今天小编分享的教育经验:稻盛和夫:困难时候,不要中长期计划,欢迎阅读。
《更新书堂》· 第 343 篇
内容来源 | 本文为浙江人民出版社书籍
《经营十二条》稻盛和夫 著
责编 | 金木研
第 7466 篇深度好文:4039 字 | 11 分钟阅读
一、在极端的混沌中开辟生路
带领集团前进
设定具体的目标,这也是确立企业的 " 愿景 "。" 这个组织的目标是什么 ",经营者要昭示这样的愿景和目标,并向团队成员明示。
" 我想引领组织走向那个方向!" 要明示这样的方 针。" 在前方有那样的未来!" 要描绘这样的展望。而且,还要指明实现目标的具体方法策略,引导员工共同前进,这是经营者的职责。
特别是在经营环境迅速变化、看不清楚前进方向的混沌时代,经营者更要指明组织的愿景和目标。在明确的目标之下,会集组织的全体成员,在极度的混沌中开辟出生路,引导集团朝着既定目标笔直前行,这是集团赋予经营者的最大任务。
在引领大家朝着目标行进的过程中,经营者会遭遇无法预测的各种各样的障碍。但是,无论遇到何种难题,经营者自身都要以坚强的意志面对困难,把组织拧成一股绳,集中大家的智慧和力量,坚决达成目标。除此之外,别无他法。
许多人在直面剧烈的经济恶化等困难状况时,往往会左右摇摆,迷失当初昭示的愿景和目标。
但这样一来,员工就不会继续追随。无论身处怎样的混沌迷惑之中,都要盯住应该瞄准的那一点,率领组织前进。我认为,只有具备这种坚强的精神力量的人,才是真正的经营者。
二、不断诉说宏伟愿景,鼓舞员工
回顾过去,虽然我在创业时,将京瓷定位为精密陶瓷零部件的生产商,但当时京瓷是一家小企业,前途完全无法预测。然而,从那时起,我就一直坚持昭示高远的愿景和目标,不断诉说我们的梦想。
" 我们的精密陶瓷对于日本,不,对于全世界的电子产业的巨大发展来说,是必不可缺的, 我们要将产品提供给全世界。
" 虽然京瓷现在还是不起眼的街道工厂 ,但是,首先我们要成为街道内第一,也就是原町第一的公司。成为原町第一之后,我们就要成为中京区第一。成为中京区第一之后,我们还要成为京都第一。成为京都第一之后,我们再成为日本第一。成为日本第一之后,我们最终要成为世界第一。"
当时的京瓷厂房还是租借来的 ,员工不过数十人,年销售额不足 1 亿日元,属于小微企业。但是,我利用各种机会,向员工们描述宏伟的愿景:" 要成为日本第一、世界第一。"
实际上,从最近的市电车站到京瓷短短的路途中,就有一家名叫 " 京都机械工具 " 的企业,生产扳手、钳子等车载工具。
当时,汽车产业蓬勃发展,该公司一片繁荣景象。相比之下,京瓷租借别人的木结构仓库作为厂房,是刚刚开始运行的小微企业。因此,尽管我说了我们要成为街道第一,但员工们一脸不相信:" 要超过上班路上经过的那家机械工具公司,怎么可能!"
三、不知疲倦,不厌其烦,说服员工
实际上,在说出宏伟愿景的当时,我自己也没想到,京瓷真的能成为原町第一的公司。
更何况说,我虽然说出了要成为中京区第一。但中京区有岛津制作所,是东证一部上市企业,后来还出了诺贝尔奖得主,以高技术享誉世界。要成为中京区第一,我们就必须超过岛津制作所。大家都认为这是根本不可能的。
再看看精密陶瓷行业 ,当时已经有日本碍子、日本特殊陶业这样的出色企业。它们的技术、历史、实绩,以及人、财、物等所有经营资源,都占有压倒性的优势,从京瓷的角度来看,它们就如同耸立的巨人。
尽管如此 ,我依然 不知疲倦地、不厌其烦地向员工们诉说梦想:要成为 " 京都第一 "" 日本第一 "" 世界第一 "。
起初半信半疑的员工们不知从何时起就相信了我所诉说的梦想,并且为实现这一梦想而齐心合力,努力奋斗。
我自己也逐渐将这一梦想变成了切实的目标。即便是在满身粉尘的日常工作中,我们也心怀宏伟愿景:" 首先要成为原町第一,最终要成为世界第一。" 为此,我们持续付出不亚于任何人的努力,不断钻研创新,对一件接一件的具体工作,都认真处理,努力解决。
结果,京瓷成了精密陶瓷领網域世界第一的企业,并且以精密陶瓷技术为核心实现了多元化发展,现在已经成长为年销售额 1.3 万亿日元规模的企业。同时,京瓷在长达半个世纪以上的历史当中,不曾出现一次赤字决算,利润率基本上维持在 10% 以上。
京瓷不断成长发展的原点就在于有这样的 " 愿景 "。
四、用充满梦想的具体的
目标来凝聚员工的力量
愿景,也就是公司的目标,必须充满梦想。同时,企业还要制订实现愿景、目标的具体的计划。
比如,本企业的年销售额现在是 10 亿日元,希望明年达到 12 亿日元,像这样,必须用具体的数字明确地描绘目标。不仅是销售额,还包括利润额在内,都要设定具体的目标。
重要的是,这种目标在空间和时间上都必须明确。目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细数据,现场最小的组织部門也必须有明确的数字目标。再进一步,每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。
另外,不仅要设定整个年度的目标,而且要明确设定月度目标。如果月度目标明确了,每个人就能看到自己每一天的目标。必须设定明确的目标,让员工明白自己每一天的任务,并努力完成。
如果每位员工努力完成任务 ,各个部门就能达成目标,公司整体目标也自然达成。如果每天的目标达成,那么积累起来,月度、年度的经营目标也自然达成。
这是因为,只要目标明确,集结全体员工的力量就有了可能。如果目标不明,即经营者不能指明公司的前进方向,员工就会无所适从,或各行其是,方向混乱,结果力量分散,组织的合力就无从发挥。
五、不要中长期计划——
积累每一年的愚直努力
实际上 ,我并不主张制订长期的经营计划。在企业经营的世界里,不少人主张必须依据企业经营战略,建立 5 年甚至 10 年的中长期计划。但是,我从不 制订长期计划。因为即使制订了长期计划,也几乎达不成。
制订长期经营计划,其间必有超出预想的市场变动,甚至有不测事态发生 ,计划本身就会失去意义,不得不向下修正或放弃,这类事司空见惯。
无把握兑现的、可以随便取消的计划,还是以不制订为好。员工如果见多了经常向下调整的或经常被放弃的计划,就会产生 " 反正完不成也没关系 " 的想法,甚至漠视计划。即使经营者再次提出经营的高目标,或提出远大的计划,员工也会渐渐失去挑战的热情。
此外,在长期计划中,销售目标往往没达成,费用目标和人员目标倒按计划实行了,导致费用增加,经营吃紧,日子变得难过。
因此,京瓷从创立时起,一向就只制订年度经营计划。三五年后的事,谁都无法正确预测。一年的话,基本还能看清楚。我们就死死盯住这个年度计划,千方百计,不达不休。
" 拼命努力度过今天这一天,就能看清明天;拼命努力度过当月这一月,就能看清下月;拼命努力度过今年这一年,就能看清明年。"
我就抱着这样的想法,扎扎实实达成每一天、每一月、每一年的目标 ,拼命努力至今。
但是,经营顾问们瞧不起这一套。" 这岂能成大事!" 他们异口同声如此说。然而,我只顾设定每年的具体目标,将其付诸实行,并努力完成。接着设定下一年的明确目标,再实行,再完成。
周而复始,贯通始终,就这样,事业年年岁岁增长不停。京瓷就如同尺蠖虫一般,一步一步前进,不断成长发展。
无论企业处于何种经营环境,经营者都要昭示愿景,制订具体的经营计划,在此基础上带领组织向着目标踏实迈进。只有这样的人物,才是在混沌的时代里开辟活路的真正的经营者。
六、只是费用按计划增长
——长期计划的可怕处
另一方面,某些日本的大型电器厂家,尽管曾经席 卷全世界的市场,但此后便是 " 失去的 30 年 ",对于其衰落的情景,我想大家都很吃惊吧。
那些大型机电公司,一度描绘了非常宏大的愿景,制订了长期计划,投入了庞大的资金,建设了巨大的工厂。
它们预测了三五年后的市场,投入了几千亿日元的巨资,但还不到一年时间,行业就大变动,导致新工厂无法使用,不得不全部做报废处理。
新工厂雇用的员工也因此变成了沉重的负担,各公司的赤字都达到了几千亿日元的规模。
他们认为 " 自己公司的技术出色,经济形势很乐观,应该没有问题 ",由此制订计划。优秀的经营团队,预测尚且出现如此偏差,如果是看不清未来的经营者,那就更不用提了。
因此,我才会像尺蠖虫那样,一步一步朝前走。一年的计划完成后,再确定下一年的计划。像尺蠖虫那样一步一步地前进,我才让京瓷成长发展到今天。刚才粗略地讲了一下,其实我不考虑长期计划还有另一个理由,就是按计划推进的只会是费用的支出。
比如,假定预测 " 明年市场形势会更好 "。相应之下,现在的工厂显得太小,于是公司决定," 应该贷款购买旁边的土地,建新工厂,把生产量增加五成 "。
同时,事业扩大离不开优秀的员工,于是公司决定 " 下一年度一定要雇用大量大学毕业的优秀的员工 "。在这样的盘算之下,面向下一年度,公司采取了措施。
过完年后,原以为订单会增加五成,岂料形势没有恢复,订单根本没有增加。但是,新建工厂的计划已经实施,不断进展,银行也发放了贷款,购买土地的交涉也很顺利," 趁着现在机会好,赶紧将土地买了下来 "。
和建筑公司有关建造厂房的谈判也在推进,建筑公司表示 " 现在建房便宜 ",于是,新厂房也开始建造。员工也按计划雇用了,依照培养优秀人才的初衷,招聘工作也顺利结束。
就是说,费用发生了,与计划预想得一样。但是,预想的增加收入这方面的计划完全落空。增加销售额的计划未能实现,只有费用的增加按计划进行。
银行贷款的利息增加了,建设费花了,人工费增加了,这个 " 增加计划 " 与形势变动毫无关系,可以按照自己制订的计划付诸实施。但是,要客户多下订单这个问题,不是只靠自己就可以解决的。矛盾就在这里发生了。
像这样,一旦制订长期计划,只有计划当中的费用会按计划不断增加,但是相应的收入不能按计划增加,这种情况经常出现。所以,我不制订长期计划。
* 文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。
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