今天小編分享的财經經驗:郵儲銀行網點賣炸雞了?銀行網點“跨界”轉型,歡迎閱讀。
你有多久沒去銀行網點了?3 月 11 日,潇湘晨報 · 辣椒财經記者注意到," 郵儲銀行微工會 " 官方公眾号不久前發布了一篇文章,介紹了該行與肯德基聯合推出的 " 肯 + 郵 " 特色網點,在這家網點吃肯德基還有優惠價。
圖源:" 郵儲銀行微工會 " 官方公眾号
從功能性到社交性,銀行不斷跨界轉型,利用網點開咖啡館、車店、餐廳,匯聚人氣,盤活線下客流,也為網點改革打開了新思路。
網點 " 炸雞 " 還有八折優惠
能吃肯德基的銀行網點位于北京海澱區,是郵儲銀行中關村西區支行。網點紅配綠的大膽撞色十分吸睛,這也正是肯德基和郵政儲蓄的主色調。" 肯 + 郵 " 特色網點是郵儲銀行北京分行、北京市郵政分公司、北京肯德基有限公司三方跨界合作,于 2024 年 10 月啟動。在網點不僅能買到肯德基,小食、咖啡還有八折的優惠價。除此之外,網點設立了共享會議室、郵政文創區,可供客戶舉辦小型活動,還可以自助打印明信片。
圖源:" 郵儲銀行微工會 " 官方公眾号
而這波跨界也帶來了業務上的增量。推文介紹,該行和肯德基聯合進行直播、舉辦客戶沙龍等活動時人氣頗高,能吸引一大波粉絲,新增對公客戶、保險蓄客也獲得增長。這波跨界合作,直接 " 輻射 " 到北京地區 575 個銀行網點和 460 家肯德基門店,實現了雙方客群疊加,資源共享,信用卡獲客量 3600 多戶,全國排名第二。
" 肯 + 郵 " 特色網點的合作,确實打破了傳統行業的界限,将郵政業、金融業和餐飲業有機融合在一起,提供了更多元的服務體驗。耳目一新的跨界合作也吸引了人氣,有不少網友留言表示将前往打卡。
長沙也有 " 咖啡銀行 "
這并非郵儲銀行第一次嘗試跨界。記者了解到,除了 " 炸雞銀行 ",郵儲銀行還有 " 寵物支行 "(朝陽支行)、" 相聲支行 "(北京分行石景山支行)等等。不止郵儲銀行,2021 年建設銀行海南省分行首家汽車主題銀行網點正式揭牌,招商銀行的 " 咖啡銀行 " 也在全國各地開花 ……
長沙市民也不必羨慕,2024 年 3 月,民生銀行首個 " 咖啡分行 " 落戶長沙分行,市民在長沙分行紅星社區支行可以品嘗到現磨的咖啡。
圖說:民生銀行紅星社區支行為客戶做咖啡
農業銀行長沙麓山八方支行則開設了全省農行首家 " 兒童閱讀 " 主題網點,配備有兒童特色的專門書櫃、書桌,存放各類兒童主題書籍 1000 餘冊,力圖打造 " 兒童友好标杆示範點 "。
圖源:中國農業銀行官方微信
網點 " 變身 " 浪潮的背後,既蘊含着銀行業在當前經濟金融環境下主動求新求變的積極探索,也标示着它們線下布局的戰略性轉型與未來發展的重要趨向。同時,注重客戶體驗,提供舒适、愉悅的環境,特色主題網點也可以為銀行創造更多的商業機會和價值,推動銀行業務的多元化和可持續發展。
當然,銀行也有自己的計劃,通過提供便利的生活服務,可以吸引更多客戶關注和參與,從而為營銷創造更多機會。招商銀行原沈陽分行行長孫培泮,在回憶開創 " 牛奶咖啡 " 模式時就曾表示:" 第一個客戶進來有免費飲品喝,最後一位客戶離開時也要敞開供應。為什麼這麼做?因為,免費是世界上最貴的東西 …… 多來喝幾次就會來存點款,這樣不僅拉來客戶還等于打了廣告 …… 因客戶而變,用科技提供有溫度的服務。"
潇湘晨報 · 辣椒财經 記者李鑫智