京東：超2萬名京東客服月固定工資将大幅提升，全員平均漲薪2個月

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36 氪獲悉，12 月 25 日，京東集團宣布，再次更新客服人員薪酬福利。超 2 萬名京東客服月固定工資将大幅提升，實現全員平均漲薪 2 個月。這也是繼今年 2 月京東客服全員平均漲薪 30% 之後，又一輪的薪酬大幅上調。同時，京東對客服人員的相關福利政策也進行了全新更新，新增健康福利 " 商業補充醫療保險 "、更新福利體檢标準和頻次、提升部分職場的住房補貼、加班餐及職場福利等。自 2009 年成立集約化客服中心以來，京東已累計為客服投入超 300 億元。