今天小编分享的科技经验：不可退票不看清怪谁 东航回应乘客买票付6000多退款仅269，欢迎阅读。
快科技 1 月 15 日消息，今天话题 # 东航回应乘客买票付 6000 多退款仅 269# 登上热搜。
据多家媒体报道，10 天前，上海男子在东方航空 APP 购买了一张从上海浦东飞往澳大利亚悉尼的经济舱机票。
购买后才发现买错日期了，于是赶紧退票，这张机票包含税费后的价格为 6338 元，而退款金额却只有 269 元，连个零头都不到。
在 " 明细 " 一栏内显示票价及税费 6338 元，" 扣手续费 "5340 元。
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据了解，这种机票属于 " 不可退票 "，一般来说，机票上若带有 " 不可退票 " 的字样，就只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。
最终，东航方面与男子达成初步协商方案：男子再购买一张机票，东航承诺补偿差价与 " 改签费 "。
值得一提的是，中国东方航空发布公告，已于 2024 年 1 月 10 日起调整客票退改规则。
在此次新调整的客票退改规则中，东航扩大了客票非自愿变更或退票申请的适用场景，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病旅客退改规则、新增票价波动的退票规则、新增非连续客票的非自愿退改规则等。
