今天小編分享的科技經驗：不可退票不看清怪誰 東航回應乘客買票付6000多退款僅269，歡迎閲讀。
快科技 1 月 15 日消息，今天話題 # 東航回應乘客買票付 6000 多退款僅 269# 登上熱搜。
據多家媒體報道，10 天前，上海男子在東方航空 APP 購買了一張從上海浦東飛往澳大利亞悉尼的經濟艙機票。
購買後才發現買錯日期了，于是趕緊退票，這張機票包含税費後的價格為 6338 元，而退款金額卻只有 269 元，連個零頭都不到。
在 " 明細 " 一欄内顯示票價及税費 6338 元，" 扣手續費 "5340 元。
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據了解，這種機票屬于 " 不可退票 "，一般來説，機票上若帶有 " 不可退票 " 的字樣，就只能退還除了燃油附加費之外的其他税費。
最終，東航方面與男子達成初步協商方案：男子再購買一張機票，東航承諾補償差價與 " 改籤費 "。
值得一提的是，中國東方航空發布公告，已于 2024 年 1 月 10 日起調整客票退改規則。
在此次新調整的客票退改規則中，東航擴大了客票非自願變更或退票申請的适用場景，包括擴大客票免費退改範圍、放寬因病旅客退改規則、新增票價波動的退票規則、新增非連續客票的非自願退改規則等。
