今天小編分享的财經經驗：手機抽獎斂财套路背後：日均流水20億仍陷虧損，兑吧凌晨緊急道歉，歡迎閲讀。
圖片來源：視覺中國
藍鲸新聞 3 月 16 日訊（記者 徐曉春）3 月 15 日晚間，央視 "3 · 15" 晚會曝光了多起行業亂象，" 手機抽獎引發消費陷阱 " 侵害消費者權益的案例引發極大關注，兑捷網絡科技有限公司、兑吧網絡科技有限公司、諾禾網絡科技有限公司被點名。兑捷網絡科技有限公司、兑吧網絡科技有限公司隸屬于港股上市公司兑吧集團。
據央視财經報道，用户在電子發票第三方服務平台‘諾諾網’開發票，提交發票信息之後，頁面會自動跳轉至 " 大轉盤 " 小遊戲。點擊抽獎，系統随即提示 " 抽中大獎 "，獎品是 "200 元話費券 "。
然而央視記者購買後，并沒有任何話費到賬，也沒有看到 200 元的話費券。客服表示：" 優惠券一共有 30 張，充 200 元減 10 元的券 10 張，充 100 元減 5 元的券 20 張。" 記者發現，需要充值 4000 元話費才能用完這些話費券，并且最快需要 15 個月。
除此之外，這種模式還滲透至停車場掃碼付費、視頻會員領取等場景，" 送你一個視頻會員，你點擊以後要付 19.9 元，次月還會扣 19.9 元，默認你會來領，依然賺的是沉默用户的錢。" 這種模式次月扣款率超過 90%。
在被央視曝光後，3 月 16 日凌晨，兑吧集團官微發布致歉聲明，針對 "3 · 15 晚會 " 報道的關于兑吧集團下屬業務公司杭州兑捷網絡科技有限公司涉及的 " 手機抽獎引發消費陷阱 " 侵害消費者權益的問題，公司第一時間啓動内部應急響應機制，成立專項小組，配合政府執法部門開展核查處置工作。兑吧集團表示，對 "3 · 15 晚會 " 曝光的問題，深表歉意，将深刻汲取教訓，規範開展公司各項業務。
資料顯示，兑吧集團成立于 2014 年，并在 2019 年在港交所上市，剛上市時公司市值一度突破 66 億港元，2019 年兑吧全年營業收入達到 16.52 億元，淨利潤為 3.4 億元。截至 3 月 14 日收盤，兑吧股價僅剩 0.23 港元 / 股，對應市值約為 2.48 億港元。
陳曉亮是兑吧集團創始人，目前也是公司董事長兼首席執行官，陳曉亮直接持有兑吧集團 43.38% 的股份，為公司實際控制人。據兑吧 2023 年年報顯示，陳曉亮只有 33 歲，是 "90 後 "。
兑吧集團主要是用户運營 SaaS 服務商及互動廣告運營商，為金融、互聯網等行業的數萬家客户提供了用户增長、活躍留存、流量變現的全周期運營服務。用户運營 SaaS 提供積分體系運營、會員營銷運營、遊戲化運營服務；互動廣告平台提供媒體變現服務、廣告投放服務。
2019 年上市當年，兑吧用户運營 SaaS 平台業務收入約為 3366 萬元，互動式效果廣告業務收入約為 16.18 億元，占公司收入總額的比例分别為 0.02% 和 98%。到 2023 年，兑吧營業收入規模收窄至 10.96 億元，淨利潤跌至 3553 萬元，其中互動式效果廣告業務收入約為 8.39 億元，占比跌至 76% 左右。
2024 年上半年，兑吧實現營業收入約為 4.58 億元，同比下滑 35.31%，期間淨利潤虧損 1761.3 萬元。
同時，兑吧毛利率也有上年同期的 23.6% 下降至 13.6%，其中互聯網廣告業務毛利率由 2023 年的 19.4% 大幅下滑至 6.5%。而 2019 年上市當年，兑吧毛利率高達 34.4%，其中互聯網廣告業務毛利率達到 33.4%，目前該業務逐步靠近高流水低毛利的模式。
兑吧财報顯示，2024 年上半年日活躍用户約有 1540 萬人，廣告頁面浏覽次數達到 30.34 億次，計費點擊次數為 9.12 億次，點擊轉化率為 30.1%，較上年同期的 31.3% 略有下降。其中，CPC 模式（即 Cost-Per-Click 廣告，是一種按照點擊次數計費的廣告投放方式）下計費點擊次數約為 8.8 億次，單次計費點擊平均收入約為 0.36 元，也就是説，用户每進行一次點擊，廣告主将向兑吧支付 0.36 元的費用。
最終，海量用户基數成為 " 沉默用户 " 盈利模型的基礎。商家利用消費者的遺忘和疏忽，悄然斂财。截至目前，在黑貓投訴平台上，包含 " 兑吧 " 的投訴已然超過 5000 條。
