今天小編分享的互聯網經驗:5000萬美元流水,5000萬用户下載,不到兩年AI聊天機器人再添新創意,歡迎閲讀。
文 | 揚帆出海,作者丨子墨
如今 AI 以一種不可阻擋之勢,滲透在人們生活中的方方面面,成為引領未來發展的重要風口。AI 聊天機器人作為人工智能領網域的重要代表作之一,在全球範圍内掀起了一場技術革命。眾多大廠入局、無數大眾測試,AI 聊天正塑造着一個嶄新的科技世界。從 ChatGPT 爆火開始,就相繼有大模型公司入局其中創建 AI 聊天機器人,從簡單的問答到長文的輸出,細分功能和使用場景都逐漸變得完善。
近期,有兩款應用在這一賽道上表現突出,一個是于去年 3 月上線的 AI Chatbot-Nova(以下簡稱 Nova),至今下載量高達近 5800 萬,收入量約 2000 萬美元;另一個是與 Nova 近乎同期上線的 Chat & Ask AI by Codeway(以下簡稱 Codeway),截至目前下載量約 5400 萬,收入量更是超過 5300 萬美元,平均下來每有一個用户下載,都有 1 美元的付費。
(Nova 從成立至今全球下載量,圖源:點點數據)
AI 聊天機器人的熱度還在繼續,同質化趨勢下是什麼讓用户能夠持續付費?產品中又有哪些創新點?我們針對這兩款產品進行了深入分析。
回歸 AI 助手,注重情感陪伴
雖然名字為 AI 聊天機器人,但 Nova 自定義為一款兼具 AI 聊天和 AI 助手功能的革命性產品,融合了 GPT-4o 和 Google Gemini 模型所提供的支持,讓最新的 OpenAI 的最新聊天技術變得觸手可及。
當前,Nova 進入了智利、埃及、菲律賓等 30 多個國家地區的效率暢銷榜 Top10,這與它的多語言支持密不可分,產品目前支持約 140 種語言,滿足了全球用户的基本使用需求,并能夠在 iPhone、iPad、Apple Watch 等設備上面實現跨設備兼容。
" 能夠記住完整的聊天記錄内容 ",相比于其他 AI 模型,這是一個巨大的優勢。在當今風靡的 AI 聊天應用中,不少用户都對對面機器人的記憶力表示苦惱。有數據顯示,它們往往只能記得約 10 個周期的聊天内容,造成了用户體驗感下降。但在 Nova 中這一 " 缺陷 " 被有效地解決,用户不用再擔心對方會 " 失憶 ",也不用再反復重復自己之前説過的話,降低了溝通成本。
在以往與 AI 的對話中,人們往往感覺很機械,對方識别出關鍵詞後,總是給出一個模板式的回答。但随着技術的迭代更新,目前 AI 已經可以模仿人類做出回應,模拟人類的風格和語氣進行對話,讓人感覺對方是真實存在的,是立體的,而非虛拟的。
無論是想要尋求建議,還是分享秘密,Nova 就像是一個随時在線的夥伴,7 × 24h 都能進行交流,如不想文字輸入,語音也是可以的,就像與好友在一個社交應用中聊天一樣,給足情緒陪伴。
如果説聊天是滿足用户情感上的需求,Nova 也有回歸 AI 本質的一面,即成為一個合格的智能助手,輔助人們提升做事效率。其中就包括常見的文生文、文生圖等等。
文生文這一賽道目前可謂是逐鹿群雄,根據生成的文本類型、文字長短等差異現已打造出了諸多差異化產品。Nova 則是主打多元化,且富有創意,詩詞歌賦樣樣精通,甚至發布社交媒體的文案、廣告營銷的宣傳語都可以實現。
助手不僅體現在内容輸出,更體現在校對方面。将繁雜重復的事物交給 AI 做,以此實現效率提升,是很多類似產品創立的初衷。内容校對就是其中一項,大量文字用人工校對需要耗費很多人力财力,而如今通過 AI 大大縮短了校對時間。Nova 除了實現文檔校對外,在确保語法、标點、拼寫都無誤後,還能分析其中的文字内容,并給出合理化建議。這對于寫作者來説,是個很好的 " 導師 "。
實用價值高,學習好幫手
從功能和產品風格來説,Nova 更側重于情感層面,給人感覺 AI 是生活中的一個陪伴,相對感性;而 Codeway 則更理性,偏重實用價值。
功能上 Codeway 與 Nova 有相似之處,或者説與大多數 AI 聊天機器人存在同質化内容,如語音輸入、對話問答、創意生成、文檔整理等等,只不過模型的差異導致了輸出内容有所不同。至于誰更加智能,由于不同用户有着不同的需求,因此目前并沒有一個标準答案。
Codeway 将差異點放在了學習功能上,類似于另一個 " 作業幫 "。只需通過掃描題目,且不限科目,即可獲得對應的答案,因此很多學生群體成為了產品的忠實用户。
點點數據顯示,Codeway 目前進入了美國、菲律賓、新西蘭等 68 個國家地區的效率暢銷榜 Top10,地區與 Nova 在榜單上有所重合,尤其是在拉美及非洲南部地區,受歡迎程度較高。
另外,Codeway 還可以作為一個語言學習應用,如通過武士冒險或經營虛拟餐廳等互動方式來學習日語或西班牙語,讓語言學習變得具有趣味性,而不單單是汲取書本上枯燥乏味的知識。
而有文生圖就會有圖生文,識别功能也是 Codeway 的一大亮點,比簡單的物理識别更智能的是,應用不僅能識别出圖片中的内容,并給出對應的介紹,還能做進一步的分析。
例如,給 AI 發送一張冰箱中的食物圖,并提出問題:可以用這些食物做出什麼菜品?Codeway 便會分析出圖片中的蔬菜,并結合 " 食譜 ",給出相應的做法回答。這相當于讓 AI 在物理識别上又進了一步,有了更深層次的分析和更發散的思考能力。
文檔中提取内容是目前大部分 AI 聊天應用的常見功能,不過使用效果參差不齊。"AI 感很強 ",是不少用户使用後給出的反饋。使用過程中,需要加入如生成字數、格式等很多限制條件,并往往要經過多次嘗試、增加條件後,才能得到相對滿意的結果。
内購形成反差,ChatGPT 平替需求走高
上線時間相近期,但從收入量上對比,Codeway 是 Nova 的近 2.7 倍,除了 Codeway 吸引了很多學生群體付費外,内購上也可以看出差異。
根據點點數據,兩個產品均采用訂閲付費方式,這與 AI 社交產品的對話機器人有着明顯區别。AI 社交產品往往會采用多元化的内購,如限制對話次數、切換對話角色等等,均需要進行單獨付費。
而這類純 AI 聊天機器人在付費上相對簡單一些,Nova 的内購價格為 4.99 美元 / 周、9.99 美元 / 月、39.99 美元 / 年。而 Codeway 在短期付費上的價格幾乎與其持平,但 39.99 美元即可獲得終身會員資格吸引了不少人。
Nova 的内購收入約 515 萬美元,僅占整體收入的約 25.8%,其中美國貢獻内購收入占比 59%,其次是英國、巴西、加拿大和日本,產品其餘的收入大部分來自于廣告。
Codeway 則恰好相反,内購收入是其主要的收入來源,占比約 73.4%,其中美國占比約 81%,其次是英國、澳大利亞、加拿大和菲律賓。
美國在 AI 這一賽道上無疑是付費的絕對主力,這取決于當地對于 AI 的認可度與接受度都要領先于其他地區。從這兩個產品的内購 Top5 國家來看,亞洲的一些國家在 AI 領網域的付費也同樣潛力十足。
Nova 曾在今年 3 月創下單日 7.5 萬美元的收入峰值,如今穩定在日均 3.7 萬美元左右,近期也有穩步上升趨勢。而 Codeway 的峰值在去年剛剛成立的時候,單日 14.5 萬美元,但後續開始走低,近期單日收入約為 4 萬美元,有被 Nova 追趕之勢。這或許與 Codeway 的用户在前期都采用了長期付費有關。
(Codeway 自上線以來全球收入量,圖源:點點數據)
在兩款應用的用户反饋中,會發現一個關鍵詞,與 GhatGPT 的對比。随着 GhatGPT 的價格上漲與對某些地區的使用限制。在一些付費能力沒那麼強的地區,人們往往會選擇其他的替代品。同類應用數量增多,大眾對于這些替代品的要求也不斷增強。
基于此,當前的產品很多都采用了以 GhatGPT 模型作為底層接入,并在此基礎上做功能層面的創新,打造多元化的場景來提升競争力。而這樣的模式也的确擁有了一定的市場規模和穩定用户群體,并逐步成功走向商業化道路。
結語
AI 熱潮下,對話式應用正重塑着人機互動的邊界,無論是智能助手還是情感陪伴,都會是未來智慧生活中重要的一環。ChatGPT 是一個先河,掀開了人工智能領網域的新篇章。未來也必将會有更多的模型、更新的技術來與其比肩,實現追趕與超越。