今天小編分享的财經經驗:年輕人沒錢後,優衣庫加速關店,歡迎閲讀。
文 | 真故研究室,作者 | 龔正,編輯 | 馬路
" 從店鋪數量擴張轉型為重視營收質量。" 近來,優衣庫在中國計劃轉變發展道路。這樣的話術,時下大眾也能在互聯網、或者其它消費行業聽到,對背後的意思不難猜到。
核心表現是加速關店。雖然優衣庫新開店鋪仍然大于關門店鋪,但 " 淨新增 " 店鋪數量已從過往百來家跌落至 30 家,預計會繼續減少。作為以前誰都能輕易下單的大眾服飾品牌,優衣庫面臨的不僅是中國國内消費心理的保守化,它自己也有問題——年輕人對它的價格、設計,已經從稀奇轉向平淡。
年輕人們的聲音
開始動筆前,我在一些微信群中,詢問 " 大家現在還會買優衣庫嗎?",獲得了一些年輕朋友的直觀聲音。
有一位男性,他發來五一前、在電商平台下的最新訂單(如圖)。
29.9 元的回力日系白 T、16.87 元的餘文樂同款工裝短褲、8.8 元的歐系重磅 T 恤。
圖 | 該男士的五一訂單
我深表意外。因為 30 多歲的他在北京互聯網大廠工作多年,月薪應該在數萬元左右,且服務過文化名人、地產商,不管是工作和生活場合,存在 " 穿所謂中高價服裝來呈現品位 " 的條件和需求,即便是穿短袖、Polo 上班,也有更潮更有品牌感的選擇。
原以為 9 塊 9 就已經是中國服裝業的底部,結果現在還有 8 塊 8。
男性説:" 以前穿優衣庫多,現在白牌占了我購物的一半,另一半是國潮。"
另一位只有 25 歲的更年輕男性,在西安從事一家創業型公司無人機的研發與測試,目前月薪大概 8000 元左右。
他對優衣庫一件聯名 T 恤 59、79 元、99 元的價格表示 " 不貴 ",但他仍然買 2、30 元一件的 T 恤。
他心裏的算盤是"59 元的優衣庫,可以供我買兩件 "。
男性在購買服裝時,通常會 " 不講究 " 一點,那對時尚敏感的女性呢?
有一位在深圳數字娛樂行業工作的女性説," 優衣庫的秋褲非常好穿,我會買。但外套部分我買别的品牌了,選擇很多樣化。"
還有一位北京女性説," 一年下來買得最多的是優衣庫的聯名 UT,其餘買的很少了,感覺衣櫃裏四季優衣庫已經飽和。"
雖然上面這幾個消費者,只是優衣庫龐大中國消費人口中的個案,但他們的聲音,恐怕也能在很多人心中掀起漣漪。
歸結起來,可以看到人們心中這樣幾個消費認知變化:
●性價比不算是優衣庫的獨家優勢,還有更便宜、質量也能被大家接受的中國白牌制造;
●青睐國潮;
●市場供給多樣化,消費者選擇越來越分散;
在這些個案的背後,網上也經常伴随優衣庫的熱搜,而匯集很多年輕人更直接的批評意見:
●漲價後有點貴了;
●質量變得一般;
●設計款式老化;
●聯名的有點多,有點圈錢感;
這樣的消費者意見,實際上也反映在了優衣庫的年報中。
目前,包含香港、台灣地區在内的大中華市場仍然是優衣庫海外的最大市場,銷售占比占整個優衣庫的 26%,日本本土市場占比 35%,歐洲市場占比 10%,北美市場占比 8%。
在最新财年中,大中華市場銷售同比增長 12%,市場仍然在增長,但優衣庫認為," 增速在放緩 "。疫情之前的 2019 年中國市場銷售增速 14.3%,而在 2018 年這一數據為 27%。時下原因比較多地被認為受中國國内消費環境變化的影響。
優衣庫一向以高質量、性價比著稱,有人把它稱為 " 中產能夠輕松購買的硬通貨 "。一定程度上,它能反映中國中產消費的當下景氣度。
面對優衣庫的疲軟,可能歸根結底是:打工人賺錢還不夠努力吧。
優衣庫的策略轉換:從數量轉向質量
店鋪是傳統實體零售行業的橋頭堡,能發揮方便消費者試穿選購,以及品牌宣傳的雙重作用。
作為 2002 年開始在上海開設第一家店、進軍大陸市場的優衣庫,其在中國市場的打法,很大程度上依賴于店鋪的新開、經營以及地網域布局。可以説,店鋪是優衣庫從中國賺錢的渠道武器。
過去 22 年以來,優衣庫在華開店策略走的是一條:" 從實體到也發展電商(2008 年開始發展電商,目前電商的銷售占比 20%)"、" 從一二線城市,陸續向三四線城市滲透 " 之路。
基本目标是:在摸清中國中產消費潛力的邊界前,通過店鋪,來網羅中國所有的線上線下潛力消費者,實現利益最大化。
這也是它和中國依靠網上紅利而興起的服裝品牌的不同之處。比如,曾經屢被拿來對标比較的韓都衣舍,走的是 " 流量打法 " 的互聯網營銷之路,自身的生命線寄托于他者手中。而優衣庫是實體商鋪占大頭的線下之路,生命線掌握在自己手上。
目前,優衣庫在中國的店鋪超過 1000 家,是優衣庫在海外開店最多的區網域,在日本國内是 800 家左右。
但 " 尴尬 " 的是,雖然中國區開店數高出日本 200 家左右,但每家店包括電商在内的營收只有 6 億日元(按時下匯率為 2791 萬人民币),只有日本本土每家店年平均營收 11 億日元(約等于 5117 萬人民币)的近一半。
這個局面若放在以前消費高速增長期,可以短暫地犧牲利潤、只考慮挖掘更多地方潛力、來徐圖擴大營收規模就行,掙的是全社會普遍的樂觀預期。但現在大眾消費心理趨于謹慎,犧牲利潤來擴店的戰略,到了被重新審視的地步。
所謂 " 财大時氣粗、沒錢時氣短 ",描述的就是這個心态。
針對這個局面,優衣庫的母公司——日本迅銷首席财務官(CFO)岡崎健在,在接受日媒訪談時表示:" 在中國将從擴張路線轉向重視品質的店鋪建設。"
這裏的重視品質,主要指的是重視營收品質。為了讓财務報表好看,作為财務官的岡崎健在,祭出的也幾乎是财務邏輯的策略:
未來 2-3 年關閉虧損的優衣庫店鋪,更多集中在人流更多的黃金地段開店,在地方更加嚴格地選擇開店地址。
就和時下的互聯網公司一樣——砍掉不賺錢的業務,降本增效。優衣庫也如此,不讓績效不好的店,拖累中國每家店的營收表現。
為此,優衣庫的店鋪數量、店鋪位置,将得以重新梳理。
2024 财年,優衣庫計劃在中國新開 80 家店鋪,關閉 50 家店鋪,淨增 30 家。
但 2023 财年淨增店鋪數為 35 家、2022 财年淨增店鋪數為 50 家,淨增店鋪數處于年年遞減狀态。2025 财年後," 淨增店鋪數可能數年内仍處于低位 "。
這反映了企業活動在當下情況下選擇了" 審慎路線 ",也符合大眾此刻的體感。
不過,對于長期,優衣庫仍然看重中國市場。優衣庫的長期目标是:5 年後實現 5 萬億日元(約合 2325 億人民币)的營業收入,每個地區(包括大中華、北美、歐洲、日本、東南亞等)分别成長 1 萬億日元(約合 465 億人民币)規模。
優衣庫的測算是:每 1 億中等收入人口需要 800 家左右的門店。等于説,中國未來至少需要數千家優衣庫門店。
現在的 1000 家優衣庫門店,可能滿足的是當下的中國消費局面。
退潮的快時尚,中國人下件衣服該穿什麼
以 Zara、H&M、優衣庫為代表的快時尚,為中國消費者貢獻了過去 10 幾年的居家服、工作服、休閒服。但現在它們給大眾帶來的稀奇感,已經轉向十足的平淡。
2006 年,Zara 和 H&M 紛紛在中國上海開出首店。但 2023 年和 2022 年,兩者分别關閉了中國首店。
開業時,人們大排長隊購買的景象已經走入歷史,換來的是:中國消費者對這些快時尚品牌的 " 去濾鏡 "。
"Zara 的衣服質量差、版型不适合亞洲人 "、"H&M 就不用説了,質量也不行,立場懂的都懂 "。
Zara 目前在華店鋪已從高峰時 180 多家跌至 87 家,H&M 也減少了 100 多家,在華營收都有下降。
相比較于這兩個歐洲來的品牌,優衣庫的版型、審美,一度更适合亞洲人。但如同潮起潮湧的潮流一樣,所謂的簡約,也有看膩的一天。
此外,對快時尚這種 " 大量消費、大量生產、大量掙錢 " 模式的反思也開始出現。法國國民議會的下議院就在 3 月通過一項法案稱,禁止快時尚做廣告、并對低價進口服裝進行處罰,其中的理由之一是:減少廢棄服裝,提高環境友善度。
該法案可能會帶來的消費号召是:鼓勵人們把快時尚穿成耐穿品。這給準備進一步擴大歐洲及北美市場的優衣庫,無疑帶來了政策層面的不确定性。歐美雖然在優衣庫全球市場中占比不高,但增速較快,單店營業收入比日本本土店還高,顯示出增長潛力。
回到中國來看,過去 20 年,中國幾乎沒有出現受到全民跨年齡層一致喜愛的快時尚品牌,也鮮有把中國強大的紡織能力、轉化成全球影響力的品牌出現,這頗為遺憾。但可能略欣慰的是,羽絨服、防曬衣、内衣等垂類領網域的國内影響力品牌正在出現,比如波司登、蕉下、蕉内等。
現在,中國紡織業的品牌化出口,以 SHEIN 為主,它是一套中國實體 + 互聯網運營整套能力的出口,依托的是廣州地區服裝生產能力 + 跨境電商營銷的中國 know-how。
不過,以低價、多變的設計為武器的它,也容易遭遇到國際形勢的逆風。況且 SHEIN 主要對海外,完美避開了内卷化的國内市場。換句話説,國内消費者難以享受太多 SHEIN 給消費終端帶來的紅利。
中國國内消費者的衣櫃裏,永遠還是缺一件 made in China 且有全球影響力的休閒品牌。