今天小編分享的遊戲經驗：律師解讀：買斷制遊戲能否七天無理由退貨？，歡迎閱讀。
一周說「法」系列文章将搜集當期遊戲行業的相關資訊，并以法律角度進行盤點和解讀。
01 買斷制遊戲不适用七天無理由退貨
近日，廣州互聯網法院發布了一起關于買斷制遊戲退款的案例。
2022 年，玩家購買了一款買斷制遊戲，在登錄遊戲 34 秒後，以遊戲下載體驗差為由申請退款。客服回復稱 " 購買後不支持退款服務 "。
原告訴請法院判令：
1. 遊戲官網及協定中載明的 " 本遊戲購買不适用七天無理由退款 " 條款無效；
2. 遊戲官網及協定中載明的 " 本遊戲購買後不支持任何理由和任何形式的退款 " 條款無效；
3. 遊戲公司向原告返還其購買遊戲的款項 98 元。
法院生效判決認為：
買斷制遊戲同時具備商品和服務的雙重屬性。基于商品屬性，網絡遊戲屬于計算機軟體的一種特殊類型，不适用七天無理由退貨。
諾誠評論：
該案中，法院從玩家即刻享有遊戲内容及其價值，且該數字利益無法退回給運營商的角度，肯定了買斷制遊戲不适用無理由退貨規則，并對維護買斷制遊戲行業的正常經營秩序，防範消費者權利濫用及惡意退貨行為，促進消費提質更新具有積極意義。
但對于買斷制遊戲，消費者并非絕對不能要求退款。該案法院亦指出，若消費者能證明遊戲運營商不正确履行合同義務，宣傳情況與遊戲實際體驗存在較大的差距或存在較大質量問題等，影響其合同目的實現的，運營商則需承擔退款責任。另結合《消費者權利保護法》等規定，運營商還可能因其虛假宣傳的行為，承擔遊戲價款 3 倍的懲罰性賠償責任。
02 兩公司無版号運營遊戲被處罰近 25 萬元
某兩家公司自 2023 年 12 月起，通過網站及公眾号運營無版号網絡遊戲《神魔 **》《天界 **》，截至案件查處時，兩款遊戲的充值金額分别為 26101 元、23082 元。
靖州縣文化執法大隊責令這兩家公司立即停止運營無版号網絡遊戲，并分别作出沒收違法所得 4853 元、5049 元，并處罰款 130505 元、115410 元的行政處罰。
03 廣東：關于遊戲接入防沉迷系統需省局進行初核的通知
3 月 12 日，廣東省遊戲產業協會發布通知：" 根據版署要求，2024 年 3 月 1 日起，遊戲接入防沉迷系統需省局進行初核。申請是由版号檔案上的運營公司向所在屬地省局提交。"
04 廣東遊企 ICP 申請出版前置備案審核申報指引
3 月 15 日，廣東省遊戲產業協會發布《關于網絡文化經營（遊戲類）ICP 申請出版前置備案審核的申報指引》。指引中列明了相關申報要求以及部分材料模板。
05 玩家售出賬号後惡意找回轉售，被交易平台報警抓獲
去年 6 月，楊某在淘寶上找到了一個回收賬号的商家，并在某交易平台上轉讓了自己的手遊賬号。經過平台驗号之後，雙方籤訂了網絡虛拟财產居間轉讓合同，楊某收到了售賣款 700 元。
随後楊某通過賬号申訴找回了自己的遊戲賬号，後再次找商家回收賬号，在同樣的交易平台上又售賣了 800 元；而交易平台發現此賬号存在多次非法買賣的行為後，到楊某所在地派出所報案。
目前，楊某因盜竊被當地公安局行政拘留 12 日，追繳違法所得 1500 元。
當交易完成，買家已實際控制遊戲賬号後，賣家擅自找回遊戲賬号的行為，屬于以秘密手段竊取他人财物的盜竊行為，達到一定數額的，應承擔刑事責任，即便未達刑事定罪标準，可能也會受到治安管理處罰。
如果賣家在事前承諾或保證遊戲賬号無法被找回，事後又找回遊戲賬号使得買家合法的财產權益受損，則其行為還可能構成消費欺詐，還需承擔交易金額三倍的懲罰性賠償責任。
需要注意的是，遊戲賬号買賣本身即為灰色產業，一旦涉及到未成年人這一交易主體，則可能因當事人不具備完全民事行為能力、為繞過防沉迷提供便利等情形，導致遊戲賬号買賣合同被認定無效。
