今天小編分享的社會經驗:知名歌手演唱會遭數百人吐槽,消保委介入,歡迎閲讀。
你今年看演唱會了嗎?
要説看演唱會
對很多人來説是一種享受
但關于演唱會的煩惱也不少
這不
有消費者花了上千元看演唱會
結果只能看柱子 ...
上海市民張女士向記者反映:她購買了 5 月 20 号梁靜茹演唱會的門票,票面價值是 1299 元,位于二層看台。然而她到現場發現,座位正前方的柱子恰好擋住了歌手。
張女士表示:" 歌手 30 首裏面有 20 幾首都站中間,所以我看到的幾乎都是這樣的視角,我購票的時候是沒有座位圖的,以至于到現場才發現有四根柱子的情況。"
購買了 999 元票面的劉先生
也碰到了同樣問題
只能在演唱會現場聊天打遊戲了 ...
劉先生説:
" 他在現場都開始聊天打遊戲了,
給我的體驗感很差。"
網絡上
關于兩場梁靜茹上海場演唱會
柱子遮擋視線的話題
引發熱議
幾百名有相同遭遇的消費者
發起維權
他們購票時
軟體上并未顯示座位示意圖
@桔梗少女:真的很氣人!我買的 1299 的票,本來想跟老公一起過 520 的,結果全程看柱子。要麼售票時明示視線遮擋折價賣,要麼這種位置就不賣,吃相太難看!
@張勇:我們稱主辦方這種行為是 " 偷梁換柱 ",偷走了舞台上的梁靜茹換成了柱子。
對于這種情況
記者咨詢了相關律師
楊律師表示:
演出公司未提前告知觀影人
可能出現的觀影影響
已經違反了相關的合同義務
也侵犯了消費者的
知情權及選擇權
對此,大麥網客服表示:
正在就此事跟項目主辦方溝通
但目前無法單方面給用户申請退款
需要等最終方案再行決定
記者就此事找到演唱會的上海主辦方上海魔術方塊泛文化演藝有限公司。對方稱,售票階段,他們并不提前知曉舞台設計會有四根柱子。演出當日僅對當場提出遮擋的部分觀眾安排了更換座位或退款。
公司負責人表示,後續會開通專線來處理消費者的訴求。
目前
上海徐匯區消保委已介入
并約談該公司
後續将督促制定處置方案
對于歌迷們的遭遇
不少網友表示
真的是 " 偷梁換柱 "!
也有網友表示:
演唱會不能選座就像開盲盒
還有網友表示:
主辦方的回應很搞笑,
怎麼可能不知情?!
來源:荊楚網、新民晚報