今天小编分享的财经经验：元宝登顶，Kimi失意：AI圈的用户留存战，欢迎阅读。
文 | 定焦 One，作者 | 王璐，编辑 | 魏佳
AI 圈的头号玩家又变了，从去年的 Kimi，到开年的 DeepSeek，现在轮到了腾讯元宝。
3 月 3 日晚，元宝超过 DeepSeek，在苹果中国区应用商店免费 App 下载排行榜位居第一。
一个月前，元宝还被外界认为是 " 最没存在感的 AI 通用型应用 "。QuestMobile 数据显示，在去年 AI 原生 App 排行榜中，元宝的月活用户规模仅位列第十一，而同类的豆包、Kimi、文心一言，分别占据前三。
元宝的 " 低调 " 与其上线较晚有一定关系，它是大厂中最后一个入局的 TO C 应用，但更重要的原因是，腾讯此前似乎并未对元宝投入足够多的资源。
2024 年 5 月，元宝 App 上线，直到今年 3 月才推出网页版。去年豆包、Kimi 在营销上竞争激烈，元宝更是迟迟不参加。
直到今年，元宝接入 DeepSeek 后，形势发生逆转。
腾讯旗下各大应用纷纷出现了 " 下载元宝 " 的广告，连一向 " 吝啬 " 的微信九宫格也给了元宝一席之地。除了在自家平台推广，元宝还在微博、B 站、抖音等外部平台投入了大量广告。
短短半个多月内，元宝进行了 7 次更新，其中既包括接入 DeepSeek、推出自研深度思考模型混元 T1、快思考模型混元 Turbo S 等重大改变，还涵盖了新增一键导出对话长图、电腦版上线等功能。
就这样，元宝杀了出来。
长期来看，能否将当前的流量转化为用户留存，将是决定元宝未来命运的关键，否则有可能重蹈 Kimi 的覆辙，只是短暂地占据榜首。
元宝登顶，赢在哪里？
目前外界对元宝的疑问主要集中在，其从 " 小透明 " 一跃成为第一，究竟是靠实力，还是靠营销？这个第一名，有没有水分？
先来看元宝的模型能力。
不止一位从业者表示，双模型策略（既接入外部的 DeepSeek，又有自研的 Hunyuan 大模型），是元宝的最大优势，国内热门的两大 AI 通用型应用—— Kimi、豆包，目前都只内置自研大模型。
腾讯自研的 Hunyuan 大模型（混元 T1/Turbo S）是元宝的独家，这两大模型于近期密集上线，混元 T1 在今年的 2 月 17 日推出，Turbo S 则比它晚十天。
由于它们都属于闭源模型，没有权威的榜单排名，我们主要结合从业者的使用感受和公开论文对它们进行评价。混元 T1 侧重深度思考，和 DeepSeek-R1 类似，但 AI 行业资深从业者江树认为，其推理能力与国内其他家差距不大。
一位大模型领網域知名专家也认为，从模型推出的时间和相关论文报道来看，国内推理大模型中 DeepSeek 和 Kimi 比较强，相比之下混元 T1 稍弱。
Turbo S 属于快思考模型，主打速度，能实现 " 秒回 "、首字时延降低 44% 是亮点。
然而，从业者认为目前市场的关注点集中在大模型的深度推理能力上，快思考似乎已经 " 过气 "，毕竟阿里 Qwen 系列模型、文心一言、豆包、DeepSeek 直到 V3 版本，以及 o1 系列之前的 GPT 系列模型，都是快思考。
他们更倾向于认为，元宝登上下载榜榜首，主力选手是 DeepSeek，很多用户为了尝试 DeepSeek 才下载元宝。
图源 / 应用商店 APP 截图
再来看投流。
元宝的这一波投流十分激进，一方面依靠内部生态（腾讯广告），另一方面靠外部渠道（抖音、快手等），AppGrowing 数据显示，元宝 2 月的预估投放金额超 3 亿。
AI 軟體工程师覃相表示，元宝采取的是广撒网与精准触达的投流策略，微博、B 站、抖音等外部渠道主要是为了扩大用户覆盖面。利用内部生态（微信搜索导流、朋友圈广告、QQ 浏览器等腾讯系 App 全覆盖）才是最重要的，毕竟这些渠道的用户信任度高且场景关联性强，触达效率极高。
从事搜索工具投放的小 A 也告诉「定焦 One」，目前 AI 搜索的主流渠道是腾讯广告。
AppGrowing 数据显示，在 AI 通用型应用（元宝、豆包、Kimi、通义、文心一言）中的投流渠道中，占比最多是腾讯广告（微信、QQ、腾讯新闻、腾讯视频、QQ 浏览器），能占到总投流渠道的 70%-80%。
这一次，微信作为王牌渠道，为元宝提供了强大的流量支持。搜一搜中显示下载元宝（体验 DeepSeek-R1）跳转链接；朋友圈信息流广告、公众号文章底部、小程式开屏页都有元宝的推送；还有微信九宫格入口嵌入。
此外，元宝在宣传中重点强调其联网搜索功能打通了微信公众号内容库，可实时检索超过 2.1 亿篇历史文章，并能在 15 分钟内收录日均新增的 180 万篇推文。小 A 觉得此举打出了元宝与其他 AI 应用的差异化，能吸引一部分用户。
不难发现，广告投放对元宝的登顶起到了关键作用，而腾讯生态的流量支持是其成功的重要基石。
元宝崛起，时机也很重要
在 AI 应用领網域，广告投放已成为行业共识。此前的 Kimi 和豆包，凭借着投流抢占了不少市场。
特别是 Kimi，作为一家初创公司推出的应用，靠着自身的技术优势和重金投流，去年在一众大厂中杀出重围。
从业者认为，投流在 AI 应用领網域尤其有效，是因为 AI 应用体验门槛不高，用户也没有太强忠诚度，容易通过流量迅速转化。
江树表示，目前大模型的实用性仍不强，打造出的 TO C 应用吸引的用户多为尝鲜者，使用后往往会因产品不及预期（不聪明、不有趣、也不解决问题等）而迅速放弃。
这种用户行为模式，正是投流能够发挥关键作用的原因所在。而找准时机投流，还能达到事半功倍的效果。
元宝的投流时机就很巧妙。在 DeepSeek 教育了市场、用户对 AI 的认知度大幅提升后，投放效果比去年外界对 AI 认知度不高时要好得多。
江树认为 DeepSeek 的爆火呈出现出破圈层、全民向的特点，表明大众对 AI 大模型应用的认知已经形成。元宝又在 DeepSeek-R1 官网频繁繁忙的情况下，凭借稳定使用优势，承接住了 DeepSeek 用户，并通过投流进一步扩大了用户覆盖面。
而且腾讯在投流上还具有独特优势，即有腾讯系生态做支持，烧钱也烧得更精准。
图源 / 微信朋友圈截图
仅以 2 月近 3 亿元的投流金额来看，腾讯此次的投放速度、力度、规模，都远超之前的豆包和 Kimi。
这一策略也符合腾讯一贯的产品思路：不在市场初期盲目行动，而是等待市场逐渐成熟、有成功案例验证后，再找准时机果断出手。其核心策略是通过大手笔投入和调动腾讯系应用协同作战，迅速占领市场。
比如腾讯做派对游戏——元梦之星，也采用了类似策略。在网易的《蛋仔派对》大火一年后，腾讯推出同类游戏《元梦之星》，不仅采取了创新玩法，还在微信、QQ、抖音、B 站、小红书等平台上大规模投广告，以及 " 百亿补贴 " 等现金策略吸引玩家下载，并高调宣布首期便投入 14 亿做游戏生态激励计划，此举迅速砸出了游戏下载量及预估收入高峰，不过这种状态仅持续了不到一个月。
由于通用 AI 大模型商业前景不明，元宝从去年推出市场后一直保持低调，属于腾讯的防御性业务。直到接入 DeepSeek 后，才开始大笔投流。
为什么腾讯选择在这一时间点加码元宝？
综合从业者的观点，腾讯混元大模型出现较晚，模型能力也没有达到能完全碾压竞争对手的程度，TO C 应用更没有占据先发优势。例如，Kimi 早在 2023 年 10 月便推出市场，元宝的发布时间则是 2024 年 5 月底。
在能力、时间都不具备先发优势的情况下，腾讯不会轻易为元宝投入大量流量，但 DeepSeek 的开源拉齐了各家大模型的技术差距，TO C 应用的竞争也被拉到了同一水平线，此刻正是元宝出手的好机会。
在投流前期和中期，元宝也做了技术上的准备。
覃相表示，DeepSeek-R1 为元宝提供深度推理能力，支持多模态（如图片解析），增强实用场景覆盖，TurboS 作为自研快思考模型，在知识、数学等 Benchmark 表现对标 DeepSeekV3。这也让有了双模型的元宝，无论是响应速度，还是多模态能力（图片理解、檔案解析），都有了显著提升，方便用户使用。
元宝能不能留住用户？
尽管元宝短暂登顶，但其面临的挑战也不容忽视。市场最担心的是，元宝是否会重蹈 Kimi 的覆辙，在高投入的广告流量结束后出现用户留存率低下的问题。
Kimi 作为 2024 年最成功的 C 端 AI 应用之一，一直伴有 " 烧钱营销 " 换用户的争议。
AppGrowing 数据显示，从 2024 年 3 月开始，Kimi 几乎每个月广告投放都达上千万元，去年一年预估超 9 亿。因 "20 天烧钱 1 个亿 "，Kimi 一度登上热搜。
然而，即便如此，Kimi 的市场地位也未长久保持，DeepSeek 出现后迅速取代了它的风头。
QuestMobile 数据显示，1 月 20 日 -1 月 26 日（DeepSeek 爆火时期），Kimi 周活跃用户规模环比增长不到 28%，同期 DeepSeek 的周活跃用户规模环比增长超 750%。
高营销低留存的现象不是个例。
霸占国内各大 AI 应用榜下载量第一的豆包，也曾靠大规模广告投放实现了后来者居上。AppGrowing 数据显示，2024 年豆包累计投放超过了 4.75 亿元，可现在大部分的热度也被 DeepSeek 拿走了。
去年 9 月，有从业者统计，大模型应用（豆包、Kimi、文小言、讯飞星火、元宝）在下载 30 天后的用户留存率均不到 1%。
大模型领網域知名专家刘聪指出，市场上的大模型应用，用户粘性都不高，只有少部分专业从业人员会坚持每天使用，大多数普通用户都是在尝鲜，看到推广后尝试下载，一旦有了更火的新应用，" 转头就跑了 "。
覃相也表示，目前大模型应用和用户需求匹配度不足，多数 AI 应用功能单一（如仅支持问答），无法持续满足用户的复杂需求，生成内容质量也不稳定，且缺乏个性化（如金融、教育等垂直场景适配不足）。
目前势头正猛的元宝，虽然接入了顶级大模型 DeepsSeek，也没有解决这一问题。江树认为，国内的 AI 发展还处在早期阶段，" 连基本的听话、稳定、不限量要求都不到。"
总之，元宝的登顶更像是技术、流量与生态协同的结果，而非单纯依靠技术优势。
而且登顶也只是第一步，用户多了，受到的关注度也更大。最近元宝被指用户協定中含有 " 霸王条款 " 而引发争议。
条款指出，用户上传至平台的内容，将授予腾讯及其关联方一项不可撤销、永久、免费且无地網域限制的许可使用权，涵盖存储、使用、复制、编辑、发布等行为，并可用于模型优化、学术研究和市场营销等目的。
对此，腾讯方面已经公开致歉，称元宝最新版本已增加数据管理功能，新增了体验优化开关，且默认关闭，输入输出内容不会用于模型优化。
覃相指出，此刻的元宝不仅需要在技术上进一步更新，还需要在技术深度与用户价值间找到平衡，只有这样才能避免陷入 " 烧钱换增长 " 的陷阱。
重金砸流量的元宝，下载量第一的高位能持续多久？大家持观望态度。
