今天小編分享的互聯網經驗：餓了麼發布《情人節即時零售趨勢洞察》：00後、女性節日參與度提升，手辦、葡萄酒等品類成送禮新寵，歡迎閱讀。
元宵才過，情人節接檔。零售品牌商戶們毫不猶豫步入下一個生意高峰，過節的愛人們也不慌不忙在節日當天開始籌備浪漫表達。近日，餓了麼聯合戰略咨詢公司 OC&C 共同發布的《情人節即時零售禮贈趨勢與品類機遇洞察》顯示，過去三年情人節當天，重點禮贈品類的外賣單量較 12 日環比增長超過 3 倍，且當日送禮訂單在晚間（17-21 點）需求持續增長。
在 OC&C 大中華區合夥人江宜璁看來，以餓了麼為代表的即時零售平台正在重塑情人節送禮市場，打破時間與空間限制，滿足消費者對 " 即刻浪漫 " 的需求。送禮人、品類、方式更加多元且跳脫傳統，為情人節送禮帶來更多機遇，成為品牌拓展觸點、激發增量需求、創造熱點、打造品牌價值與增長引擎的 " 新 " 抓手。
近 1/4 禮品晚間送達，" 新鵲橋 " 即時零售讓浪漫随時抵達
在快節奏的生活下，當代消費者情人節禮贈行為也趨于方便化，無論是提前策劃還是臨時應急，即時零售憑借新鮮直送、準時達、應急送禮等優勢，正在成為越來越多消費者情人節送禮的首選渠道。
餓了麼數據顯示，今年 2 月 13 日，" 情人節 " 搜索量周環比增長 7 倍，情人節當天配送的鮮花預定量環比增長約 5 倍。據報告，過去三年情人節當天，重點禮贈品類（如鮮花、糖巧、潮玩、美妝個護、酒類等）的外賣單量明顯上揚（較 12 日環比增長 319%）。通過即時零售渠道，強調新鮮的高時效性禮物能以最佳狀态送達，最大化傳遞送禮者心意。
在餓了麼平台上，過去三年，情人節當日送禮訂單都在午間（10-14 點）和晚間（17-21 點）達到兩大駝峰，且晚間 " 應急送禮 " 需求不斷高漲，從 2022 年的 21% 增長到 2024 年的 23%。即時零售打破時間和地網域限制，也真化身為 " 新鵲橋 "，便利更多異地戀情侶及時給到浪漫驚喜。餓了麼數據顯示，過去 2 年，情人節當天禮贈品類中的異地訂單占比，從 2023 年的 20% 增長到 2024 年的 27%。
00 後、女性節日參與度提升，手辦、葡萄酒等品類成送禮新寵
報告顯示，盡管 90 後仍是即時零售送禮的主力軍，貢獻近一半的即時零售送禮訂單，但 00 後群體近三年來訂單占比從 11% 增長到 20%，尤其是 " 學生黨 " 和都市年輕人的參與度正快速飙升。同時，過去三年女性送禮者訂單占比也逐年上升，且送禮對象與場景也更加多元。随着女性精神訴求和消費意識的覺醒，情人節送禮也不再是男性專屬。
他們所展現出的更鮮明的個性化消費偏好，也直接拉帶動了傳統的鮮花糖巧外，歡聚酒類、休閒潮玩、情趣内衣、個護彩妝等更多品類的人氣，為品牌商戶的品類側重提供新思路。近三年來，情人節當天情趣内衣外賣量周環比增長 85%，玩具手辦、葡萄酒等外賣量均增長 50% 上下，彩妝商品外賣量周環比也增長了 35%。
而在傳統鮮花品類中，盡管玫瑰、向日葵、康乃馨仍跻身銷量前三，但受個性化偏好影響，玩偶類、水果蔬菜類等創意花束近年來持續火出圈，近三年來外賣量周環比均超過 21 倍。年輕人偏愛為節日創造氛圍感和儀式感，因此拉動葡萄酒、果酒、預調酒等微醺清甜酒類單品當天的外賣銷量周環比增長超過 50%。除此之外，連褲襪 / 絲襪（47%）、安全套（44%）等
節日當天外賣量周環比也均大幅增長，即時零售平台以其隐私、便捷和時效性優勢，成為情人節兩性生活好物的熱門選購渠道。
餓了麼更新個性化送禮服務，跨界營銷助力品牌生意突圍
為了給消費者提供商品即時配送之外的差異化服務，去年七夕前，餓了麼就在 " 鮮花禮品 " 頻道裡上線了包含 " 紀念日提醒 + 内容電商 +AI 助手 " 等在内多功能服務，滿足消費者一站式送禮需求。頻道内設定有送女生、送男生、送長輩、送孩子和送寵物等多個子頻道，消費者按照送禮對象的偏好篩選下單，還可以定制屬于自己的紀念日提醒，并能借 AI 定制驚喜賀卡并直接贈送給對方。
今年情人節前夕，驚喜賀卡的功能範圍也從單一的禮品頻道擴大到全網域熱門禮品商品。當消費者選擇好禮品和對方的收禮地址，提交訂單後即可定制驚喜賀卡并分享給對方，對方能實時看到賀卡及禮品的配送狀态，還可以回贈賀卡。
對品牌商家來說，餓了麼送禮分享功能的上線，可以進一步提升品牌在更多社交軟體上的曝光和生意轉化。除此之外，通過針對 TA 人群提供渠道專屬紅包、免單等精準營銷玩法，也可以直接幫助商品提升動銷。據悉，今年 2 月 13-14 日期間，消費者上餓了麼搜 " 心坎禮 "，即有機會獲得價值 100 元鮮花紅包，同時平台還聯合多商戶推出千萬張 0 元巧克力券，進一步提升年輕消費者參與度。
為了更好幫助品牌提升節日消費心智，餓了麼聯合多品類開展跨界營銷，聯動線上線下資源、端内外資源進行全方位曝光。例如今年情人節期間，餓了麼攜手德芙與鮮花行業開展聯合營銷，打造 " 巧克力 + 鮮花 " 示愛組合，實現 C 端多點位長時間曝光，拉動品牌商家生意增長。
