今天小編分享的财經經驗:開票即候補的高鐵票,旅行社能買到?,歡迎閲讀。
4 月 17 日,
五一小長假火車票正式開售,
12306 多次衝上熱搜
4 月 17 日上午 10 點半,
不少網友
蹲在電腦前開搶五一高鐵票,
發現假期不少熱門路線高鐵票
" 開票即售罄 "。
開票即候補的高鐵票,
旅行社能買到?
4 月 17 日中午,有熱心人士向潮新聞記者爆料,自己在某第三方平台上看到,某條杭州出發坐高鐵前往北戴河的五天四晚線路,行程單介紹上注明,產品内容包括 5 月 1 日從杭州出發前往秦皇島的高鐵票,以及 5 月 5 日從秦皇島回杭州的高鐵票。
5 月 1 日該產品價格截圖
4 月 17 日下午 1 點,記者在第三方平台上網查詢了 5 月 1 日杭州至秦皇島的高鐵票。平台顯示,杭州至秦皇島一天只有兩班高鐵,其中 G1224 復興号班次,上午 8 點半從杭州東站出發,顯示二等座和一等座均已無票,商務座需多買行程,G2624 復興号也是上午八點半左右從杭州西站出發,二等座需多花 264 元多買七站,一等座和商務座均無票。
車票如此緊張,在還沒收客的情況下,旅行社為啥能售賣确保遊客高鐵往返秦皇島的文旅產品?
潮新聞記者聯系了該條線路的客服。一位客服告訴記者,如果确定走他們的行程,必須在今天内支付全部行程費用,旅行社工作人員根據客人身份證号碼,幫助客人買高鐵票。
如何确保買到高鐵票?這位工作人員表示,他們有 " 渠道 " 可以幫客人買到,概率比自己搶票要高得多,并且五一期間大部分高鐵票都能買到。
這個購票渠道到底是什麼?
" 如果選擇從杭州出發,我們并不能保證百分之百能買到票。因為杭州出發高鐵班次較少,有可能人工搶到的票需要中途換票或者上車補票。但是今天我們已經拿到了 20 張從上海出發到秦皇島的高鐵票,如果帶着老人和孩子,不想中途換座的,可以自己前往上海,從上海出發更為保險。
記者詢問沒有遊客身份證,旅行社如何能提前鎖定上海至秦皇島的高鐵票?對方表示他們用 " 旅行社切位方式 " 購買,就跟旅行社向航空公司切位是一個道理,具體細節不方便多説。
圖源:視覺中國
記者随即電話咨詢了 12306。工作人員告訴記者,凡一次性購買 20 張及以上乘車日期、車次、到站、座别相同的車票的旅客即可辦理團體票。申請人一般将申請需求提前 17 天提交路局,批復後會給一個購買賬号。但是如果出票率不達标,就會被扣分,累計到一定程度就會被取消今後的團體票申請資格。
鐵路部門回應
" 五一部分車次開售即秒光 ":
将及時增開熱門線路列車
針對網上關于 " 五一小長假一些車次開售即秒光 " 的反映,國鐵集團負責人建議旅客朋友可以根據不同時段、不同方向餘票情況,選擇錯峰出行,也可選擇候補購票、中轉換乘等方式購票,增加購票成功率。鐵路部門也将根據鐵路 12306 預售票和候補購票數據,動态優化調整列車開行方案,及時在熱門線路、方向和時段增開旅客列車,努力滿足旅客假日出行需求。
鐵路部門提示,鐵路 12306 網站(含手機客户端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台,從未授權任何第三方平台發售火車票。旅客通過第三方平台購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等 " 陷阱 ",還可能存在個人隐私信息泄露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準 12306 官方網站和 " 鐵路 12306" 官方 APP,同時确認票款的收款方為 " 中國鐵路網絡有限公司 ",避免後續如需退票、改籤時無法收到應退款項。
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另外,潮新聞記者也梳理了一些乘客關注的問題。
為什麼同一列車 12306 售票系統顯示有全程票、長途票,卻沒有半程票、短途票?
鐵路部門會把長途列車的票額,優先滿足從始發站乘車到終點站的長途旅客,實現運力資源利用的最大化。當然,也會兼顧短途旅客需求,在長途票額充足時,會根據客流需求變化動态調整票額投放,自動分時段将部分票額轉移到沿途各站,滿足短途旅客購票出行需求。
鐵路 12306 候補購票功能運行情況如何?如何能增加候補購票成功的機會?
鐵路 12306 候補購票功能運行穩定,候補兑現成功率達到 75% 以上。旅客通過提報多個 " 日期、車次、席别 " 組合的候補訂單,延長候補兑現時間,可增加候補成功率。
鐵路 12306 放票時間如何安排的?
火車票預售期為 15 天(含當天),但每個車站的起售時間是有差異的,例如北京西站、南京南站為 8:00,廣州南站為 10:00,上海虹橋站為 13:30。旅客朋友使用 " 鐵路 12306" 官方 APP 中的 " 起售時間 " 查詢功能,可以查詢到指定車站的起售時間。
一些旅客買不到票,采取 " 買短乘長 " 的方式回家,是否可取?
" 買短乘長 " 不可取。為确保列車運行安全,鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速平穩運行的高鐵列車來説,其對載客容量的限制要求更為嚴格。在客流高峰期,若大量購買短途車票的旅客到站後不下車,會造成車廂人數超員,嚴重危及列車運行安全,影響正常的運輸秩序。鐵路部門将對 " 買短乘長 " 旅客進行勸阻下車。因此,請廣大旅客朋友嚴格按照車票到發站乘車,共同維護良好乘車環境。
客流高峰時旅客買不到直達票該怎麼辦?
客流高峰期若無法買到直達車票,旅客朋友可采用購買聯程票,通過分段乘車的方式滿足出行需求,鐵路 12306 将根據旅客出行需求和餘票情況,智能推薦有餘票的中轉換乘方案,供旅客選擇。為方便旅客中轉換乘,鐵路部門目前已在 100 個主要車站設立了站内中轉換乘便捷通道,安排車站工作人員做好引導服務,旅客無需出站即可進入候車室候車,有效縮短了中轉換乘時間。
通過第三方網站買票是否存在一定風險?
鐵路 12306 從未授權任何第三方平台發售火車票。第三方平台在旅客購票過程中會保留用户信息,不僅有附加費、捆綁銷售服務等 " 陷阱 ",還可能存在個人信息泄露風險。請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票,認準 12306 官方網站和 " 鐵路 12306" 官方 APP。