今天小编分享的财经经验:汪小菲的妈,太难了,欢迎阅读。
图片来源 @视觉中国
文 | 华商韬略
" 律师连夜审阅了我和 CVC 签署的相关合同,第二天一早就给我打电话,说了一句五雷轰顶的话。张总,关于这合同,我送你八个字——身败名裂、家破人亡。"
多年后,回忆起与资本的猫鼠游戏,俏江南创始人张兰仍心有余悸。
01 不靠谱的话题女王
" 我觉得现在,如果再让我带三个世界五百强是没有问题的。"
在出席 3 月 29 日博鳌新浪财经高金之夜时,65 岁的张兰又一次语出惊人。
张兰自觉宝刀未老,但吃瓜网友却不买账:一个从未担当过世界五百强管理者的 " 带货主播 ",凭什么敢大言不惭?
外界嘲讽张兰 " 吹牛 ",并不影响她一天冲上四个微博热搜。
在各大话题里,她畅谈着 " 希望 85 岁之前再披上婚纱 ",痛斥 " 俏江南被资本血洗 " 往事,并盛赞儿子 " 汪小菲超越她了 ",还要为儿子创始的餐饮品牌 " 麻六记 ",免费代言一年。
尴尬的是," 汪小菲怒骂母亲张兰 " 的语音,正在网上疯传。" 她(张兰)每天胡说八道 "、" 她腦子有病天天的 "、" 张兰不许带咱们麻六记任何一个东西!"
曝光语音的,正是张兰直播间前运营孟贺。这个 95 后如此不给前雇主面子,是要公开 " 讨薪 "。他在直播间晒出财务和聊天证据,指责张兰拖欠 90 万元工资。
3 月 29 日下午,在参加晚上博鳌活动前,张兰选择直播回怼:
" 我是一忍再忍,想给年轻人机会。现在不但追究民事责任,还要追究刑事责任。就这么占理,就这么豪横!"
短短几个小时,超 400 万人涌入她的直播间,贡献了数百万销售额。无论孰是孰非,话题女王张兰,又一次 " 赢麻了 "。
张兰第一次尝到流量引爆的直播红利,是在 2021 年 11 月 22 日的高铁上。
那天,汪小菲与大 S 离婚消息刚爆出,作为婆婆的张兰淡定开着直播,与网民一起 " 吃瓜 "。原本在线几十人的直播间,瞬间迎来 10 万+人次。
离婚一年后,双方又因为价值 200 万的床垫和抚养费问题隔空对骂,再次引发全网围观。结果,2022 年 11 月平均每天冲进张兰直播间的人次超过 2500 万,一周销售额最高估算约 2.5 亿元。这个战绩,甚至比麻六记线上年收入还要高。
自此之后,张兰似乎更懂得,麻烦缠身也不一定是坏事,甚至可以变成好事。
3 月 21 日,张兰主动接受多家媒体专访,大谈 " 被追债事件 "。
这是一场长达八年的纠纷,2014 年,张兰与欧洲私募股权公司 CVC Capital Partners,因收购俏江南股权问题产生矛盾。
CVC 指责俏江南涉嫌财务造假,造成收购亏损,且张兰涉嫌转移公司资产;张兰则称对方诬陷,自己被算计。双方各执一词,以至于对簿公堂。美国联邦地区法院判决书披露,2019 年,张兰败诉,拖欠 CVC1.42 亿美元(约 9.8 亿元)及其利息。
而早在 2014 年,张兰将一笔巨款转入家族信托。只要委托人张兰不干涉资金使用,就可以避免被追债等风险。
CVC 自然不甘心,从美国一路追到新加坡,只为证明家族信托受张兰直接支配,从而申请执行这笔资金。2022 年 11 月,新加坡高等法院裁判文书中,支持了债权人 CVC 诉求,并公布了多项不利于张兰的证据。
至此,张兰的家族信托这艘 " 保底船 ",已被 " 击穿 "。
张兰却不服输,公开表示这场博弈还没完,要继续上诉。她痛斥道:" 猪养肥了、狼就来了。是 CVC 基金欠我的,我怎么会向黑恶势力低头?我问心无愧,我不会怕。"
一个被丑恶资本算计的 " 屠龙者 " 人设,跃然纸上,为张兰引来了大量网络舆论支持。
不过家事一地鸡毛,外面欠薪、欠债,以及诸多出格言论、娱乐炒作事件,又让张兰不靠谱的网红形象深入人心。以至于被嘲讽," 打嘴仗没输过,打官司没赢过。"
其实,张兰的前半生称得上一路赢过来。遇到 CVC 之前,她也曾是与多国政要谈笑风生的成功实业家。
02 又狠又拼奇女子
1988 年,和大多数普通中年人一样,30 岁的张兰,过着稳定而郁闷的生活。
作为办公室文员,除了单调枯燥的上下班,还要扛着上有老人看病、下有小孩吃穿的经济压力。与丈夫汪玺的婚姻,也隐约走到了破裂边缘。
但在骨子里,张兰不是一个安于现状的人。而此时,上天也把一个机会送到了她面前。
生活在加拿大的舅舅,回国探亲,张兰忙里忙外张罗。看在眼里的舅舅临走前,主动问她是否愿意办个探亲签证,一起去加拿大,以便照顾要做胆结石手术的舅妈。
上飞机那天,一大家子凑了 600 美元给她送行。张兰心里只有一个念头:" 那一刻,我背负着几代人的希望。我只知道,绝不可能在签证有效期的三个月内回来!"
自此,张兰开启了异国 " 打黑工 " 生活。她只能做最累、最不赚钱的工作,在美发店帮人洗头、餐厅里洗盘、甚至扛过百斤重的猪肉 …… 最忙的时候,一天干 6 份兼职。
虽然赚钱是第一动力,但一想到每天打工、剪优惠券、马桶上打盹儿的日子,张兰突然清醒:这是我想要的人生吗?
她暗下决心,赚够 2 万美元,就回国创业!
1991 年,听着舅妈 " 回国只能烧煤球 " 的告诫,张兰离开了多伦多。
一回国,张兰就开始找与吃有关的项目,最终选择食材和员工成本相对低的川菜馆,起名 " 阿兰酒家 "。
在阿兰酒家的筹建中,张兰显示出了与众不同的经营眼光。不是先找川菜大厨,而是要做出北京独树一帜的 " 南方竹楼 " 风格。她独自跑到四川郫县,雇人砍了上百根 13 米长碗口粗的竹子运回北京。
甚至,她还大胆在墙壁上画了几个半裸的印第安舞女。20 世纪 90 年代的北京,这种力图富有格调又充满开放气息的餐厅,并不多见。
1992 年夏天,阿兰酒家开张了。
从市场采购、前台服务到后厨帮忙,张兰都亲力亲为,每天天不亮就起床,忙到打烊收工,还要继续盘账、准备第二天的生意。
当时,店里最受欢迎的一道菜品是蛇羹。不管客人点那条,都是张兰 " 啪 " 地攥住活蛇七寸,然后 " 唰 " 地一下拎出来。那个 " 玩蛇的女人 ",逐渐在食客圈口耳相传。
生意越做越大的阿兰酒家,单日流水可达 4 万元,张兰又在王府井开烤鸭店,在亚运村开海鲜酒楼。
生意红火了,但意想不到的麻烦,也接踵而至。
有一次,一波人吃完饭在店里闹事。张兰要打电话报警,没想到被用武器威胁。她却一点不怂,抄起一个空酒瓶," 咣 " 地打碎,反手就杵在那人喉咙上。对方被震住了,下意识放下武器。
回想起来,张兰也有些后怕。但她又决绝地说:辛辛苦苦赚钱,就得豁出命去捍卫!
2000 年,张兰拿着卖掉餐厅的 6000 万元,又找到了一个新目标:做高端精品川菜品牌——俏江南。
要在高端商务圈层一炮而红,张兰最相信的武器仍然是 " 设计 "。为了请到上海歌剧院的设计师,她信心十足地画饼:
" 俏江南会像星巴克、麦当劳一样遍布全球,成为世界认识中国的視窗 …… 而这个視窗,所有的设计标准都交给你!"
为了营造高端氛围,张兰要求俏江南的所有服务,都向高端化、国际化靠拢:不仅包间有英文报刊,服务员还要报出当天纽交所和港股指数。就连厨师,现场制作豆花时也用中英双语。
2000 年 4 月 16 日,吊足胃口的 " 俏江南 " 开业,随即一炮而红。仅用三个月,俏江南就收回了成本。随后,张兰以三个月一家店的速度,抢占北京上海最佳地段。俏江南,也成为高端餐饮代表。
愈发自信的张兰,开始以更大手笔办更大事业。
2006 年,张兰投资 3 亿元创办高端会所 " 兰会所 "。其装修极尽奢华,上万元的水晶杯随手可拿,几十万的椅子随处可坐,500 万的水晶灯抬头可见 ....... 聘请设计师的费用,高达 1200 万元。
在兰会所的客人中,不乏政商两界名流。连当时香港特首董建华和他的夫人,也是常客,直言 " 将来奥运会期间能接待外宾,可太提气了。"
说者无心,听者有意。2008 年,经过争取与筛选,俏江南成为北京奥运会唯一指定的中国餐饮服务商。
8 月 10 日,奥运会开幕式后的第三天,对于张兰是一个极具纪念意义的日子。那一天,北京 LG 大厦近 5000 平米的 " 兰会所 " 里,迎来了英国前首相布莱尔等各国政要。
2009 年,张兰以 25 亿元财富位列《胡润餐饮富豪榜》第二名,成为国内顶级女企业家代表。当事业和财富都达到新巅峰时,张兰的雄心也水涨船高,忍不住描绘俏江南的宏伟蓝图:
" 我要做餐饮业的 LV。下一个十年,当你去巴黎、米兰、纽约,都会看到俏江南。再下一个十年,我们希望与零售业巨头沃尔玛并驾齐驱,成为世界 500 强的前三强。"
此时陶醉的她,对未来的凶险却一无所知。
03 猫鼠游戏
2008 年 9 月,一场史无前例的金融危机席卷全球。
一般老板闻之色变,张兰却觉得俏江南与那些急功近利的企业不同,靠的是竞争力,所以她不仅直言 " 特开心 "。甚至还希望金融危机过得慢一点,让淘汰更彻底。
张兰十分高调地宣称,这是加速扩张和进入国际市场的机遇。两年内,要进军伦敦、苏黎世、莫斯科等全球 19 个城市开 65 家分店;而 5 年开出 500 家店的疯狂计划,也被提上日程。
这一切,都意味着一场烧钱游戏。
创业十几年,没有贷过款、借过钱的张兰,决定引入外来资本。最终,鼎晖创投以 2 亿元入股俏江南,约占 10% 股份。20 亿元估值,是俏江南 2009 年全年净利润的 15 倍,对于餐饮企业而言,这是一个颇为动人的估值。
鼎晖的选择,一方面相信俏江南的业绩增长,另一方面与张兰有共同的梦:A 股上市。但很快,这被证明都是一厢情愿。
定位高端商务宴请的俏江南,对选址、管理、装修、菜品等要求极高。一家店动辄几千万投入,一线城市租金和人工成本上涨,对快速扩张都是 " 绞索 "。连续两三年里,俏江南的开店数都停留在个位,扩张承诺变成一碰就碎的 " 泡沫 "。
但俏江南与鼎晖的蜜月期还能勉强维持,毕竟上市才是最大的终极目标。为组建职业化管理团队,张兰还在 2010 年初高薪请来原麦肯锡合伙人魏蔚担任 CEO。
2011 年初,信心满满的俏江南向证监会递交上市申报材料。但 60 天过后,连初步反馈都没有。心急如焚的张兰四处打听,才听说高端餐饮企业上市不被鼓励。
上市无望,摩擦已久的双方彻底 " 反目成仇 "。被鼎晖推荐的 CEO 魏蔚于 2011 年 6 月离开,似有所指地留下一句," 企业最大的挑战,在于管理层的固步自封和盲目自大。"
张兰则毫不避嫌地,让儿子汪小菲接手 CEO。2011 年 8 月,张兰更在媒体上炮轰,称 " 引进鼎晖是俏江南最大的失误,毫无意义。"
面对指责,资本的理想替鼎晖做了选择——快意恩仇的口水仗,并不能帮助自己套现离场。先以沉默应对,再找到合适的下家,尽快甩掉这块 " 烫手山芋 " 才是上策。
于是,双方再次站在一致的目标轨道上:转战香港 H 股。张兰也终于眉开眼笑,转而称鼎晖是 " 难得的投资者角色 "、" 亲如一家人 "。
在香港资本市场上市,一般要找到合适的基石投资人。一片惨淡的全球股市背景下,面对缺乏行业标准的餐饮业,唯一主动且明确表示 " 十分看好俏江南 " 的,只有 CVC 一家。
风格狠辣、实力雄厚的 CVC,是一个追寻猎物的猎手。盯上俏江南,它有着明确的目的:杠杆收购,并上市套现。
这种收购的常规操作,通常是以极少量资金作为首付,再以债券融资撬动大规模并购。得到 " 猎物 " 后,通过极致提效和成本压缩,产生现金流还款。再趁机出售公司股权,获取暴利。在投资大师巴菲特看来,这一玩法的本质,如同 " 吸血鬼一样 " 对目标吃干抹净。
CVC 给张兰画了一张大饼:除了参股俏江南,同时还要收购大娘水饺等餐饮企业,打造一个国际餐饮集团。上市后,即使俏江南是其中一个角,也会比原来大得多。
心动的张兰,稀里糊涂地签订了協定。但随后的事态进展,逐渐出乎意料,也脱离了张兰的控制。
先是,媒体突然爆出俏江南已被 CVC 收购,直接劝退了其他投资者,上市进程受阻。商务部提出需要反垄断审查报告,而 CVC 一再拖延材料提交及合同交割等事宜。
似乎一切都指向,CVC 要先将张兰逼入死胡同,不得不接受被收购命运。关键时刻,张兰终于找到了一个能向 CVC 施压的靠谱律师,却又被 CVC 以给其律所大单的方式调走。
然而,峰回路转。律师为张兰服务的最后 24 小时,以 CVC 未按时交割为由,终止了俏江南与 CVC 的合作。
眼看煮熟的鸭子要飞,CVC 好不郁闷。其香港的管理合伙人找到张兰,承诺立刻履行合同。并半开玩笑地说:" 张总是妈妈,CVC 是爸爸。如果张总不要 CVC,俏江南这‘孩子’可就成了单亲。"
尽管张兰自称,自己是被这极富诚意的 " 亲情牌 " 打动。但彼时俏江南面临的现实问题,也不允许再拖下去——俏江南上市事宜折腾多年,投入了大量精力、资金。而在中央政府整顿 " 三公消费 " 后,2013 年的高端餐饮业已是一片哀鸿,同为高端品牌的 " 湘鄂情 " 正是在那一年开始走上了下坡路。
尽快套现抽身,无疑是更聪明的选择。2014 年 4 月,几番波折的交易终于达成。CVC 以 3 亿美元,拿下了 83% 的俏江南股份。
但这一次,精明的 CVC 很快便傻眼了。接手几个月里,103 位店长、总厨在内的核心骨干,流失了 60%,现金流也随之出现 30% 断崖式下降。曾被视为盈利 " 香饽饽 " 的俏江南,几乎逐月亏损。
竹篮打水一场空的 CVC,有些恼羞成怒。
2015 年初,CVC 高管及律师,带了 20 多位黑衣保安直闯公司,与 " 干涉经营 " 的张兰摊牌,下达 " 逐客令 "。3 月 20 日,CVC 又以涉嫌转移公司资产,向香港法院申请冻结张兰资产。
至此,张兰与 CVC 的八年恩怨拉开序幕,而张兰也从自己一手创立的俏江南彻底出局。
04 无所谓的 " 野孩子 "
" 无所谓 ",是张兰常挂在嘴上的一句话。接受采访时,她坦言:" 即便官司败诉,家族信托的钱没了也无所谓,因为钱对一个人一点也不重要。"
或许,张兰想表现出洒脱、豁达的一面。但人们看到的,更多是她凶悍的战斗姿态。
张兰从小就露出骨子里的 " 不服输 "。因为家庭原因,让北京大院出生的张兰曾下放到湖北农村生活。14 岁的她却暗下决心 " 就算当农民,也要当北京农民。"
于是,她一个人偷偷扒上一辆送煤的火车,从湖北跑到北京。
不仅如此,她还设法找到小学同学的父亲——负责纺织工业部人事调动的一位司长。每天一把鼻涕一把泪地,讲述妈妈身体如何不好,又是送红烧肉、又是做小学同学工作,竟真的为一家人弄到了回北京的名额;甚至如法炮制,在房管处要来了两间平房。
张兰把 " 能屈能伸 " 的为人处世,称之为 " 能耐、情商 "。但其中不达目的不罢休的纠缠,却有几分草莽气。
" 我小时候就像个野孩子,根本没人管。" 童年的遗憾,让张兰愈发喜欢人前逞威风。
一次,两个男孩子试图孤立张兰,张兰便骗较大的男孩来玩 " 背靠背 " 互相背的游戏,几个回合后,她突然卯足劲一弯腰,将其甩飞出去。毫无防备的男孩,腦袋磕在地上血流如注,哇哇大哭。
为此,母亲赔了一大笔医药费。惹了大麻烦的张兰,却有些得意地说 " 我的孩子王地位,又稳稳地保住了。"
" 野孩子 " 的骄傲、天真和固执、蛮横,以及小聪明惹大麻烦的性格,贯穿了张兰的一生。
事业顺利的时候,张兰毫不掩饰 " 自负 ",直言对肯德基、麦当劳之类的西餐不屑一顾。对中国餐饮行业,她同样认为" 没有值得我学习的企业。如果中国有值得我学的,那中国餐饮早就走向世界了。"
俏江南一位元老离职,张兰却迟迟不履行房产补偿的承诺。对方一怒之下,将其告上法庭。张兰为加快香港上市,放弃中国国籍后的境外身份随之曝光,带来了极大舆论压力;家族信托被击穿,则是因为张兰用信托资金购买了一套房产,被 CVC 抓到 " 致命把柄 "。
在 CVC 出具的《最终投资建议》中,甚至有这样的评价:" 张兰女士是一个有魅力、勤奋、白手兴家的企业家。然而她也是一个头腦简单、不明白交易有多复杂的人。"
张兰也坦言," 天真、轻信、缺乏专业团队支持,是我作为企业创始人与外来资本博弈时,犯下的严重错误。"
但大多时候,她又倾向于将挫折归咎于外部原因。
引入职业经理人失败,她认为是 " 这些人拉帮结派,内耗太严重 "。与加盟商产生矛盾,张兰不留情面地说 " 中国人讲情不讲合同,中国市场不适宜加盟模式。" 而引入资本失败,张兰又怒斥 " 合同陷阱 ",声称自己 " 被算计 " 了。
多少有些任性的自信,让张兰始终对困难天不怕地不怕,对待规则、人际交往都是桀骜不驯。这带来了她的传奇人生,也注定了命运的坎坷。
与够狠但尊重商业规则的董明珠、够拼且愿意踏实苦干的陶华碧相比,张兰的狠和拼略胜一筹,却输在过于蛮横、投机。
2019 年 4 月,张兰自传《我的九条命》出版,书中以" 生命的力量在于不顺从 "作为注脚。65 岁迎来事业第二春的她,确实把这句话践行到了极致。
她是打不倒的张兰,也是长不大的张兰。
参考资料:
[ 1 ] 《我的九条命》张兰自传 [ 2 ] 《欠了 9.8 亿,张兰回忆被资本 " 算计 " 始末》凤凰财经 [ 3 ] 《进退维谷的俏江南》案例
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