今天小編分享的娛樂經驗:出走90天後,董宇輝踉踉跄跄,歡迎閱讀。
大塌沒有,小塌不斷
文|張季子
編輯|劉南豆
一個月前射出的 " 子彈 ",擊中了現在的董宇輝。10 月 22 日,打假人王海發文稱,董宇輝 9 月 13 日、14 日在木蘭圍場帶貨的一款土豆,誤導消費者是有機土豆,第無數次将董宇輝推上了風口浪尖。
(圖源:微博)
自單飛以來,董宇輝及與輝同行多次陷入争議之中,可以說是 " 大塌沒有,小塌不斷 "。比如頻發的 " 口誤 ",比如将居裡夫人稱為鈾元素的發現者;還有在采訪時流露出的 " 爹味 ";抑或是涉嫌虛假宣傳,董宇輝推薦的 " 澳門葡記經典流心奶黃月餅 ",實際生產商為 " 珠海葡記食品有限公司 " 等等。
但與此同時,種種的争議似乎都沒有動搖與輝同行的根本,在直播電商產業告别 " 水大魚大 " 的狂飙突進之後,其直播間增粉速度和銷售額依然亮眼。據《深網》不完全統計,不到 3 個月,與輝同行抖音直播間銷售額或已超過 10 億。
在董宇輝與俞敏洪 " 分手 "90 天的時間檔口,雙方都談不上一帆風順。董宇輝陷入多次争議的同時,東方甄選也在經歷股價震蕩和業績下滑後好不容易才穩住局面,但失去頭部主播後無人補位的現實依舊嚴峻。雙方都不想再提及彼此,但現實總是藕斷絲連,難以掙脫幹淨。
單飛之後
王海方面聯系了當地某關姓種植戶,該種植戶的土豆也通過上述供應商賣給了 " 與輝同行 "。原來收購一畝土豆的價格只有 1500 元,土豆的畝產在 3500 斤左右,也就是說,收購價大概是每斤 0.42 元,而售價則高達每斤 4.58 元。最關鍵的是,這家種植戶的土豆只是有機轉換,并不是真正的有機土豆。他表示,董宇輝在口播時不說 " 有機 ",而讓引導消費者去看供應商标有 " 有機 " 字樣的鏈接,以此來規避可能的虛假宣傳的責任。
與輝同行客服回應稱,他們從未宣傳過該土豆為有機土豆。圍場滿族蒙古族自治縣市場監督管理局工作人員則表示,他們在接到投訴後立即進行了調查。在核實過程中,發現商家已經下架了相關產品并進行了更正,且其售賣的價格遠低于有機土豆的價格。由于違法情節較輕,因此未予立案處理。而至于是否涉及虛假宣傳,以及 " 假一賠三 " 的賠償問題則無處着落。
與輝同行客服回應(圖源:微博)
如果說是否售假、虛假宣傳還可以有辦法蓋棺定論,那麼對一個主播的言行氣質產生了懷疑,就是無頭公案了。在與作家李娟的對談中,董宇輝用一大段排比句為李娟送上 " 看似充滿矛盾和缺點的東西,背後其實只有一個人性的光 " 的誇獎後,得到了李娟 " 謝謝,這真是一坨巨大的贊美 " 的回應。
在引發軒然大波之後,李娟發文道歉,解釋 " 一坨 " 是自己常用的量詞,更是誇贊董宇輝 " 富于感染力親和力,總是照顧别人,印象美好的一個年輕人。" 是自己在直播前焦慮緊張,狀态不好。而在宣傳電影《解密》的直播中,董宇輝長時間自顧自地輸出更是被視為表達欲過剩和 " 爹味 " 滿滿。
之後,董宇輝在進行主題演講《前行,自有答案》時也對被評 " 爹味重 " 作出了回應," 因為我以前是一個老師,而且我長期還沉醉在自己的舒适區,總是像一個老師一樣喜歡說教。所以他們說我爹味很重,第一次獲得這樣的贊美,我還是在嘗試适應。"
這番解釋雖盡可能為自己開脫,不過終歸效果有限。輿論對 " 爹味 " 的敏感度明顯是越來越高的,從前董宇輝的教師氣質是幫助他從一眾叫賣式直播中成為 " 一股清流 " 的利器,而如今,以功成名就後的身份再套上相同的氣質,得到的或許是相反的結果。
董宇輝主題演講(圖源:微博)
至于将居裡夫人誤稱為鈾的發現者和 X 光機的發明人;将 " 羽扇綸巾 " 中的 "gu ā n" 誤讀為 "lún";在表演《水調歌頭》時将 " 人有悲歡離合,月有陰晴圓缺 " 這句詩詞的順序讀反了;以及多次将陸遊誤稱為辛棄疾等。更是讓他多次登上熱搜引發争議。不少網友覺得,連最基礎的知識點都沒有掌握,就不要硬拗知識分子的人設了。
值得注意的是,董宇輝的核心粉絲 " 丈母娘 " 們其實未見得多在乎這些争議。外人覺得他愛說教,但 " 丈母娘們 " 依然甘之如饴;而出現多次的常識性錯誤,在非粉絲群體看來屬于文化人設翻車,但粉絲則覺得只是單純口誤而已。
如果将董宇輝放在更廣闊的公共視野中,那麼他的知識分子人設的确已經不那麼站得住腳,有太多比他更擁有知識文化和嚴謹度的人與場景。但在直播帶貨這個領網域中,他仍然是獨一份,沒有代餐。因此,他的商業帝國仍在維持穩态運轉,而不曾像其他塌房主播一樣 " 人去樓空 "。
" 丈母娘們 " 的粘性,有時甚至超出外界的想象,即使董宇輝不出現在直播間,與輝同行同樣能賣出超 2000 萬的銷售額。
各自難安
在董宇輝同俞敏洪分手之後,按理來說,後者就不再是董宇輝粉絲集火的主要目标了。但互聯網從來沒有這麼多 " 按理來說 ",所以東方甄選仍然沒辦法從此前的輿論漩渦中抽身。
8 月 26 日,東方甄選在微信公眾号發布關于網絡不實言論的辟謠文章。東方甄選提到,從未組織 "12 個工作室下場、3000 多人操作、各個平台 60000 多個賬号,總消費 800 多萬元 ",以及采取 " 發動所有員工以及親屬 " 等行為,對董宇輝進行抹黑。對于該謠言,公司已經取證并将向有關部門舉報。同時,自從與輝同行獨立以來,東方甄選和俞敏洪,從來沒有參與任何針對董宇輝的評價和攻擊。
(圖源:微信公眾号 @東方甄選官方号)
在 " 去董宇輝化 " 後,東方甄選股價遭遇嚴重震蕩,距離最高價一度跌去八成,最近才在憑借二級市場大環境轉暖而有所起色。不過,其在銷量上仍然難以與與輝同行媲美。據飛瓜數據的抖音帶貨達人榜,8 月,東方甄選銷售額 2.3 億元,環比 7 月的 1.86 億元銷售額有所提升,不過僅排在榜單 12 位。而與輝同行則排在第二。交銀國際預計,東方甄選 2025 财年(截至 2025 年 5 月 31 日) GMV、營收、利潤下滑幅度達到 34%、9%、20%。
即便不談外部環境,東方甄選自身,也并不那樣四平八穩。在八月初,東方甄選主播天權在東方甄選直播間表示江小白不是白酒,引發後者激烈回應。之後,東方甄選主播天權發布道歉信,稱其在直播時說了江小白不是白酒,給大家造成了誤會,也給江小白品牌方造成了困擾,随後,東方甄選官方微博也發文表達歉意。
(圖源:微博)
但這一道歉并不為江小白方面接受,8 月 9 日,江小白發布聲明指出:" 不接受(東方甄選)這種非正式形式和态度不誠懇的道歉,且公司将進一步通過投訴和法律維護自身權益。" 江小白已正式起訴東方甄選關聯公司東方優選。重慶法院公眾服務網顯示:重慶市第一中級人民法院定于 2024 年 11 月 19 日開庭審理原告重慶江小白酒業有限公司訴被告東方優選(北京)科技有限公司不正當競争糾紛一案。
同時,東方甄選在其微信公眾号多次發文辟謠澄清。針對 " 向各地政府收取宣傳費用 " 的言論,文章稱,東方甄選财報公示的相關款項并非向各地文旅收取的 " 宣傳費 ",而是合規合法的稅收補貼 …… 東方甄選從來沒有向各地政府收取過所謂 " 宣傳費 ",也沒有向任何企業、商家收取過 " 坑位費 "。
關系難斷
東方甄選在分手公告時明确提過," 為維持與輝同行的正常運營, 将會向與輝同行免費提供自主研發的信息系統 "。與輝同行貨架上的產品,很多也是東方甄選此前產品庫裡合作過的品牌。《北京商報》曾報道,與輝同行曾試圖 " 挖角 " 東方甄選商家資源。
在分手之後,俞敏洪曾表示,未來東方甄選主播會共同發展、共同富裕,有福同享,有難同當,不會再出現某個主播成立獨立平台。這也就意味着東方甄選放棄了曾經搖擺不定的 mcn 路線,堅定走線上山姆的道路。其财報披露,兩年内,東方甄選推出的自營產品 SKU ( 庫存量部門 ) 已達 488 個。2024 财年,東方甄選自營產品的銷售額占總銷售額的約 40%。
但山姆來華 20 年才有如今的成色,盒馬一度聲勢煊赫如今同樣陷入困境,供應鏈的打造非一朝一夕能夠功成。
不僅如此,自東方甄選走紅以來,圍繞着它的食品安全争議多次出現。在 2024 年,知名打假人王海先後爆料了東方甄選自營的 " 五常大米稻花香 2 号 " 并非稻花香 2 号,自營厄瓜多南美白蝦隐瞞添加,超量使用蝦藥(防腐劑、漂白劑)焦亞硫酸鈉。科普博主 " 水果獵人楊曉洋 " 也透露其銷售金桔時涉嫌虛假宣傳行為。
(圖源:微博)
而對于董宇輝來說,供應鏈一端要交的學費實際上更多。尤其是,目前與輝同行與東方甄選的非自營貨品重合度高,且不具備自營產品。在與東方甄選的同質化競争中,唯一的優勢就是董宇輝超群的号召力。但供應鏈不穩定必然導致品控難以把握,而先後塌房的 " 小楊哥 " 和 " 東北雨姐 " 便是鮮明的反面教材。
俞敏洪曾說,新東方還有 3 萬多名老師,從中總能找出不少優秀主播。但事實上,頭部主播無法量產和復制。與輝同行也面臨着類似的問題,新的主播無法及時頂上,而董宇輝由于身份的轉換,将精力更多放置在了直播間之外。那麼在董宇輝直播時間大大減少的情況下,如何保持粉絲的粘性也是亟待解決的問題。
左:董宇輝 右:俞敏洪
歸根到底,董宇輝的 " 丈母娘 " 們可以不在乎他的争議,但路人粉絲在乎,當粉絲群體被一步步提純之後,剩下的粉絲固然最具戰鬥力,只不過這種戰鬥力一旦轉向 " 非友即敵 " 的好鬥屬性,那只會進一步把路人群體推離董宇輝。
說白了,核心粉絲可以在短期維系住一個紅人的熱度,卻無法真正支撐起一整家公司。