今天小编分享的科技经验:抢滩西班牙,菜鸟国际快递给行业打了个样,欢迎阅读。
菜鸟国际快递在西班牙打造全球 " 模範间 "
欧洲 " 电商斗牛场 " 西班牙,正在成为众多电商巨头的新标的。
老牌电商 AliExpress 速卖通和快时尚电商平台 SHEIN 已在西班牙取得不俗战绩:前者占有西班牙 42% 的跨境电商份额,后者已然成长为西班牙第二大时尚电商。
无独有偶,2022 年,拼多多海外版 Temu 进驻欧洲的第一站,也是落子西班牙。
亚马逊、eBay 等知名海外购物平台更是抢先一步进入西班牙。
多家电商平台将西班牙作为进入欧洲的 " 桥头堡 ",并不偶然。
首先是该国持续增长的消费力。
作为西方发达国家,西班牙在欧盟的经济总量位列第四,全球则居第十四位,消费力不容小觑;而且,西班牙的互联网渗透率高达 93%,通过电商渠道购物消费,已经成为当地很多消费者的首选。
更重要的是,疫情后几年,在很多国家的消费市场受到重创的情况下,西班牙的电商消费却逆势增长,让很多人看到这个市场的更大潜力。
根据西班牙国家市场与竞争委员会(CNMC)和商业数据平台 Statista 的数据,2023 年西班牙电商销售额预计将增长 20%。
此时不掘金西班牙,更待何时?
各大国内电商平台齐聚西班牙,也给国内快递企业出海带来新的商机。
最近,菜鸟国际快递在马德里、巴塞罗那、瓦伦西亚等核心城市陆续开通周末派件和同城配送服务。依托于菜鸟每周 6 班的杭州 - 马德里包机,中国到西班牙的国际电商快递可以最快 7-8 日送达。
菜鸟国际快递对西班牙跨境物流服务的丰富和优化,为本来就非常活跃的跨境消费再添了一把火。
就拿周末派件服务来说,在欧洲一些国家,很多商业活动到周末都会暂停;但这样一来,一些消费者渴求的快递就只能等到下星期期才能收到,菜鸟国际快递推出周末派件服务,直接切入以上痛点,带来消费体验的全新提升。
而在西班牙、葡萄牙的一些核心城市推出同城配送服务,更是让很多跨境买家期待的 " 小时购 " 成为可能:跨境电商也能配送出 " 外卖速度 ",这在很多习惯了 " 慢生活 " 的欧洲消费者看来,还是有些超乎想象的。
菜鸟国际快递在西班牙等欧洲国家的快,还只是服务更新的一面。
从前几年开始,菜鸟国际快递和 AliExpress 速卖通一起,在欧洲一些国家开通 " 晚必赔 ",速卖通商家可以享受到该服务;最近,菜鸟国际快递宣布面向所有跨境商家推出 " 晚到必赔 " 服务,首站也是西班牙。
这也从一个侧面说明菜鸟国际快递的快线产品的稳定性之高。
有速度,更有保障的服务,带来了菜鸟国际快递业务规模的迅猛增长:今年 6 月,菜鸟国际快递在西班牙跨境包裹单量同比增长 60% 以上。
这种迅猛增长主要归功于菜鸟国际快递可覆盖西班牙 30 多个城市的自建末端配送网络。此外,菜鸟国际快递还在西班牙建立起海外仓群、自动化分拨中心、配送站等物流基础设施。目前,这张自建物流网络业务覆盖跨境小包、本地仓发、落地配等不同物流场景。
所有这些,都让菜鸟国际快递有充分的理由将西班牙打造成全球 " 模範间 "。
接下来,菜鸟国际快递还会在持续更新当地配送服务的同时,将 " 西班牙模式 " 复制到全球更多的国家和地区,找到一条全球化业务扩张的新路径。
而这,正是西班牙作为菜鸟国际快递全球 " 模範间 " 的意义。
全球迅猛起网,这一点至关重要!
为什么菜鸟国际包裹网络在全球扩张这么快?
从趋势上看,国货走出国门,正在成为不可逆的潮流。中国制造和中国品牌出海的同时,也对跨境物流及供应链服务提出了更高要求。
顺势而为,就成为菜鸟国际快递的必选项。
从公司战略来看,2018 年菜鸟国际快递正式启动 " 国际物流大通道 ",就已经显示了通过在全球快速起网战略驱动公司长远发展的决心。
2022 年年底到 2023 年初,菜鸟国际快递成立北美、欧洲和东南亚三个海外大区,这三个大区也是菜鸟国际快递的海外发展重点区網域。
通过在当地发起 " 全球招募令 ",菜鸟国际快递 " 遇山开路,遇水搭桥 ",迅速搭建起本地分拨中心、自提柜和末端配送," 以每年 1-2 个国家的节奏建设海外本地物流网络 "。
经过这些年的持续投入,目前,菜鸟国际快递在全球布局 6 大智慧物流枢纽,18 座海外分拨中心,运营 300 多万平方米跨境物流仓库,每月有 240 多架包机用于干线运输,并和全球超过 60 个口岸合作建立智能清关系统。
可以说,到现在为止,一张庞大而高效的全球包裹网络已然成形。
正是靠着这些年在海外市场持续布局的强大物流基础设施,菜鸟国际快递才可以从不同跨境电商卖家的需求出发,提供了多元化的物流解决方案。
比如说,送得更快。
2023 全球智慧物流峰会上,菜鸟集团 CEO 万霖宣布,菜鸟将联合速卖通在今年年内正式推出 " 全球五日达 " 国际快递快线产品。
从时效上看," 全球五日达 " 让跨境包裹的配送速度大幅提升,在业内能做出这个承诺的,菜鸟国际快递可能是头一个。
快,还是其次;通过定制解决方案为商品提速,才是菜鸟国际快递的真实力。
针对中小商家,菜鸟国际快递推出了国内一件起揽、一件发全球、免费试单等服务,尽可能降低中小商家和物流成本;针对品牌商家,不仅提供了 "9 日必达,晚到必赔 " 的服务,还可以做到全链路追踪,全程无死角确保物流履约质量。
比如,在欧洲,菜鸟为智米科技量身打造了全链路数智海外仓解决方案,货品在菜鸟德国不来梅海外仓出库后,最快可以次日达;在距离中国的遥远国度巴西,菜鸟还上线了中国 - 巴西医药空运冷链服务,成功将一批 30 多吨的药品从国内药厂运输到遥远的巴西,实现了全程 2-8 ℃温控保障。
客观而言,以上一系列服务解决方案,没有长期以来扎所实实的海外物流基础建设,是很难实现的。
" 西班牙模式 " 背后的行业解题新思路
这些年,为了寻找到新的业务增长点,包括顺丰、中通、极兔在内的一些国内主要快递巨头都纷纷将眼光投向海外市场,通过积极布局海外业务打造新的增长曲线。
比如说,中通快递通过速达非,试水非洲、中东、南亚等新兴市场;极兔将其快递网络覆盖到亚洲、拉美及非洲在内的 13 个国家和地区;顺丰控股收购嘉里物流后,也迈出了进军海外市场的重要一步。
相比之下,菜鸟的国际快递网络则跑出了独特优势。
这是因为,菜鸟国际快递 " 硬联通 "+" 软联通 " 轻重结合的网络,更好地做到了降本提效,也更适合跨境电商的需求。
一方面,这张网够结实、稳固,可以做到全链路端到端可控。
菜鸟国际快递将国际物流划分为四段:A 段首公里、B 段干线、C 段目的国提货与清关、D 段末端配送网络,在 ABCD 四段均有大量投入。
比如,A 段,菜鸟国内揽收网络覆盖 18 个省份,搭建了 65 个揽收仓和分拨仓;D 段,除西班牙的自建末端配送网络,菜鸟在法国运营自营分拨中心,开始搭建末端配送网络,在波兰,正在与 DHL 通过合资公司打造本地最大的自提柜网络。
另一方面,这张网络足够灵活、弹性:针对品牌商家,未来有 " 全球五日达 " 这样主打时效的快线产品,以及 "5 美元 10 日达 " 这种兼顾稳定性和性价比的产品,用一杯咖啡的价格为商家送全球;针对中小商家,则有主打高性价比的 "2 美金 20 日达 " 产品,让不同的商家都可以选择最适合自己的物流方式。
有服装出口商家表示,早年间,外贸服饰行业经常因为航运等问题一耽搁就是几个月,时效没有保障," 当季的衣服都过季了 ";现在有了 "5 美元 10 日达 " 服务,包裹最快 7 天就可以送达海外消费者手中。
让不同的跨境商家,无论通过跨境电商平台、独立站及 ERP 系统等渠道发货,都能找到最适合自己的物流服务,这正是菜鸟国际快递正在做的事。
正是从这个角度而言,菜鸟国际快递已经跑出了中国快递出海的新模版。
展望未来,在快递物流业国际化加速推进的趋势下,快递出海不仅要比拼建了多少海外仓、修了多少自提柜,还是模式创新的对决。
这些年,不少中国快递企业都紧跟中国品牌出海,但逐浪的过程中也少不了被浪拍打的时候;而菜鸟国际快通过创新快递出海模式,在全球迅猛起网,给当下陷入增长困境的快递企业清晰的解题思路,也给整个中国快递行业的出海,找到了一条新的路径。