多多买菜也要送货上门，但打得过即时零售吗

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社区流量 + 即时配送 + 电商生态，或许就是拼多多的意图。

日前有消息显示，近期拼多多旗下社区团购业务多多买菜已在上海开始测试配送到家服务，即从此前的 " 隔日送站 + 站点自提 " 模式更新为 " 隔日达 + 送货上门 "。据了解，在配送运力方面，目前多多买菜已与顺丰同城达成合作。

从站点自提到送货上门，多多买菜或许是希望通过更新来优化用户体验，从而探索更大的增长空间。

毕竟以往社区团购订单通常是以生鲜品类为主，用户更多集中于价格敏感型群体，而送货上门服务的加入，则有助吸引对便利性要求更高的年轻用户，从而覆盖到诸如小家电、日用百货等高毛利商品。此外，社区团购的 " 集单模式 " 天然就具备订单密度优势，也有利于多多买菜开展送货上门服务。

但需要注意的是，社区团购平台支持送货上门，其实并非多多买菜首创。早在 2022 年，淘菜菜就曾向所有 " 团长 " 推广 " 免费送货上门 " 功能，以更新末端配送服务。

彼时淘菜菜 " 团长 " 可选择 0 元 -50 元不等的 5 个起送金额，以及 100 米 -2 公里的上门范围。在开通免费送货上门服务后，其团点就会被打上 " 送货上门 " 的标识。此外，美团优选也早已支持 " 团长 " 提供付费送货上门服务。

当然，与美团优选、淘菜菜依靠 " 团长 " 来实现送货上门不同，多多买菜不仅引入了顺丰同城这个第三方运力服务商，还在商品供给和商品品质上进行了调整。据称，为了丰富商品供给和提升商品品质，多多买菜目前正在引入拼多多主站的商品，以及在中心仓等环节加强商品品质的考核力度。

但即便抛开与美团优选、淘菜菜的竞争，踏入这个新赛道的多多买菜，或许还要面对更强大的竞争对手。

众所周知，" 即买即得 "、" 万物到家 " 的即时零售成为消费新趋势，已经是正在发生的事实。近年来，包括美团、京东、抖音、快手等大厂，朴朴超市、叮咚买菜等垂类平台，以及山姆、永辉、大润发等线下传统商超，均已纷纷加码即时零售业务。以美团闪购为例，近年来诸多即时零售平台正在不断加速攻向下沉市场。

虽然从本质上来说，社区团购与即时零售做的都是零售生意，但此前两者的运营模式和閱聽人群体并不相同，基本属于是错位竞争。可如今随着多多买菜盯上到家场景，这个局面自然也就会发生变化。换句话说，同样是聚焦到家场景，从履约时效、商品品质到品牌形象，多多买菜的到家服务要拿什么来与一众即时零售平台竞争呢？

以履约时效为例，多多买菜的隔日达，显然不敌即时零售的小时达、甚至是半小时达和分钟达。更为重要的是，在履约效率更慢的同时，多多买菜的运费甚至还更贵。作为对比，目前多多买菜在上海区網域的上门配送费为 4.5 至 5 元、免运费门槛则是 39 元，而美团自营即时配送业务小象超市的上门配送费为 3 元，免运费门槛仅 29 元。