今天小编分享的游戏经验：律师解读：买断制游戏能否七天无理由退货？，欢迎阅读。
一周说「法」系列文章将搜集当期游戏行业的相关资讯，并以法律角度进行盘点和解读。
01 买断制游戏不适用七天无理由退货
近日，广州互联网法院发布了一起关于买断制游戏退款的案例。
2022 年，玩家购买了一款买断制游戏，在登录游戏 34 秒后，以游戏下载体验差为由申请退款。客服回复称 " 购买后不支持退款服务 "。
原告诉请法院判令：
1. 游戏官网及協定中载明的 " 本游戏购买不适用七天无理由退款 " 条款无效；
2. 游戏官网及協定中载明的 " 本游戏购买后不支持任何理由和任何形式的退款 " 条款无效；
3. 游戏公司向原告返还其购买游戏的款项 98 元。
法院生效判决认为：
买断制游戏同时具备商品和服务的双重属性。基于商品属性，网络游戏属于计算机軟體的一种特殊类型，不适用七天无理由退货。
诺诚评论：
该案中，法院从玩家即刻享有游戏内容及其价值，且该数字利益无法退回给运营商的角度，肯定了买断制游戏不适用无理由退货规则，并对维护买断制游戏行业的正常经营秩序，防范消费者权利滥用及恶意退货行为，促进消费提质更新具有积极意义。
但对于买断制游戏，消费者并非绝对不能要求退款。该案法院亦指出，若消费者能证明游戏运营商不正确履行合同义务，宣传情况与游戏实际体验存在较大的差距或存在较大质量问题等，影响其合同目的实现的，运营商则需承担退款责任。另结合《消费者权利保护法》等规定，运营商还可能因其虚假宣传的行为，承担游戏价款 3 倍的惩罚性赔偿责任。
02 两公司无版号运营游戏被处罚近 25 万元
某两家公司自 2023 年 12 月起，通过网站及公众号运营无版号网络游戏《神魔 **》《天界 **》，截至案件查处时，两款游戏的充值金额分别为 26101 元、23082 元。
靖州县文化执法大队责令这两家公司立即停止运营无版号网络游戏，并分别作出没收违法所得 4853 元、5049 元，并处罚款 130505 元、115410 元的行政处罚。
03 广东：关于游戏接入防沉迷系统需省局进行初核的通知
3 月 12 日，广东省游戏产业协会发布通知：" 根据版署要求，2024 年 3 月 1 日起，游戏接入防沉迷系统需省局进行初核。申请是由版号檔案上的运营公司向所在属地省局提交。"
04 广东游企 ICP 申请出版前置备案审核申报指引
3 月 15 日，广东省游戏产业协会发布《关于网络文化经营（游戏类）ICP 申请出版前置备案审核的申报指引》。指引中列明了相关申报要求以及部分材料模板。
05 玩家售出账号后恶意找回转售，被交易平台报警抓获
去年 6 月，杨某在淘宝上找到了一个回收账号的商家，并在某交易平台上转让了自己的手游账号。经过平台验号之后，双方签订了网络虚拟财产居间转让合同，杨某收到了售卖款 700 元。
随后杨某通过账号申诉找回了自己的游戏账号，后再次找商家回收账号，在同样的交易平台上又售卖了 800 元；而交易平台发现此账号存在多次非法买卖的行为后，到杨某所在地派出所报案。
目前，杨某因盗窃被当地公安局行政拘留 12 日，追缴违法所得 1500 元。
当交易完成，买家已实际控制游戏账号后，卖家擅自找回游戏账号的行为，属于以秘密手段窃取他人财物的盗窃行为，达到一定数额的，应承担刑事责任，即便未达刑事定罪标准，可能也会受到治安管理处罚。
如果卖家在事前承诺或保证游戏账号无法被找回，事后又找回游戏账号使得买家合法的财产权益受损，则其行为还可能构成消费欺诈，还需承担交易金额三倍的惩罚性赔偿责任。
需要注意的是，游戏账号买卖本身即为灰色产业，一旦涉及到未成年人这一交易主体，则可能因当事人不具备完全民事行为能力、为绕过防沉迷提供便利等情形，导致游戏账号买卖合同被认定无效。
