電動牙刷的新故事

今天小編分享的互聯網經驗：電動牙刷的新故事，歡迎閲讀。

9 月 8 日，usmile 笑容加在溝通會上預告了它們的 " 數字牙刷 "，并聯合德國萊茵 T ü V，促成電動牙刷業界首個萊茵高效深度潔淨認證标準的建立。

在絕大多數人眼中，電動牙刷就像是成熟的智能手機，應該早就有各種國标和認證，怎麼現在才有萊茵清潔認證 ——因為如果用手機來類比的話，其實電動牙刷還在 " 山寨機時代 " ……

電動牙刷是卷太狠？還是躺得太平？

電動牙刷已經有 69 年歷史，但衡量指标和廠商互卷的，還是老三樣——刷頭、馬達、電池。

" 千刷大戰 " 以來，各種參數卷得不亦樂乎，用户看得眼花缭亂：層出不窮的刷頭樣式、按 1% 提升的刷毛材質 / 磨圓率 / 植毛率 / 軟硬度、旋轉震動馬達 / 聲波震動馬達（衍生的各種線性電機 / 磁懸浮電機）、從 1 萬到 6 萬 Hz 不等的震動頻率、不斷追求更高的擺動幅度和力度、一周一充到一年一充的續航。

但這就是卷嗎？就像現在的手機市場，這些數據，用户早就看麻了。

" 卷參數 " 其實是最容易、最省心的偽創新，看着是辛辛苦苦互卷，但供應鏈總能為這個數字遊戲擊鼓傳花，永遠叫不醒裝睡的人。

對比中低端互卷的數字遊戲，高端電動牙刷則是躺得太平了。

在銷量被 usmile 笑容加超過之前，電動牙刷只有飛利浦、歐樂 B 和其他。" 千年前二 " 都已經在各自的位置上躺了幾十年，像極了非智能機時代的諾基亞和摩托羅拉。

電動牙刷在歐美起步，早早就進入寡頭階段，高端品牌有巨大的先發優勢并一直占據用户心智：高端用户閉眼買、中端用户只知道頭部品牌，都是最真實的寫照。

再加上國外有高比例的口腔醫療保險覆蓋（部分地區超過 45%），且頭部品牌有牙醫推薦機制等原因，數十年間形成了另類的護城河。高端品牌躺着就能高毛利，" 擠牙膏 " 才是最符合它們利益的做法。

高端廠商的核心技術更迭極其緩慢，技術框架在幾十年前就基本定型，暢銷型号小修小補，熱賣 10 幾年都是常态。

而絕大部分國產品牌，都抱着賺快錢的小家電心态在做電動牙刷：緊跟頭部品牌、跟風做外觀和功能、再卷一下參數，然後跟着風口，跨界去做電吹風、刮胡刀、潔面儀之類的小家電。

國内電動牙刷 8% 普及率，為魚龍混雜的電動牙刷企業留足了發展空間，但一直沒能威脅到國外頭部品牌。

只要稍微深入這個行業，就會發現一個令人又沮喪、又高興的事實——電動牙刷還在 " 非智能機時代 "，甚至是山寨機時代。

usmile 給出的電動牙刷新故事

而現在，國内線上銷量最大的電動牙刷廠商是 usmile 笑容加。這個 2015 年起步的國產品牌，從 " 黑馬 " 到 " 元老 "，只用了 3 年。

2020 年上半年，usmile 笑容加在天貓第一次超過歐樂 B，排名第二。當年雙 11，usmile 笑容加成為銷冠，這是國產品牌第一次壓倒飛利浦和歐樂 B。

随後 usmile 笑容加的銷量就再也沒掉下來過，它是今年的天貓、京東、拼多多三冠王，在前兩個平台的占比都超過 30%。現在它的新品也成了小廠商無腦跟風的對象，不但有山寨的刷頭，甚至還有山寨廠商求 usmile 笑容加手下留情 " 給條活路 "。

當大家以為，電動牙刷的 " 新王 " 要守擂的時候，它卻轉身去攻擂了。

因為國外頭部品牌躺平多年，" 新王 " 面前就是無人區。

電動牙刷的馬達、刷頭、電池都已經非常成熟，早就能看到天花板，繼續卷的空間很小，邊際遞減效應明顯（牙刷的震動頻率和力量過大，反而會過猶不及，傷害牙齒與牙龈健康）。

而 9 月 8 日，usmile 笑容加給出了一個電動牙刷的新故事——給口腔建模，把口腔數字化的 " 數字牙刷 "。

它提出了新的電動牙刷評判維度：過去評判一支電動牙刷好不好，最主要是看馬達、刷頭、電池。現在數字牙刷，評判維度已經變成了 " 算法好不好、傳感器識别準不準，自進化能力強不強 "。

類似非智能機到智能手機、傳統腕表到智能手表、汽油車和新能源汽車，在這個新故事裏，評判電動牙刷的具體維度，發生了根本性的變化。

數字牙刷：在醫學和電子消費品的十字路口

只要有标準的手法，手動牙刷也能清幹淨，現有電動牙刷的瓶頸不是清潔力，而是要解決 " 刷不到 " 以及用户習慣引導的問題。核心問題已經轉變為與醫學相關的人因工程。

如果用第一性原理看電動牙刷，會發現電動牙刷不但涉及大量醫學問題，裏面有大量認知錯配。

" 用户以為的刷牙 " 和 " 牙醫認為的刷牙 " 之間有巨大的隔閡。用户的标準可能只是 " 我刷過牙 " ——在中國，一天能刷兩次牙的人數比例不到 50%；無提醒情況下，90% 的人刷牙時間都不夠 2 分鍾；标準的巴氏刷牙法，就連牙醫都不可能每次都做到。

所以，電動牙刷在美國被歸類為醫學器械也并非不無道理。而在中國，電動牙刷的歸類是小家電，連消費電子產品都不是，甚至沒資格像智能手表那樣申請醫療器械許可。

但即便國内市場和标準都不成熟，usmile 笑容加依然表示 " 應該從更嚴肅的角度，像醫生一樣思考，在不改變原有用户習慣的前提下，成為用户和牙醫間的橋梁 "。

在 usmile 笑容加的新标準裏，第一步也是最重要的一步——口腔建模和數字化，也就是 " 數字口腔 "。

現在技術路線的基礎原理，其實就是用陀螺儀等傳感器數據（采集大量的刷牙數據，人工标注刷牙區網域，記錄加速度 / 偏轉角等數據），搭配深度學習的算法模型。但説起來簡單，做起來都是大坑：

首先，不可能在牙刷裏放攝像頭，只能靠六軸陀螺儀、地磁計、加速度傳感器等間接手段獲取口腔的空間信息。

其次，口腔是個三維空間，28 到 32 顆牙齒相鄰排布，每個人的牙齒形狀大小還不一樣，要靠傳感器分辨出每顆牙齒和齒面，談何容易？

再者，用户刷牙習慣千奇百怪，俯仰角度、刷牙順序、起手位置都不一樣。

而且牙刷在不停地震動，它自己就是幹擾源，還會疊加牙刷 / 牙齒 / 牙膏產生的次生震動。

最後，電動牙刷要權衡各種傳感器和芯片的體積、算力、模型規模和功耗等等等。各種問題，想想都頭大，準确識别的難度可想而知。

之前的算法，比拼的是人工标注的數據集大小，現在頭部廠商是千人級别的數據集。但實際只能做牙齒的粗略分區，匹配出 16 種刷牙模式，識别準确率的天花板是 70%-80%，還遠沒達到質變線。

而 usmile 笑容加表示，通過深度學習可以做到 80%-85% 的準确率，宣稱明年新的技術路線能做到 95%。他們預想 2 年後，準度達到 99% 就能產生新的應用爆發。

牙刷能判斷和紀錄每個齒面的刷牙情況，就能讓牙刷根據用户習慣自己調整，自行彌補用户原有習慣的不足，提供千人千面的專屬刷牙模式，讓小白和刷牙習慣千奇百怪的用户也能用出效果。

而這種能了解用户刷牙行為的產品，就是 usmile 笑容加所説的 " 數字牙刷 " ——下一代牙刷該有的樣子，真正的智能牙刷。

被 usmile 笑容加寄予厚望的首款 " 數字牙刷 "F10 系列，已經獲得行業首個 T ü V 萊茵高效深度潔淨認證證書。官方表示 F10 系列 " 會有超乎想象的價格，預計銷量是百萬級 "，并計劃未來 2 到 3 年，把全系列都替換成數字牙刷。

到處顯得違和的 " 網紅品牌 "

在國内一眾同行之間，usmile 笑容加經常會顯得 " 違和 "。

連續押對公眾号、小紅書、直播帶貨這 3 代營銷風口，讓 " 網紅品牌 " 成為 usmile 笑容加最著名的标籤。

即便在抖音小紅書已經找不到同級對手，但 usmile 笑容加聯合創始人劉明坦然，成為網紅品牌 " 還是有點小失落 "。字裏行間都仿佛是在為 usmile 笑容加的工程師基因和專業程度抱不平。

usmile 笑容加表示投流比例已是頭部最低，而研發累計投入 5 億元，單品研發投入超過 1 億，比大部分友商一整年的研發投入還高近 50%。

在 2021 年，企查查上 usmile 笑容加的專利信息只有 238 條。而 2023 年，其專利信息暴漲到 703 個，當中在審專利 102 個，實用型專利 341 個。

另外，同類企業的注冊信息一般是小家電，而 usmile 笑容加是醫藥研發與生產外包服務。在同行一窩蜂去做吹風機 / 刮鬚刀 / 潔面儀等小家電的時候，usmile 笑容加還錨在口腔護理。

在大部分同行的眼中，電動牙刷還只是個小家電：所以在 8 年前，usmile 笑容加還沒起步的時候，某個以性價比為綱的行業大佬就曾直接否定整個項目—— " 不覺得有什麼可投的 "；所以經歷過 " 千刷大戰 " 的國内企業，普遍都有重營銷輕研發的通病；所以即便生產量級巨大，但電動牙刷行業還是只有二三流的小家電供應鏈。

2016 和 2017 年，usmile 笑容加初代產品就拿下紅點、IF 等頂級大獎，但這個唯一包攬國内外 12 項工業設計大獎的電動牙刷品牌，卻被供應商嗆 " 飛利浦都沒你們這樣的要求 "。

前期科研力量不夠，usmile 笑容加把最大的技術投入集中在能耗領網域，搞出了 " 另類 " 的 USB 充電和提升 6 倍的半年續航。起初被同行嘲笑，後面又被無情地模仿。但劉明表示，他們最早的目标其實是 2 年續航，因為平均換機周期是 2 年。

看着 usmile 笑容加與眾不同的刷頭形狀，可能大家會好奇，電動牙刷的刷頭根部，為什麼大都是喇叭口形狀。原因其實很可笑——因為飛利浦就長這樣。這是國產品牌，向代工廠點名要 " 學習 " 飛利浦的結果。而 usmile 的刷頭形狀，是當初為了提升續航，盡量減輕軸上重量而設計的。其特殊的電池管理、PWM 頻率設定也是同理。

為了搞數字牙刷，usmile 笑容加從手機行業挖來整個算法團隊，就連產品總監王以恒也是來自手機行業的。最開始看到需求，算法團隊打包票説半年搞定，結果發現裏面有大量學科交叉和行業空白，工程量巨大，結果一搞就是 2 年。然後才有 F10 系列這套 " 不敢説遙遙領先，但肯定第一梯隊 " 的數字牙刷算法。