今天小编分享的财经经验:邮储银行网点卖炸鸡了?银行网点“跨界”转型,欢迎阅读。
你有多久没去银行网点了?3 月 11 日,潇湘晨报 · 辣椒财经记者注意到," 邮储银行微工会 " 官方公众号不久前发布了一篇文章,介绍了该行与肯德基联合推出的 " 肯 + 邮 " 特色网点,在这家网点吃肯德基还有优惠价。
图源:" 邮储银行微工会 " 官方公众号
从功能性到社交性,银行不断跨界转型,利用网点开咖啡馆、车店、餐厅,汇聚人气,盘活线下客流,也为网点改革打开了新思路。
网点 " 炸鸡 " 还有八折优惠
能吃肯德基的银行网点位于北京海淀区,是邮储银行中关村西区支行。网点红配绿的大胆撞色十分吸睛,这也正是肯德基和邮政储蓄的主色调。" 肯 + 邮 " 特色网点是邮储银行北京分行、北京市邮政分公司、北京肯德基有限公司三方跨界合作,于 2024 年 10 月启动。在网点不仅能买到肯德基,小食、咖啡还有八折的优惠价。除此之外,网点设立了共享会议室、邮政文创区,可供客户举办小型活动,还可以自助打印明信片。
图源:" 邮储银行微工会 " 官方公众号
而这波跨界也带来了业务上的增量。推文介绍,该行和肯德基联合进行直播、举办客户沙龙等活动时人气颇高,能吸引一大波粉丝,新增对公客户、保险蓄客也获得增长。这波跨界合作,直接 " 辐射 " 到北京地区 575 个银行网点和 460 家肯德基门店,实现了双方客群叠加,资源共享,信用卡获客量 3600 多户,全国排名第二。
" 肯 + 邮 " 特色网点的合作,确实打破了传统行业的界限,将邮政业、金融业和餐饮业有机融合在一起,提供了更多元的服务体验。耳目一新的跨界合作也吸引了人气,有不少网友留言表示将前往打卡。
长沙也有 " 咖啡银行 "
这并非邮储银行第一次尝试跨界。记者了解到,除了 " 炸鸡银行 ",邮储银行还有 " 宠物支行 "(朝阳支行)、" 相声支行 "(北京分行石景山支行)等等。不止邮储银行,2021 年建设银行海南省分行首家汽车主题银行网点正式揭牌,招商银行的 " 咖啡银行 " 也在全国各地开花 ……
长沙市民也不必羡慕,2024 年 3 月,民生银行首个 " 咖啡分行 " 落户长沙分行,市民在长沙分行红星社区支行可以品尝到现磨的咖啡。
图说:民生银行红星社区支行为客户做咖啡
农业银行长沙麓山八方支行则开设了全省农行首家 " 儿童阅读 " 主题网点,配备有儿童特色的专门书柜、书桌,存放各类儿童主题书籍 1000 余册,力图打造 " 儿童友好标杆示范点 "。
图源:中国农业银行官方微信
网点 " 变身 " 浪潮的背后,既蕴含着银行业在当前经济金融环境下主动求新求变的积极探索,也标示着它们线下布局的战略性转型与未来发展的重要趋向。同时,注重客户体验,提供舒适、愉悦的环境,特色主题网点也可以为银行创造更多的商业机会和价值,推动银行业务的多元化和可持续发展。
当然,银行也有自己的计划,通过提供便利的生活服务,可以吸引更多客户关注和参与,从而为营销创造更多机会。招商银行原沈阳分行行长孙培泮,在回忆开创 " 牛奶咖啡 " 模式时就曾表示:" 第一个客户进来有免费饮品喝,最后一位客户离开时也要敞开供应。为什么这么做?因为,免费是世界上最贵的东西 …… 多来喝几次就会来存点款,这样不仅拉来客户还等于打了广告 …… 因客户而变,用科技提供有温度的服务。"
潇湘晨报 · 辣椒财经 记者李鑫智