今天小編分享的财經經驗:着急轉型的森馬,找來了脱口秀演員,歡迎閲讀。
文 | 略大參考,作者 | 付饒、小遙,編輯 | 張大方
森馬不再如品牌建立之初,一味只追求年輕消費群體,而是希望通過拓寬消費場景,來拓寬自己的消費群體。
最近,徐志勝拍了一條羽絨服廣告 MV,與其他導購不同,徐志勝賣貨上來先背成語:九牛一毛、輕如鴻毛、雞毛蒜皮……搞笑的劇情、洗腦的歌曲,徐志勝自帶看點,讓這只 MV 在短時間内迅速在網上引起讨論。
而森馬也憑借着熱度,久違地再次回到大眾視野。
但在營銷動作之外,不少年輕人也發現了森馬的其他變化,比如門店品牌煥新,發力線上和海外。甚至有人在社交媒體感嘆:這還是我原來逛的森馬嗎?怎麼感覺變得更加時尚,越來越像優衣庫了。
森馬也從原來快速響應潮流消費需求,轉向了多元化消費群體、產品線、線上線下多渠道發展的品牌策略。而這些變化裏,藏着森馬的轉型之路。
01 全面轉型
10 月 1 日,森馬在温州五馬街的旗艦店正式開幕。
臨近街道的森馬旗艦店共三層,占據 800 平方米,通透敞亮,随處可以在門店的布景中感受到户外的氛圍,店内產品涵蓋從户外、防曬、童裝、休閒等多個品類,吸引了不少享受長假假期的消費者前去打卡、探店。
甚至據一些已探訪過新店的時尚博主和行業人士稱,和很多服飾品牌的大店一樣,走進去似乎市面上流行的運動、户外品類服裝都有賣,如果遮住森馬 LOGO,會以為這是什麼新的時尚品牌。
圖源:森馬小紅書
這是森馬在去年宣布轉型後,有着全新形象的門店。根據森馬官方披露,像這樣有着新形象的門店,森馬在今年已新開 235 家。
此外,據官方消息,森馬在西安、武漢、重慶、南京、上海等中心城市的核心步行街、商圈,都有在洽談大店的意向。
更中心的位置、更大的門店,都在宣告着森馬轉型的投入和決心。
但門店形象的改變,并不是森馬轉型的全部重點。
首先在品牌定位上,森馬在去年調整了自己的品牌戰略,宣布以家庭為場景,面臨大眾全年齡段提供成人服飾、童裝和家居產品。這意味着森馬不再如品牌建立之初,一味只追求年輕消費群體,而是希望通過拓寬消費場景,來拓寬自己的消費群體。
圖源:森馬官網截圖,森馬旗下各品牌
其次從產品上來看,在今年年初上海時裝周秋冬大展上,森馬新展出的服裝風格極其靠攏意大利奢侈時裝品牌 Miu Miu,盡管這一舉動引發 " 森馬涉嫌抄襲 " 言論,但至少向外界傳遞出一個明顯的信息:森馬變了。
事實上,為了能夠進行品牌的全面轉型,森馬在線上和海外的業務上,也在進行着改變。
森馬在去年 6 月單獨成立直播事業部,更是在 7 月注冊了電商直播公司,年底啓動直播基地,還與賈乃亮、巴圖博谷夫婦合作創立新的服飾品牌。截至到去年年底,森馬直播業務的業績在 2023 年接近 40 億,占到森馬電商業績的 1/3 左右。
一位經營服裝電商的店主甚至觀察到,森馬今年在線上的腳步更快了。" 以往開展本地生活的大多是美食商户,現在連森馬這種服裝品牌都開始入駐了。"
線上快速反應的森馬,也為線下帶來了不小的流量。就比如森馬在西安的新旗艦店開業,通過直播的方式,其線下平均客流量就比試營業期間提升了超 20%。
圖源:森馬官網
與此同時,為了尋找新的增長點,在國内持續轉型的森馬,在海外市場同樣也沒閒着。
早就在去年 4 月設立海外事業部的森馬,今年更是在越南中部城市順化開出首店。據品牌透露,森馬還将加速在越南的布局,于 2024 年底前在越南首都河内開設 500 平米的核心門店。
02 轉型陣痛
今年 8 月,森馬交出了一份雙增财報。根據 2024 半年報數據顯示,公司實現營業總收入 59.55 億元,同比增長 7.11%;歸母淨利潤 5.53 億元,同比增長 7.14%;扣非淨利潤 5.41 億元,同比增長 12.69%。
對于轉型後一年的森馬來説,這份财報無疑表明了:森馬正在重回增長。
但所有生意的成功,都不是一路高歌猛進。回顧過去幾年,森馬的高光時刻還是在 2019 年。
那一年,森馬門店數量過萬,是各商圈步行街、商場的 " 标配 "。國内業績一片向好的同時,森馬也在國外市場展現了自己的拳腳。森馬和旗下童裝服裝品牌 balabala,在越南、蒙古等國家的主流購物中心共開設了 30 個獨立門店及專櫃,以森馬為主的休閒服飾業務更是在海外零售規模達到 3000 萬元。
也就是在這一年,在國内外市場雙開花的森馬營收大增兩成,達到 193.37 億元,幾乎 " 摸到 "200 億元的門檻,遠超過在那一年吃到了國潮紅利的李寧,後者全年營收為 138.7 億。
但好景不長,在 2019 年業績登頂的森馬,受線下消費市場的影響,在此後的三年業績一蹶不振,連續三年下滑,營收從 2020 年的 152.05 億下降至 2022 年的 133.31 億元,淨利潤也從 8.06 億元下降至 6.37 億元。
這種情況,直到 2023 年才開始轉變。2023 年 2 月,森馬服飾創始人兼董事長邱光和卸任,其子邱堅強接班。這位 22 歲從部隊退伍之後一直跟着父親創業的二代接班人,不光在服裝產品開發、設計、采購有着豐富經驗,對于森馬品牌的發展和運營也有着自己的理解。
早期的他就曾在公開表态過,想做中國的 H&M。随後到 2017 年,邱光和在公司内部舉行的交流會上明确表示,公司的發展路徑更像 ZARA,後者比前者在質量更高、客單更高的同時,還能比前者的復購率也高。而高頻復購是森馬認為的未來的主流發展方向。
将森馬打造成為 " 中國版的 ZARA",這并非沒有道理。在過去的十幾年裏,快時尚品牌池子大,國内公司也看在眼裏。曾經一度,國内湧現出了大批 ZARA 的中國學徒,比如説拉夏貝爾、MJstyle 等。
但結果都不盡如人意。拉夏貝爾、MJstyle 等快時尚品牌走向破產,美特斯邦威、太平鳥,始終表現平平。
但同一時期,也有國產服裝品牌的日子過得很好,比如説安踏、李寧等。2022 年安踏體育收入突破 500 億大關,反超耐克中國,李寧、特步和 361 度均表現不同程度的增長,分别增長 14.7%、29.1% 和 17.3%。
童裝成為了各品牌業績增長的密碼。2022 年度财報顯示,運動品牌 361 度兒童業務營收同比增長 30.3%,特步兒童收入同比增長 52.3%,安踏的童裝童鞋品牌營收共 14.5 億,斐樂兒童營收約 6.5 億元,都為各品牌大盤的增長提供了不小貢獻。
作為森馬服飾新上任董事長,更年輕的邱堅強更能接受并且推動變革,比如説業務的調整,比如説線上電商的探索。他曾説過:" 只要是讓森馬‘回歸到有質量的增長’,都可以嘗試。"
實際上,邱堅強也是這麼做的。
在同期國產服裝品牌在童裝市場找增量的時候,邱堅強也深挖童裝上漲空間,将森馬主要方向已經從休閒服飾過渡到了兒童服飾,這也是森馬能熬過周期的一個重要因素。
2023 年的财報,也驗證了這位新 CEO 策略的正确性。
财報顯示,2023 年,森馬兒童服飾產品實現營收 93.73 億元,同比增長 4.92%,占比達到 68.61%,兒童服飾的毛利率為 46.78%;休閒服飾產品實現營收 41.71 億元,同比下降 2.58%,毛利率為 38.02%。
從森馬目前的營收結構來看,兒童服飾已經超越了休閒服飾,幫助森馬實現了增長。某種程度上來説,作為早期快時尚代表品牌之一的森馬,也完成了一次品牌差異化更新。
除此之外,早就發力線上的森馬,更是抓住了 2023 年的直播風口。
早在 2021 年,森馬就在電商平台以直播的形式同步了自己分别在青海的茶卡鹽湖、長城開展的走秀活動,兩場活動讓讓森馬曝光量超過 10 億,銷量分别達到 5000 萬和 7000 萬,森馬也是從那時起嘗到了線上渠道的甜頭,但彼時森馬的重點還是線下市場。
不過,早就布局并能迅速做出反應,也是森馬能夠在線下消費市場遇阻時仍能扛過去的一個重要因素。
連森馬服飾董事長邱堅強在 2023 年底直播基地啓用儀式的講話中也表示," 直播正在成為森馬公司增長的新引擎。"
03 看齊優衣庫?
" 進森馬後感覺好熟悉,怎麼那麼像優衣庫?" 一位甘肅網友在自己的社交賬号上説道。
這不是單個網友的體感,不少網友也説無論是門店的布局、服裝的品類還是大店策略來説,現在的森馬越活越像優衣庫。
一定程度上來説,從大店策略,注重單店效率,還有服飾的品類等方面來説,森馬的确有着優衣庫的影子。
但無論是瑞典品牌 H&M、西班牙 Inditex 集團旗下的 ZARA,還是如今的優衣庫,在中國市場都面臨着消費降級和白牌服裝的挑戰。
過去快時尚的生意邏輯不适用了,連做女裝生意的初代網紅張大奕,都宣布不再經營自己的 10 年老店,而是轉向更精、更高端化的服裝品牌。
消費環境變了,眼下即便是轉型已經取得階段性成效的森馬,也沒完全到了放松的時候。
首先在國内,存貨問題,一直是服飾企業的命門,森馬也不例外。
森馬上市之後,随着規模的增長,存貨也不斷增加,特别是 2018 年,突然從上年的 23.84 億元猛增至 44.17 億元,此後,就一直處于高位。
盡管這幾年,森馬的存貨周轉天數持續下降,最近的半年報顯示森馬的存貨周轉天數為 157 天、同比減少 48 天,但從存貨規模上而言,森馬服飾的存貨規模 28.51 億元,比李寧存貨還高。
此外,除了内憂,森馬也面臨國内市場其他服裝品牌的挑戰。
不光是森馬在進行轉型,無論是國内品牌還是國外的快時尚品牌,都在進行轉型自救。比如説拉夏貝爾通過換帥、降價促銷不斷自救。美特斯邦威創始人周成建在今年 1 月重新上任,先後宣布品牌接入本地生活業務,轉型户外的策略和大牌平替的定位。
其次,在海外市場,雖然森馬服飾的動作頗多,但是仍沒能培養出第二增長曲線。
森馬服飾出海的時間,比想象中的還要早。
從 2016 年開始,森馬就曾與東南亞電商 Lazada 合作嘗試進入東南亞市場,并在 2019 年就曾成立海外業務中心。
盡管森馬布局海外市場比較早,截至 2023 年末,已經開拓 70 家海外及中國香港地區店鋪。但從營收數據來看,海外市場占大盤營收仍尚不足 0.5%,更别提成為第二增長曲線。
圖源:森馬官網,森馬的越南首店
與此同時,在海外市場,服裝頭部品牌的市場格局已經形成,比如説優衣庫早就走上了全球化道路,并在今年收益突破了 1470 億大關,在成立之初就打造服裝自主服裝品牌 shein 更是總收入達到了 180 億美元。
而在承載森馬服飾品牌海外戰略最重要的區網域的東南亞市場,競争也相當激烈。
森馬海外數字業務與零售推廣負責人陳書曾表示," 東南亞市場的人口結構很年輕,過去幾年中 GDP 和互聯網滲透率呈現爆發式增長。我們看到了鞋服配類目在東南亞非常大的增長機會。"
但同樣早就看到機會的國際快時尚品牌如 ZARA、H&M、優衣庫早就在越南完成了布局。尤其是自 2019 年進入越南市場的優衣庫,已在 2023 年開設了 10 家門店,并計劃進一步擴張。更别提同樣聚焦兒童、户外、運動服飾業務板塊的李寧、安踏、361 度等本土品牌,也在今年開始陸續進軍東南亞市場。
無論是國内市場還是海外市場,森馬遠都沒到放松的時候。