价格其实还没有现在贵," 元旦期间才一千多元。现在已经没房了,过年的时候更贵,是最贵的时候。" 记者随后搜索发现,同样户型如果是明年 1 月 1 日入住,价格为 1686 元。如果是大年初二(2 月 11 日)入住,价格则达到 3519 元。
不过,记者在携程上查询发现,景区附近也有相对便宜的民宿,但距离雪乡景区较远——以位于二浪河景区的 " 静 X 居 " 酒店为例,三人间价格为 593 元,但距离雪乡风景区有着 40 多公里的路程。位于雪谷的 "X 来客栈 ",面积 20 平方米的山景房,价位为 311 元,距离雪乡的直线距离也有将近 10 公里。携程 APP 还显示,选择在 " 雪乡国家森林公园 " 住宿的游客比例最高,达到 49.2%,选择 " 中国雪乡 " 的为 26%,选择 " 雪韵大街 " 的 14.8%,选择二浪河景区的 3.3%,选择横道河子镇等地的就更少了。
网友称住宿体验感不佳
网友吐槽 2200 元的酒店踩雷,房间有臭味。/ 网页截图
在帖子评论区,也有不少网友 " 现身说法 ",一名上海网友留言表示,"25 号入住的雪乡某民宿。2800 元一晚,价格就不说了。最不能忍的是热水器容量小,两个人连续洗澡,第二个人洗一半就没热水了。和民宿前台理论,人家来一句,你等半小时水就烧热了,要举报随便!"
有网友表示,该房间价格为 2900 元,最贵也最简陋。/ 网页截图
还有一名网友表示,自己在雪乡住的炕,房间内就放了两张床垫,一晚价格为 2900 元," 这是我住过最贵也是最简陋的房间,2900 元一晚,你们敢相信吗?"
监管部门回应
经营时间短,运输成本高
对于网友质疑雪乡酒店民宿价格及餐饮较贵一事,当地市场监督管理部门工作人员表示,民宿酒店价格属于市场调节价,已经放开了。另外,雪乡存在经营时间较短这个客观情况,加上运输不便,各种生活物资进入雪乡的成本也较高。
黑龙江雪乡景区夜景。来源:新华社
据介绍,相比其他热门景区,雪乡有个客观情况是,每年的经营时间较短,"11 月初开园,一般 3 月初闭园,每年的经营时间也就 3 个月多点,就靠这 100 来天挣钱。" 另外,该工作人员还介绍,由于天气原因,前往雪乡运送物资的时间和人力成本都比较高," 车开不快,100 公里要开三个多小时,要看路况。而且像青菜肉类豆腐这些物资从镇上运到雪乡去,到了雪乡景区大门后,只能用爬犁或者其他工具拖进去,不能开车进去。像商户进货矿泉水这样的商品,只能在指定地点卸下来,然后用其他方式运输,也导致这边的物价确实要贵一点。"
对于网友质疑雪乡民宿酒店价格涨幅较多和餐饮较贵一事,河南泽槿律师事务所主任付建认为,雪乡的民宿价格确实在冬季有所上涨,这主要是由于旅游旺季的到来和供需关系的变化。对于网友反映的一些民宿以 " 暖气停了 "" 旅馆装修 " 等借口让消费者取消订单、然后重新挂高价销售的情况,如果属实,这种行为涉嫌欺骗消费者,违反《消费者权益保护法》。根据该法,商家应当遵守诚实信用原则,提供真实、准确的商品或者服务信息,不得进行虚假宣传。如果商家的行为构成欺诈,消费者可以要求商家赔偿其受到的损失,并可以向市场监管部门投诉