今天小编分享的娱乐经验:出走90天后,董宇辉踉踉跄跄,欢迎阅读。
大塌没有,小塌不断
文|张季子
编辑|刘南豆
一个月前射出的 " 子弹 ",击中了现在的董宇辉。10 月 22 日,打假人王海发文称,董宇辉 9 月 13 日、14 日在木兰围场带货的一款土豆,误导消费者是有机土豆,第无数次将董宇辉推上了风口浪尖。
(图源:微博)
自单飞以来,董宇辉及与辉同行多次陷入争议之中,可以说是 " 大塌没有,小塌不断 "。比如频发的 " 口误 ",比如将居里夫人称为铀元素的发现者;还有在采访时流露出的 " 爹味 ";抑或是涉嫌虚假宣传,董宇辉推荐的 " 澳门葡记经典流心奶黄月饼 ",实际生产商为 " 珠海葡记食品有限公司 " 等等。
但与此同时,种种的争议似乎都没有动摇与辉同行的根本,在直播电商产业告别 " 水大鱼大 " 的狂飙突进之后,其直播间增粉速度和销售额依然亮眼。据《深网》不完全统计,不到 3 个月,与辉同行抖音直播间销售额或已超过 10 亿。
在董宇辉与俞敏洪 " 分手 "90 天的时间档口,双方都谈不上一帆风顺。董宇辉陷入多次争议的同时,东方甄选也在经历股价震荡和业绩下滑后好不容易才稳住局面,但失去头部主播后无人补位的现实依旧严峻。双方都不想再提及彼此,但现实总是藕断丝连,难以挣脱干净。
单飞之后
王海方面联系了当地某关姓种植户,该种植户的土豆也通过上述供应商卖给了 " 与辉同行 "。原来收购一亩土豆的价格只有 1500 元,土豆的亩产在 3500 斤左右,也就是说,收购价大概是每斤 0.42 元,而售价则高达每斤 4.58 元。最关键的是,这家种植户的土豆只是有机转换,并不是真正的有机土豆。他表示,董宇辉在口播时不说 " 有机 ",而让引导消费者去看供应商标有 " 有机 " 字样的链接,以此来规避可能的虚假宣传的责任。
与辉同行客服回应称,他们从未宣传过该土豆为有机土豆。围场满族蒙古族自治县市场监督管理局工作人员则表示,他们在接到投诉后立即进行了调查。在核实过程中,发现商家已经下架了相关产品并进行了更正,且其售卖的价格远低于有机土豆的价格。由于违法情节较轻,因此未予立案处理。而至于是否涉及虚假宣传,以及 " 假一赔三 " 的赔偿问题则无处着落。
与辉同行客服回应(图源:微博)
如果说是否售假、虚假宣传还可以有办法盖棺定论,那么对一个主播的言行气质产生了怀疑,就是无头公案了。在与作家李娟的对谈中,董宇辉用一大段排比句为李娟送上 " 看似充满矛盾和缺点的东西,背后其实只有一个人性的光 " 的夸奖后,得到了李娟 " 谢谢,这真是一坨巨大的赞美 " 的回应。
在引发轩然大波之后,李娟发文道歉,解释 " 一坨 " 是自己常用的量词,更是夸赞董宇辉 " 富于感染力亲和力,总是照顾别人,印象美好的一个年轻人。" 是自己在直播前焦虑紧张,状态不好。而在宣传电影《解密》的直播中,董宇辉长时间自顾自地输出更是被视为表达欲过剩和 " 爹味 " 满满。
之后,董宇辉在进行主题演讲《前行,自有答案》时也对被评 " 爹味重 " 作出了回应," 因为我以前是一个老师,而且我长期还沉醉在自己的舒适区,总是像一个老师一样喜欢说教。所以他们说我爹味很重,第一次获得这样的赞美,我还是在尝试适应。"
这番解释虽尽可能为自己开脱,不过终归效果有限。舆论对 " 爹味 " 的敏感度明显是越来越高的,从前董宇辉的教师气质是帮助他从一众叫卖式直播中成为 " 一股清流 " 的利器,而如今,以功成名就后的身份再套上相同的气质,得到的或许是相反的结果。
董宇辉主题演讲(图源:微博)
至于将居里夫人误称为铀的发现者和 X 光机的发明人;将 " 羽扇纶巾 " 中的 "gu ā n" 误读为 "lún";在表演《水调歌头》时将 " 人有悲欢离合,月有阴晴圆缺 " 这句诗词的顺序读反了;以及多次将陆游误称为辛弃疾等。更是让他多次登上热搜引发争议。不少网友觉得,连最基础的知识点都没有掌握,就不要硬拗知识分子的人设了。
值得注意的是,董宇辉的核心粉丝 " 丈母娘 " 们其实未见得多在乎这些争议。外人觉得他爱说教,但 " 丈母娘们 " 依然甘之如饴;而出现多次的常识性错误,在非粉丝群体看来属于文化人设翻车,但粉丝则觉得只是单纯口误而已。
如果将董宇辉放在更广阔的公共视野中,那么他的知识分子人设的确已经不那么站得住脚,有太多比他更拥有知识文化和严谨度的人与场景。但在直播带货这个领網域中,他仍然是独一份,没有代餐。因此,他的商业帝国仍在维持稳态运转,而不曾像其他塌房主播一样 " 人去楼空 "。
" 丈母娘们 " 的粘性,有时甚至超出外界的想象,即使董宇辉不出现在直播间,与辉同行同样能卖出超 2000 万的销售额。
各自难安
在董宇辉同俞敏洪分手之后,按理来说,后者就不再是董宇辉粉丝集火的主要目标了。但互联网从来没有这么多 " 按理来说 ",所以东方甄选仍然没办法从此前的舆论漩涡中抽身。
8 月 26 日,东方甄选在微信公众号发布关于网络不实言论的辟谣文章。东方甄选提到,从未组织 "12 个工作室下场、3000 多人操作、各个平台 60000 多个账号,总消费 800 多万元 ",以及采取 " 发动所有员工以及亲属 " 等行为,对董宇辉进行抹黑。对于该谣言,公司已经取证并将向有关部门举报。同时,自从与辉同行独立以来,东方甄选和俞敏洪,从来没有参与任何针对董宇辉的评价和攻击。
(图源:微信公众号 @东方甄选官方号)
在 " 去董宇辉化 " 后,东方甄选股价遭遇严重震荡,距离最高价一度跌去八成,最近才在凭借二级市场大环境转暖而有所起色。不过,其在销量上仍然难以与与辉同行媲美。据飞瓜数据的抖音带货达人榜,8 月,东方甄选销售额 2.3 亿元,环比 7 月的 1.86 亿元销售额有所提升,不过仅排在榜单 12 位。而与辉同行则排在第二。交银国际预计,东方甄选 2025 财年(截至 2025 年 5 月 31 日) GMV、营收、利润下滑幅度达到 34%、9%、20%。
即便不谈外部环境,东方甄选自身,也并不那样四平八稳。在八月初,东方甄选主播天权在东方甄选直播间表示江小白不是白酒,引发后者激烈回应。之后,东方甄选主播天权发布道歉信,称其在直播时说了江小白不是白酒,给大家造成了误会,也给江小白品牌方造成了困扰,随后,东方甄选官方微博也发文表达歉意。
(图源:微博)
但这一道歉并不为江小白方面接受,8 月 9 日,江小白发布声明指出:" 不接受(东方甄选)这种非正式形式和态度不诚恳的道歉,且公司将进一步通过投诉和法律维护自身权益。" 江小白已正式起诉东方甄选关联公司东方优选。重庆法院公众服务网显示:重庆市第一中级人民法院定于 2024 年 11 月 19 日开庭审理原告重庆江小白酒业有限公司诉被告东方优选(北京)科技有限公司不正当竞争纠纷一案。
同时,东方甄选在其微信公众号多次发文辟谣澄清。针对 " 向各地政府收取宣传费用 " 的言论,文章称,东方甄选财报公示的相关款项并非向各地文旅收取的 " 宣传费 ",而是合规合法的税收补贴 …… 东方甄选从来没有向各地政府收取过所谓 " 宣传费 ",也没有向任何企业、商家收取过 " 坑位费 "。
关系难断
东方甄选在分手公告时明确提过," 为维持与辉同行的正常运营, 将会向与辉同行免费提供自主研发的信息系统 "。与辉同行货架上的产品,很多也是东方甄选此前产品库里合作过的品牌。《北京商报》曾报道,与辉同行曾试图 " 挖角 " 东方甄选商家资源。
在分手之后,俞敏洪曾表示,未来东方甄选主播会共同发展、共同富裕,有福同享,有难同当,不会再出现某个主播成立独立平台。这也就意味着东方甄选放弃了曾经摇摆不定的 mcn 路线,坚定走线上山姆的道路。其财报披露,两年内,东方甄选推出的自营产品 SKU ( 库存量部門 ) 已达 488 个。2024 财年,东方甄选自营产品的销售额占总销售额的约 40%。
但山姆来华 20 年才有如今的成色,盒马一度声势煊赫如今同样陷入困境,供应链的打造非一朝一夕能够功成。
不仅如此,自东方甄选走红以来,围绕着它的食品安全争议多次出现。在 2024 年,知名打假人王海先后爆料了东方甄选自营的 " 五常大米稻花香 2 号 " 并非稻花香 2 号,自营厄瓜多南美白虾隐瞒添加,超量使用虾药(防腐剂、漂白剂)焦亚硫酸钠。科普博主 " 水果猎人杨晓洋 " 也透露其销售金桔时涉嫌虚假宣传行为。
(图源:微博)
而对于董宇辉来说,供应链一端要交的学费实际上更多。尤其是,目前与辉同行与东方甄选的非自营货品重合度高,且不具备自营产品。在与东方甄选的同质化竞争中,唯一的优势就是董宇辉超群的号召力。但供应链不稳定必然导致品控难以把握,而先后塌房的 " 小杨哥 " 和 " 东北雨姐 " 便是鲜明的反面教材。
俞敏洪曾说,新东方还有 3 万多名老师,从中总能找出不少优秀主播。但事实上,头部主播无法量产和复制。与辉同行也面临着类似的问题,新的主播无法及时顶上,而董宇辉由于身份的转换,将精力更多放置在了直播间之外。那么在董宇辉直播时间大大减少的情况下,如何保持粉丝的粘性也是亟待解决的问题。
左:董宇辉 右:俞敏洪
归根到底,董宇辉的 " 丈母娘 " 们可以不在乎他的争议,但路人粉丝在乎,当粉丝群体被一步步提纯之后,剩下的粉丝固然最具战斗力,只不过这种战斗力一旦转向 " 非友即敌 " 的好斗属性,那只会进一步把路人群体推离董宇辉。
说白了,核心粉丝可以在短期维系住一个红人的热度,却无法真正支撑起一整家公司。