京东：超2万名京东客服月固定工资将大幅提升，全员平均涨薪2个月

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36 氪获悉，12 月 25 日，京东集团宣布，再次更新客服人员薪酬福利。超 2 万名京东客服月固定工资将大幅提升，实现全员平均涨薪 2 个月。这也是继今年 2 月京东客服全员平均涨薪 30% 之后，又一轮的薪酬大幅上调。同时，京东对客服人员的相关福利政策也进行了全新更新，新增健康福利 " 商业补充医疗保险 "、更新福利体检标准和频次、提升部分职场的住房补贴、加班餐及职场福利等。自 2009 年成立集约化客服中心以来，京东已累计为客服投入超 300 亿元。