今天小编分享的互联网经验:靠加盟,盒马还能再NB一次吗?,欢迎阅读。
文 | 最话 FunTalk,作者 | 魏霞,编辑 | 王芳洁
" 没有什么成本,但也不是很赚钱。"
李涵在今年加盟了一家位于上海市嘉定区的盒马 NB 自提团点,但做了一段时间发现,现在做 " 团长 " 并不像自己想象的那么容易赚钱。
不过,作为加盟品牌的盒马,感受上可能会有些区别。种种迹象表明,目前盒马的发展重心不再以大店为主,而转向了更加轻盈小巧的社区店,并且,在模式上,盒马也不再坚持纯自营,也开始搞起了加盟。
众所周知,相比自营,供应链加盟是一种更高利润率的商业模式,品牌不仅可以收到加盟费,还能驱动更多的人为自己卖货,并且自己还不需要承担房租和人力等刚性成本。
和那些靠加盟迅速走上万店大道的加盟品牌一样,上半年还深陷卖身风波的盒马,下半年却开启疯狂开店模式。
一方面,盒马在平湖、南充、东莞、徐州等地区开起 " 快闪店 ",在商场内和马路边 " 摆摊 " 打起游击战;另一方面,盒马在浙江和上海地区大力发展 " 盒马 NB 店 ",并依托社区内的自提店打起社区团购战。
盒马 NB 店是盒马硬折扣店品牌,相对于盒马鲜生等动辄几千平米的门店面积,盒马 NB 店通常只有 700-800 平米,但这还不是盒马 NB 生态里的 " 最小部門 "。围绕盒马 NB 店,各大社区里还盘踞着很多盒马 NB 自提店和盒马 NB 自提团点,门店面积只有几十平米。
对于开 " 小店 ",盒马其实一直都挺执着的,此前还推出过盒马 mini、盒马邻里等业态。对比来看,盒马 mini 更接近于现在的盒马 NB,盒马邻里则更接近于盒马 NB 自提店,但这两种业态都没有激起太大的水花。
其中一个主要原因,就是盈利困难。以盒马邻里为例,不仅需要租用 40-50 平米的独立门店,雇佣 2-3 名专职员工,还得配备冷柜、水箱等标准设施,绝大多数门店都没有办法覆盖这些固定成本。
而盒马 NB 店从自营转向加盟后,这些问题或许就能迎刃而解,至少它们不再困扰着盒马。
在盒马 NB 生态中,盒马 NB 自提店和 NB 自提团点均以加盟形式扩张。今年 6 月份,盒马 NB 上海崇明堡店开业,也是盒马 NB 的首家加盟店,代表其正式开放加盟。12 月 28 日,位于湖州市织里镇的盒马 NB 店将正式开业,这是盒马 NB 的第 200 家门店,扩张速度可见一斑。
看起来,化整为零后的盒马离 " 万店 " 目标又近了一步。
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和李涵不同,11 月刚刚开了一家盒马 NB 自提店的张越,显然相信事在人为。以前在 IT 行业打工的张越,将加盟盒马视为自己创业的机会。他和媳妇卯足了劲干,仅 2 天时间,两人就拉新了 500 个客人。
据了解,盒马 NB 自提店的加盟方式有三种:一是独立合作,即自行租赁店铺用于开设盒马 NB 自提店;第二种是异业合作,指在现有店铺中增加盒马 NB 项目;第三种是团点合作,主要是面向没有资金和时间,想做兼职的自由职业者。
李涵是通过第三种方式加盟的,这种方式虽然不需要开设门店,没有房租等一些固定成本,但是佣金也相对较低。一位负责盒马 NB 自提店加盟业务的招商人员告诉《最话》,开店佣金是 8.8%,开团最高是 5%。当然除此之外,如果是自配送的话,加盟商还能拿到客户支付的配送费。
前两种加盟方式虽然需要开设门店,但门槛也并不算高。这位招商人员提供的招商资料显示,需要准备 6 万元的资金,包括保证金、设备自购或租赁以及平台使用费等,还有至少 25 平米的店铺。
所以,张越觉得,能不能赚钱关键要看选店铺," 房租不能太贵 "。
盒马官网显示,目前只有上海市、苏州市、杭州市和嘉兴市四个城市拥有盒马 NB 店,但苏州市和嘉兴市的门店数量只有个位数,盒马 NB 店主要还是集中在上海市。上述招商人员也提到,目前也只招上海区網域的盒马 NB 自提店加盟商。
此前,盒马社区团购路线一直受阻,如今主打低价的盒马 NB 店更符合社区团购的基因,也更能贴近于社区居民们的 " 一日三餐 "。而且开放盒马 NB 自提店加盟后,加盟商们会主动帮助盒马 NB 店拉新拓客,因为这直接关系到加盟商的收入。
上述盒马招商人员还告诉我们,根据区網域不同,每家门店的日均销售额也会有所不同,大概日均在 8000 元左右。但实际情况可能并没有这么乐观,一些加盟商在网络晒出每日销售金额基本都在 3000-5000 元,如果按照这个数据计算,自提门店的佣金收入 260 元到 440 元之间。
这也不难看出,为何此前的盒马邻里的收入难以覆盖成本了。对于加盟商来说,虽然前期投入不高,但是除去每月的房租和人员成本," 独立合作 " 的盈利空间并不算太大。相对来说,第二种 " 异业合作 " 的方式对加盟商来说更为 " 友好 "。
位于上海市闵行区的一位盒马 NB 自提加盟商,其同时也是美团、多多买菜的自提店加盟商,而且其还经营者快递代收业务。相对于独立的盒马 NB 自提店," 异业合作 " 的模式不仅在成本固定的情况下,拥有更多的收入来源,还有更广泛的流量基础。
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回归线上主业,告别线下零售,是阿里今年的主基调。
就在前两日,阿里以 74 亿元人民币的价格卖掉银泰百货,亏损 93 亿元也要为零售版图再瘦身,可见阿里的决心。作为阿里零售版图中重要成员的盒马,急需打一场胜仗。
在山姆的众多学习者中,盒马曾被认为是最有 " 希望 " 的一个,却一直没有接近过胜利。其实在这些年,盒马一直都在多条腿走路,尝试过十几种不同的业态,在生鲜超市、社区团购、会员制超市、临期折扣超市、精品超市领網域都曾有过布局。
但现在盒马官网公布的店铺信息中,只剩下四种业态:盒马鲜生店、盒马 X 会员店、盒马邻里店和盒马奥莱店,其中盒马奥莱店分类下罗列的就是目前的盒马 NB 店。而从地網域分布来看,除了盒马鲜生店在全国多个城市有门店外,盒马 X 会员店只在北京、上海、南京、苏州四个城市开设了门店,盒马邻里店和盒马奥莱店则只集中在江浙沪地区。
基于这样的背景,盒马在商业上选择也就很容易去理解了,它在用加盟的方式去下沉,一方面扩充了地盘,一方面自己还不用付地租。
其实盒马早有尝试过下沉,曾经的盒马 mini 就被认为已经在下沉市场跑通商业模型。盒马 mini 负责人曾透露,不只是一二线城市的郊区,未来三四线城市的社区、五六线城市的县城,都是盒马 mini 的目的地。盒马 mini 不仅将门店规模调整到 300-1000 平米,而且为了迎合中老年群体的消费习惯和低价需求,对 SKU 进行了调整。
经过一年的试点后,盒马 mini 在上海开出 6 家门店,盒马前 CEO 侯毅虽然曾提出一年开 100 家盒马 mini 店的计划,但实际扩张速度远不及预期。在后来的反思中,侯毅提到是因为没有开放加盟,所以执行难度大,投资大,所以扩张才很慢。
显然,盒马 NB 店吸取了盒马 mini 的教训。
一方面,盒马 NB 店将区網域限制的江浙沪地区。盒马在江浙沪地区的认知度较高,市场教育成本也会相对低一点,而且江浙沪地区的一些下沉的县级市的消费能力也很强,这也降低盒马 NB 店的盈利难度。
另一方面,盒马 NB 业态开放加盟。开放加盟后,盒马不仅不再需要负担房租、人力等成本,而且还能收到一定的加盟费。更重要的是,加盟商们还会主动承担起拓展新客的任务,这对盒马拓展下沉市场也非常关键。
《最话》观察到,盒马 NB 的很多加盟商都是深入到社区居民中,进行地毯式推广,并通过社群方式实现私網域转化,而且每日还在社群内不定时推送各类产品信息或优惠信息。
据了解,目前部分盒马 NB 店,已经取得不错的销售业绩。比如,位于浙江海宁市的盒马 NB 店开业前三天的销售额就突破 160 万。
03
一个新零售行业的共识已然达成。
如今,留给盒马试错的时间已经不多了,阿里重回互联网的决心如此明显,显然已经不可能像以前一样,在大生态里不断为盒马输血。这个中国新零售行业的开创者的可选项不多,要么自负盈亏、实现自身的商业闭环,要么 " 另嫁他人 ",哪怕是后者,新娘出嫁前,总要打扮一番。
刚刚卖身的永辉,就是一个很好的例子。今年 9 月,名创优品亿 62.7 亿元的价格收购永辉超市 29.4% 的股份,成为永辉超市的第一大股东。名创优品创始人在解释收购永辉的原因时提到,在走遍全球后发现,更优秀的零售模式在中国,即胖东来模式,它是中国超市唯一的出路。
在经过胖东来调改之前,永辉超市几乎已经 " 摇摇欲坠 "。2019 年以来,永辉超市先后关闭 400 余家门店,而且连续三年累计亏损超过 80 亿元。当然,不仅是永辉超市,线下一众传统商超都陷入关店潮中,面临着不同程度的经营压力。
永辉超市在第三季度财报中提到,截止第三季度末,永辉超市已完成调改门店 10 家,其中自主调改 7 家,调改门店营收均有大幅度增长。
其实如果单看财报数据,永辉超市在调改季度的表现并不亮眼,营收和净利润较同期均有所下降,但叶国富透露,刨除开业效应,最早完成调改的几家永辉门店销售额依然能达到过去 3 倍左右,其对此非常满意。
在零售企业的估值中,市销率是一个常见的参考指标。而 " 胖东来模式 " 这件嫁衣,让叶国富对永辉超市的销售增长前景充满信心,并预期 " 胖改 " 后的永辉超市能通过市场的考验实现利润增长。
对比来看,盒马也曾和永辉一样,面临连年亏损、接连闭店的困境。虽然盒马高层一直在强调 " 不会卖身 ",但盒马估值连年下滑的事实不可否认。
2022 年,有消息称盒马准备以 100 亿美元估值进行融资,到了 2023 年盒马被爆出赴港 IPO 的消息,彼时盒马的估值已经跌至 60 亿美元,而在后来盒马 IPO 被搁置的原因中则提到 40 亿美元的估值不及预期。盒马估值的一路下滑,也让外界猜测资本市场已经对盒马失去兴趣。
但现在,盒马大有 " 回暖 " 迹象。
一方面经历连续 7 年亏损后,盒马在 2022 年、2023 年都实现单季度盈利,而且在今年的 3 月 -6 月,盒马还首次实现淡季盈利,可见盒马有望摆脱连年亏损带来的阴影。
另一方面,盒马在 2024 财年 GMV 达到 590 亿元,较上一财年高出 40 亿元。
盒马换帅后,新任 CEO 严筱磊还提出三年后 GMV 达到 1000 亿。在拓展门店方面,计划鲜生店拓展下沉市场,今年新开 70 家门店,2025 财年结束前,NB 折扣店开出 300 家。显然,转向 " 小店 ",并开放加盟后,盒马前进的步子轻快了很多。
在去年与山姆的 " 移山大战 " 中,盒马曾开启围绕折扣店模式的转型,甚至还取消付费会员制度,但这不仅引起消费者不满,也让盒马和供应商的关系变得异常紧张,比如王小卤等均停止与盒马合作,而给出的理由便是 " 鸡爪产品无法按照公司标准价盘销售 "。
而盒马 NB 店让折扣模式成为一个单独的业态,并打造盒马 NB 自营产品,如今盒马 NB 的烤肠、烧麦、牛奶的自营产品发展成熱賣产品,而这些产品甚至不需要盒马自己去铺设销售和末端配送网络,就可以抵达消费者手中。众所周知,以上两项业务的成本,曾经是盒马模式中不可承受之重。即便是山姆,也都没有自建配送体系。
值得关注的是,作为盒马的折扣店品牌,盒马 NB 店的商品在价格方面比较有优势,比如同样是 750g 的草莓蛋糕,盒马鲜生的定价是 79 元,而盒马 NB 店的定价是 59.9 元,如果遇到打折的情况,盒马 NB 店最终的折扣价格可能只有盒马鲜生的一半。
当然,从两款产品的配料表来看,多少还有些区别,但实际给消费者的体验差别却又没那么大。
毕竟大家背后都是同一条供应链。可以相见,当盒马 NB 店发起低价冲击,首先冲击的是它自己的大本营——盒马鲜生。当然,以前,采取自营模式的盒马 NB 店开店速度很慢,只能辐射极少城市、极小范围的幸运儿们,但现在加盟的闸口拉开了。
一旦大量加盟网店铺开,左右手互搏的情况其实是很难避免的,作为浸淫新零售行业近 10 年,拥有中国最聪明一群人才的盒马,不可能想不到。
不过,它大概已经想通了。在矛盾发生之前,活下去是它唯一要做的事情。
(应对方要求,张越、李涵为化名。)