今天小編分享的科技經驗:風靡歐美的「智能床」,為何還沒撬動中國的大齡市場?,歡迎閲讀。
智能化,是當今消費產品領網域的大趨勢。智能手機、智能汽車、智能機器人以及我們今天要聊的「智能床」,它們都是產品智能化下的新產物。
盡管目前包含智能家電們在内的全屋智能家居概念十分盛行,深受消費者的喜愛,但似乎大家對「智能」的定義并沒有形成一個固定的标準。
何為「智能產品」?或許每個人心中都有不同的定義。我們從偏向書本化的描述來看:智能產品指具備一定自主性,能通過更少的人工幹預自動完成既定行為的產品。
在小雷看來,能給予消費者超出產品本身的預期表現,才能配得上「智能產品」之名。
那「智能床」又能帶給我們什麼超預期表現呢?
智能床是以智能傳感技術為基礎,具有數據采集 / 監測、遠程控制、自動調節等智能化功能的床品。
這類「智能化床品」,起初時主要閱聽人群體是存在睡眠問題的人群,尤其是老年人。
圖源:京東
智能床品類目前共擁有智能底床、智能床墊、一體式智能床三大類。雖然電商平台又在此基礎上劃分出「護理床」、「智能卧室功能床」、「老人适用智能床」等細分品類,但總的來説還是圍繞上述三大類進行拓展。
然而對于床這種更換頻率極低的家具用品來説,「智能床」要想成功打入尋常人家中,可真不是一件容易的事情。
根據智研咨詢關于智能床行業現狀的研究報告顯示,目前國内智能床行業仍處于初級階段,超 9 成消費者對智能床既不了解也不認可,我國智能床滲透率僅有 0.2%。
0.2% 滲透率,這是國内智能床行業交出的答卷。雖然當前普及率仍非常低,但對于智能床相關企業來説,他們着眼的是未來。
1、老齡人口是智能床的最佳閱聽人
近些年,國家陸續出台了多項,鼓勵新消費領網域的發展與創新。其中對智能家居行業產品互聯互通、統一标準等方面都提出了相關指導意見。
随着人口老齡化的加劇,我國養老服務體系產品的需求逐年上升。國家統計局數據顯示,2022 年我國 65 歲及以上老齡化人口占比 14.9%,人數較去年同比增長 4.6%。老齡人口的增加勢必對智能床行業帶來利好,養老院等機構對智能床的需求将逐步釋放。
2、全球玩家争相入局
根據觀研報告網發布的《中國智能床市場現狀深度研究與投資戰略調研報告(2023-2030 年)》顯示,2021 年全球智能床行業市場規模為 45.93 億美元,較 2020 年同比增長 13.18%;2022 年全球智能床行業市場規模約為 52.07 億美元,較 2021 年同比增長 13.37%。
從數據不難看出,全球智能床市場近些年走出了穩定的增長曲線。市場規模逐年擴大,現階段智能床主要消費市場仍集中在北美地區,亞太和歐洲分列 2、3 位。
我們将目光聚焦回國内市場,得益于消費結構的調整和老年人口的增多,我國智能床行業也進入快速發展階段。2021 年我國智能床市場規模為 24.07 億元,較 2020 年同比增長 10.56%;2022 年我國智能床市場規模為 26.42 億元,較 2021 年同比增長 9.76%。
圖源:夢百合官網
3、自研崛起的國内玩家
穩定增長的行業規模是「匠心家居」、「麒盛科技」、「趣睡科技」等國内企業早早就開始布局智能床生產行業的根本原因。
低滲透率意味着這個行業還有龐大的發展空間,并且随着國内科技水平的提高,過去受制于海外廠商的電機與電控裝置,已實現自給自足。不少本土智能床企業通過自研智能健康管理系統和生理體征傳感器,提升自己在全球市場的競争力。
綜上,小雷認為智能床屬于極具潛力的行業。但就目前而言,絕大多數消費者仍無法對智能床產品產生更清晰的認知。
抱着好奇的心态,小雷搜索了多家電商平台的智能床相關銷售榜單。發現一體智能床是大部分人嘗鮮智能床的第一選擇,銷量與智能床墊、底床對比,堪稱遙遙領先,但熱賣榜上的品牌,其單品最高銷量也不過 1000 件。
雖然銷量不高,但單價還是相當客觀。普遍價格從 4000 元到 46000 元不等,除了極少數像「KELISITING」專注于智能領網域的品牌外,其餘像「夢百合」、「慕思」等品牌還是選擇了傳統床品與智能床混搭的產品線路。
一體智能床品類内的品牌數量十分之多,諸如「零重力」、「雲關愛」、「柔性喚醒」等功能讓人看得眼花缭亂,也充斥着一些渾水摸魚的「偽智能床」,純震動的電動床被包裝成高大上的智能床,大家在選購的時候還是得多加留意。
而銷量稍遜于一體智能床的智能床墊,單品最高銷量也僅有 200 件。純床墊產品雖然移動更為便捷,但智能屬性相較于一體化智能床明顯要遜色不少,大多主打各種不同的「記憶模式」。對于想要輕度嘗鮮的消費者來説,也不失為一個好的選擇。
買的人少,究竟是產品不行,還是宣傳不到位呢?
圖源:芝華仕官網
平心而論,小雷作為一個幾乎沒接觸過智能床的普通消費者,光憑電商平台的宣傳圖片和介紹視頻,壓根無法在腦海中勾勒出本人躺在智能床的大致模樣。
新時代的青年尚且如此,那大部分擁有「務實」特點的國内消費者又怎會輕易下單。人一生中大約有 1/3 的時間與床相伴,毫不誇張地説,床才是大部分人一生相處最久的伴侶。所以人們在選購床時尤為謹慎,總是更傾向于到現場親自體驗後再做決定。
相關數據顯示,2021 年,77.3% 的國内消費者會先去實體商店體驗,然後到店購買或進行網上購物;僅有 16.9% 的顧客會直接在網上下單。可以看出,線下實體店仍是中國國内智能床企業與消費者最重要的溝通渠道。
但小雷在細心觀察後發現,國内智能床企業們似乎找到了另一條可行的道路——内容電商種草模式。
圖源:小紅書
以小紅書為首的内容平台,只要搜索「智能床」等關鍵詞,就會湧現出一大批圖文或視頻的種草内容,部分内容是純自來水式的經驗分享貼,也有部分内容是品牌贊助的推廣内容。
相比起電商平台幹巴巴的產品圖和功能介紹,種草内容的展示手法更為生動,能讓消費者通過博主的體驗,了解到產品的方方面面。盡管不能與線下實體店親身體驗相提并論,但勝在高效和傳播範圍廣。
電商行業中有一個十分重要的「人 · 貨 · 場」理念,智能床企業有貨,内容平台們有人也有場。兩者可以説是一拍即合,即使是用户重心側重美妝、服飾等女性向的小紅書,近些年家電產品種草内容的數據也是節節上升,去年雙十一前夕家電相關筆記數量同比增長接近三倍,筆記和商品的搜索量則上漲了 175%。
然而,數據雖然美好,但内容電商種草模式充其量只能算是傳統電商平台的補充。仔細翻查,「林氏家居」、「夢百合」、「TOP SLEEP」等在淘寶、京東等電商平台熱賣榜前列的頭部品牌,在小紅書的人氣也不温不火,粉絲量普遍只有幾百到一千水平。
因此,智能床企業們想要進一步提高滲透率,還得深挖内容電商的表現形式,以及探索更多的潛在賣貨渠道。
從用户的角度出發,他們對躺了大半輩子的普通床墊和床架早已習慣,如果不是有睡眠困難等需求,恐怕幾乎沒有人會主動關注智能床產品。
可有可無的智能功能,可打動不了精明的消費者。盡管小雷在眾多電商平台搜索出來的智能床產品的好評率大多在 90% 以上,但我還是在產品提問欄中找到了許多消費者購買前的顧慮。
圖源:淘寶
基本集中在功能是不是智商税、有無異味、質量等方面,甚至有已購買的消費者現身説法,表示店家宣傳的防打呼噜功能根本沒用,自動升起有時還會影響睡眠。
我們暫且不讨論評價的真假,光看消費者購買前的顧慮就能發現,大部分消費者其實對智能床壓根不了解,他們更多還是關心智能功能能否兑現的問題。
所以説,智能床企業們要一方面多做宣傳普及,另一方面更是要打造觸達消費者痛點的新功能。
站在風口上豬都能飛,但不是所有人都能成為那只「豬」。歸根到底,產品力才是消費者能否接受智能床產品的核心原因。
有的企業暫時落後,但有的企業已走在前沿。
廣東、上海等城市相繼推行社區「家庭養老床位」試點工作,簡單來説,就是老人在家中就能享受到機構一般的照護服務。其關鍵就是通過構建以智能床為核心的遠程健康監測系統,令工作人員能遠程一對多,實時監護老年人的日常起居。
這也意味着許多老人不再因為沒人照顧,而必須進入養老院生活,小雷相信這在一定程度上解決了大多數老人的頭号難題。随着我國老齡人口的增多,養老院、家庭養老床位等養老機構對智能床的需求會越來越多,或許相比起個人消費者的購買需求,此類機構集體采購的需求才是未來智能床企業需要關注的重點。
美國花了 15 年時間,才将智能床滲透率從 0% 提升至 13%。國内起步相對較晚,想做這門生意只能一步一步慢慢來,先将產品的智能核心做好,為個人消費者和機構建立信心,才能真正品嘗到智能床這道「甜點」。
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