今天小編分享的财經經驗:被民粹的農夫山泉和被抹黑的理想汽車,歡迎閲讀。
鍾睒睒還在漩渦裏掙扎,李想又被推進來了。
3 月 11 日,理想 MEGA 正式開啓交付。作為一款新車,MEGA 幾乎在 " 叫好 " 和 " 叫座 " 兩條路上同步翻車,讓李想始料未及。
微博停更一周後,他宣布反擊," 無論多麼難,都不能變成【達斯 - 維達】"。
從外觀到定價,MEGA 遭遇兩極化的市場評價是事實。但網絡上廣泛流傳被惡意處理的 MEGA 外觀圖片,卻遠在 " 事實之外 "。
農夫山泉風波未平,MEGA 又被架上油鍋。
看上去是兩件事,卻有眾多殊途同歸的東西。輿論的引爆點要麼經不起理性推敲、反常識、反邏輯,要麼一路跑偏,離產品越來越遠,在歧路上狂奔。
網絡水軍互相攻擊競争對手現象在汽車圈時有發生。2023 年 3 月,長城汽車曾公開懸賞 1000 萬元,征集線索,打擊 " 網絡水軍 "。
無論是發生在農夫山泉身上的 " 輿論爆點 ",還是 MEGA 遇到的各種 " 騙照 ",強行設定議題、操縱大眾情緒、惡意抹黑產品的人為痕迹顯而易見。
換句話説,農夫山泉與 MEGA,面對一個品牌、一個產品,可以不喜歡,不買便是了。
超越產品本身的攻擊,對品牌的惡意抹黑,對事實的無中生有,這些無腦無底線的輿論攻擊,更像是有組織有預謀的流量轟炸,讓整個事件的性質發生了改變。
打敗一款產品,可以用更好的產品。戰勝一種營銷,可以用更精準的營銷。如果都不是,就變成了一場惡心的商戰和民粹的狂歡。
外觀設計語言被誤解,外觀形象不被接受,產品定價過高,市場會給它反饋。MEGA 不例外,農夫山泉也同樣如此。
MEGA 訂單不及預期,本身就可以視作產品成敗的市場評判。而退訂量驚人,則與持續不斷的網絡攻擊脱不了關系。
偽造友商身份 P 圖、亂帶節奏拍惡搞視頻,此類操作不是營銷,而是沒有底線的流量生意,是在法律的準繩前上蹿下跳。
多年前那場著名的 " 礦泉水 PK 純淨水 ",從產品營銷的角度看,可能是一場有争議的商戰。但今天,這場以紀念逝者之名對農夫的抵制,絕對不是。
客觀評價一家企業,最基本的是認知常識。產品質量、财務狀況、就業崗位、造福社會、遵紀守法都是标準,這些标準不能随随便便被惡意構陷、亂扣帽子、醜化打壓。
理想的產品可以不理想,鍾睒睒可以不是完美的首富,但那些 " 唯恐天下不亂 " 的煽動者,那些制造混亂的好事者,一定不是市場經濟的擁護者,更不是這些民營企業的擁護者。
依法依規,對網絡攻擊該批的批,該告的告,該抓的抓,為企業營造一個安心做事的輿論氛圍,才能真正提升營商環境。就受到傷害的企業而言,同樣有必要拿着法律的武器予以反擊。
讓產品的歸產品,讓商業的歸商業。從惡心的商戰到民粹的狂歡,勝利不該屬于别有用心的人。
中國民營企業有承受市場風險的韌性,但民粹的惡意攻擊時常防不勝防,抵御民粹主義的路還任重而道遠。
北京商報評論員 陶鳳