今天小编分享的财经经验：手机抽奖敛财套路背后：日均流水20亿仍陷亏损，兑吧凌晨紧急道歉，欢迎阅读。
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蓝鲸新闻 3 月 16 日讯（记者 徐晓春）3 月 15 日晚间，央视 "3 · 15" 晚会曝光了多起行业乱象，" 手机抽奖引发消费陷阱 " 侵害消费者权益的案例引发极大关注，兑捷网络科技有限公司、兑吧网络科技有限公司、诺禾网络科技有限公司被点名。兑捷网络科技有限公司、兑吧网络科技有限公司隶属于港股上市公司兑吧集团。
据央视财经报道，用户在电子发票第三方服务平台‘诺诺网’开发票，提交发票信息之后，页面会自动跳转至 " 大转盘 " 小游戏。点击抽奖，系统随即提示 " 抽中大奖 "，奖品是 "200 元话费券 "。
然而央视记者购买后，并没有任何话费到账，也没有看到 200 元的话费券。客服表示：" 优惠券一共有 30 张，充 200 元减 10 元的券 10 张，充 100 元减 5 元的券 20 张。" 记者发现，需要充值 4000 元话费才能用完这些话费券，并且最快需要 15 个月。
除此之外，这种模式还渗透至停车场扫码付费、视频会员领取等场景，" 送你一个视频会员，你点击以后要付 19.9 元，次月还会扣 19.9 元，默认你会来领，依然赚的是沉默用户的钱。" 这种模式次月扣款率超过 90%。
在被央视曝光后，3 月 16 日凌晨，兑吧集团官微发布致歉声明，针对 "3 · 15 晚会 " 报道的关于兑吧集团下属业务公司杭州兑捷网络科技有限公司涉及的 " 手机抽奖引发消费陷阱 " 侵害消费者权益的问题，公司第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。兑吧集团表示，对 "3 · 15 晚会 " 曝光的问题，深表歉意，将深刻汲取教训，规范开展公司各项业务。
资料显示，兑吧集团成立于 2014 年，并在 2019 年在港交所上市，刚上市时公司市值一度突破 66 亿港元，2019 年兑吧全年营业收入达到 16.52 亿元，净利润为 3.4 亿元。截至 3 月 14 日收盘，兑吧股价仅剩 0.23 港元 / 股，对应市值约为 2.48 亿港元。
陈晓亮是兑吧集团创始人，目前也是公司董事长兼首席执行官，陈晓亮直接持有兑吧集团 43.38% 的股份，为公司实际控制人。据兑吧 2023 年年报显示，陈晓亮只有 33 岁，是 "90 后 "。
兑吧集团主要是用户运营 SaaS 服务商及互动广告运营商，为金融、互联网等行业的数万家客户提供了用户增长、活跃留存、流量变现的全周期运营服务。用户运营 SaaS 提供积分体系运营、会员营销运营、游戏化运营服务；互动广告平台提供媒体变现服务、广告投放服务。
2019 年上市当年，兑吧用户运营 SaaS 平台业务收入约为 3366 万元，互动式效果广告业务收入约为 16.18 亿元，占公司收入总额的比例分别为 0.02% 和 98%。到 2023 年，兑吧营业收入规模收窄至 10.96 亿元，净利润跌至 3553 万元，其中互动式效果广告业务收入约为 8.39 亿元，占比跌至 76% 左右。
2024 年上半年，兑吧实现营业收入约为 4.58 亿元，同比下滑 35.31%，期间净利润亏损 1761.3 万元。
同时，兑吧毛利率也有上年同期的 23.6% 下降至 13.6%，其中互联网广告业务毛利率由 2023 年的 19.4% 大幅下滑至 6.5%。而 2019 年上市当年，兑吧毛利率高达 34.4%，其中互联网广告业务毛利率达到 33.4%，目前该业务逐步靠近高流水低毛利的模式。
兑吧财报显示，2024 年上半年日活跃用户约有 1540 万人，广告页面浏览次数达到 30.34 亿次，计费点击次数为 9.12 亿次，点击转化率为 30.1%，较上年同期的 31.3% 略有下降。其中，CPC 模式（即 Cost-Per-Click 广告，是一种按照点击次数计费的广告投放方式）下计费点击次数约为 8.8 亿次，单次计费点击平均收入约为 0.36 元，也就是说，用户每进行一次点击，广告主将向兑吧支付 0.36 元的费用。
最终，海量用户基数成为 " 沉默用户 " 盈利模型的基础。商家利用消费者的遗忘和疏忽，悄然敛财。截至目前，在黑猫投诉平台上，包含 " 兑吧 " 的投诉已然超过 5000 条。
