今天小编分享的互联网经验：饿了么发布《情人节即时零售趋势洞察》：00后、女性节日参与度提升，手办、葡萄酒等品类成送礼新宠，欢迎阅读。
元宵才过，情人节接档。零售品牌商户们毫不犹豫步入下一个生意高峰，过节的爱人们也不慌不忙在节日当天开始筹备浪漫表达。近日，饿了么联合战略咨询公司 OC&C 共同发布的《情人节即时零售礼赠趋势与品类机遇洞察》显示，过去三年情人节当天，重点礼赠品类的外卖单量较 12 日环比增长超过 3 倍，且当日送礼订单在晚间（17-21 点）需求持续增长。
在 OC&C 大中华区合伙人江宜璁看来，以饿了么为代表的即时零售平台正在重塑情人节送礼市场，打破时间与空间限制，满足消费者对 " 即刻浪漫 " 的需求。送礼人、品类、方式更加多元且跳脱传统，为情人节送礼带来更多机遇，成为品牌拓展触点、激发增量需求、创造热点、打造品牌价值与增长引擎的 " 新 " 抓手。
近 1/4 礼品晚间送达，" 新鹊桥 " 即时零售让浪漫随时抵达
在快节奏的生活下，当代消费者情人节礼赠行为也趋于方便化，无论是提前策划还是临时应急，即时零售凭借新鲜直送、准时达、应急送礼等优势，正在成为越来越多消费者情人节送礼的首选渠道。
饿了么数据显示，今年 2 月 13 日，" 情人节 " 搜索量周环比增长 7 倍，情人节当天配送的鲜花预定量环比增长约 5 倍。据报告，过去三年情人节当天，重点礼赠品类（如鲜花、糖巧、潮玩、美妆个护、酒类等）的外卖单量明显上扬（较 12 日环比增长 319%）。通过即时零售渠道，强调新鲜的高时效性礼物能以最佳状态送达，最大化传递送礼者心意。
在饿了么平台上，过去三年，情人节当日送礼订单都在午间（10-14 点）和晚间（17-21 点）达到两大驼峰，且晚间 " 应急送礼 " 需求不断高涨，从 2022 年的 21% 增长到 2024 年的 23%。即时零售打破时间和地網域限制，也真化身为 " 新鹊桥 "，便利更多异地恋情侣及时给到浪漫惊喜。饿了么数据显示，过去 2 年，情人节当天礼赠品类中的异地订单占比，从 2023 年的 20% 增长到 2024 年的 27%。
00 后、女性节日参与度提升，手办、葡萄酒等品类成送礼新宠
报告显示，尽管 90 后仍是即时零售送礼的主力军，贡献近一半的即时零售送礼订单，但 00 后群体近三年来订单占比从 11% 增长到 20%，尤其是 " 学生党 " 和都市年轻人的参与度正快速飙升。同时，过去三年女性送礼者订单占比也逐年上升，且送礼对象与场景也更加多元。随着女性精神诉求和消费意识的觉醒，情人节送礼也不再是男性专属。
他们所展现出的更鲜明的个性化消费偏好，也直接拉带动了传统的鲜花糖巧外，欢聚酒类、休闲潮玩、情趣内衣、个护彩妆等更多品类的人气，为品牌商户的品类侧重提供新思路。近三年来，情人节当天情趣内衣外卖量周环比增长 85%，玩具手办、葡萄酒等外卖量均增长 50% 上下，彩妆商品外卖量周环比也增长了 35%。
而在传统鲜花品类中，尽管玫瑰、向日葵、康乃馨仍跻身销量前三，但受个性化偏好影响，玩偶类、水果蔬菜类等创意花束近年来持续火出圈，近三年来外卖量周环比均超过 21 倍。年轻人偏爱为节日创造氛围感和仪式感，因此拉动葡萄酒、果酒、预调酒等微醺清甜酒类单品当天的外卖销量周环比增长超过 50%。除此之外，连裤袜 / 丝袜（47%）、安全套（44%）等
节日当天外卖量周环比也均大幅增长，即时零售平台以其隐私、便捷和时效性优势，成为情人节两性生活好物的热门选购渠道。
饿了么更新个性化送礼服务，跨界营销助力品牌生意突围
为了给消费者提供商品即时配送之外的差异化服务，去年七夕前，饿了么就在 " 鲜花礼品 " 频道里上线了包含 " 纪念日提醒 + 内容电商 +AI 助手 " 等在内多功能服务，满足消费者一站式送礼需求。频道内設定有送女生、送男生、送长辈、送孩子和送宠物等多个子频道，消费者按照送礼对象的偏好筛选下单，还可以定制属于自己的纪念日提醒，并能借 AI 定制惊喜贺卡并直接赠送给对方。
今年情人节前夕，惊喜贺卡的功能范围也从单一的礼品频道扩大到全網域热门礼品商品。当消费者选择好礼品和对方的收礼地址，提交订单后即可定制惊喜贺卡并分享给对方，对方能实时看到贺卡及礼品的配送状态，还可以回赠贺卡。
对品牌商家来说，饿了么送礼分享功能的上线，可以进一步提升品牌在更多社交軟體上的曝光和生意转化。除此之外，通过针对 TA 人群提供渠道专属红包、免单等精准营销玩法，也可以直接帮助商品提升动销。据悉，今年 2 月 13-14 日期间，消费者上饿了么搜 " 心坎礼 "，即有机会获得价值 100 元鲜花红包，同时平台还联合多商户推出千万张 0 元巧克力券，进一步提升年轻消费者参与度。
为了更好帮助品牌提升节日消费心智，饿了么联合多品类开展跨界营销，联动线上线下资源、端内外资源进行全方位曝光。例如今年情人节期间，饿了么携手德芙与鲜花行业开展联合营销，打造 " 巧克力 + 鲜花 " 示爱组合，实现 C 端多点位长时间曝光，拉动品牌商家生意增长。
