今天小编分享的科技经验：重磅！全球第一的超级独角兽诞生：在北京海淀，欢迎阅读。
近日，北京杀出一个超级独角兽：云迹科技，向港交所发起 IPO 冲刺。
云迹科技成立于 2014 年，是智能服务机器人行业的领先企业，近日向港交所递交招股书。如果 IPO 顺利，有望成为 " 机器人服务智能体第一股 "。在我国酒店场景机器人服务智能体市场中，云迹科技排名第一。
我们来看看，这个赛道还有哪些新机会？
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云迹科技的创始人叫支涛，是一位深耕机器人的 " 理工女 "。创办云迹科技之前，她有 10 余年的传感器和自动化工作经验。
2014 年，她创立云迹科技，专注于商用机器人产品的应用与技术研发。创业初期，支涛带领团队市场调研，分析了学校、医院、康养等场景后，最终将方向定在了酒店场景。支涛认为，酒店行业的人员用工痛点，如用工成本高、培训难度大等，是机器人技术落地的理想场景。云迹科技的机器人可以像人类一样 " 应聘 " 到酒店工作，为酒店提供零售、送物、引领、讲解等服务。
彼时，由于机器人是个全新的概念，市场接受程度较低，云迹科技不得不经历漫长的市场教育过程。为此，支涛跑遍了前 100 家目标客户，制定了机器人服务客户时的喜闻话术，并不断优化产品。
2017-2018 年，机器人行业迎来了投资热潮，但也带来了泡沫。2020 年后，行业洗牌加速，送餐、清洁等赛道的公司纷纷掉队。然而，凭借在室内定位导航等技术的积累以及对酒店场景的理解，云迹科技在激烈的市场竞争中脱颖而出。如今，云迹科技的服务机器人已广泛应用于酒店、楼宇、政务大厅、社区等场景，为全球超过 3 万家酒店提供服务。
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云迹科技的核心业务是为酒店、医院、工厂、楼宇等场景提供智能机器人服务。其主要产品包括跑腿送物机器人 " 润 "、大屏展示互動机器人 " 云帆 "、智能移动平台 " 水滴 "、社区物流运输机器人 " 追风 "、巡游售货机器人 " 温德 " 以及机器人服务解决方案 " 阿拉丁系统 " 等。
产品用户涵盖了全球知名酒店集团、政务大厅、服务机构、商场等。公司主要通过向客户销售机器人产品、提供相关服务以及收取軟體授权费用等方式盈利。
在所有业务中，云迹来自酒店场景的收入占比较高。2022-2024 年，酒店场景收入分别占总收入的 70.1%、95.1% 及 83% 。以主力销售机型第二代「格格」系列机器人为例，该产品主要用于酒店送物服务。它能够自主导航，准确地将物品送到指定房间，提高配送效率，降低酒店人力成本，2024 年，「格格」系列机器人销售了 6358 台。
云迹科技的主要客户包括万豪、洲际、凯悦、锦江、亚朵等全球头部酒店集团，以及北京大兴国际机场、国家会议中心、中国银行、北京协和医院、同济医院等机构。
服务机器人行业发展历经多个阶段。早期，机器人技术尚不成熟，主要应用于工业领網域，在商用服务领網域的应用较少。随着技术的逐步发展，机器人开始进入简单的商用场景，如在公共场所。近年来，人工智能、传感器等技术的飞速发展，服务机器人进入快速发展期，应用场景不断拓展。
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当下，服务机器人经历的最大机会是：AI 提升机器人的智能水平。
首先，大模型兴起后，AI 让机器人的学习能力、决策能力更强。同时，AI 还使得服务机器人能够更好地适应复杂的环境和任务需求，可以根据环境的变化实时调整自己的行动策略，就像在一些物流仓库中，机器人可以根据货物的摆放位置和订单需求，灵活规划自己的搬运路径。
据弗若斯特沙利文报告，2023 年全球机器人服务智能体市场规模约为 30 亿元，预计到 2028 年将达到人民币 97 亿元，年复合增长率为 26.5%。
以中国市场为例，2019-2023 年，中国机器人服务智能体市场规模从 15 亿元增长至 30 亿元，年复合增长率达 18.7% 。预计到 2028 年，这一规模将达到 97 亿元，2023 - 2028 年的年复合增长率为 26.5% 。
酒店场景是该市场规模最大的板块，2019-2023 年，中国酒店场景机器人服务智能体市场规模从 5 亿元增长至 11 亿元，年复合增长率为 20.8% ，预计 2028 年将达到 36 亿元，2023 - 2028 年的年复合增长率为 26.4%。
在全球酒店场景机器人服务智能体市场，中国企业占据主导地位。2023 年，云迹科技为全球酒店场景机器人服务智能体市场最大参与者，市场份额为 9.0% 。就国内而言，前五大参与者合计占总市场份额的 27.6%（2023 年），云迹科技以 12.2% 的市场份额位列第一 。
云迹科技近三年营收呈现增长趋势。2022 年公司营收为 1.61 亿元，2023 年为 1.45 亿元，2024 年增长至 2.45 亿元 。虽然 2023 年营收相比 2022 年略有下降，但 2024 年实现大幅回升，2022 - 2024 年的年复合增长率为 23.2% 。
