今天小编分享的汽车经验:特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司召回部分进口及国产电动汽车,欢迎阅读。
日前,特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
一、自即日起,召回生产日期在 2022 年 10 月 26 日至 2023 年 11 月 16 日期间的部分进口Model S和Model X电动汽车,共计 7538 辆。
本次召回范围内的车辆因车门解锁逻辑控制问题,在发生碰撞时,非碰撞侧车门锁闩可能从锁扣上脱离,使车门处于非锁紧状态,存在安全隐患。
特斯拉汽车(北京)有限公司将通过汽车远程更新(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费更新軟體,防止车辆碰撞过程中车门锁闩与锁扣脱离。用户无需到店即可完成軟體更新。对于无法通过汽车远程更新(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉汽车(北京)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费更新軟體,以消除安全隐患。
应急处置措施:建议用户在车辆召回实施前,谨慎驾驶车辆;在收到召回軟體更新通知后,尽快更新车辆軟體。
二、自即日起,召回生产日期在 2014 年 8 月 26 日至 2023 年 12 月 20 日期间的部分进口Model S、Model X、Model 3 及国产 Model 3、Model Y电动汽车,共计 1610105 辆。
本次召回范围内的车辆,在自动辅助转向功能开启情况下,驾驶员可能误用 2 级组合驾驶辅助功能,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程更新(OTA)技术,为召回范围内的车辆推送新开发的功能,包括增加额外的自动辅助转向控制及相关提示,进一步促使驾驶员在启用该功能时,履行驾驶职责并遵守驾驶规定,以降低因误用辅助转向功能引起的碰撞风险。本次召回将分阶段实施,用户无需到店即可完成軟體更新。对于无法通过汽车远程更新(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费更新軟體。
特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主。用户可通过手机和固定电话,拨打特斯拉客户服务热线:400-910-0707 进行咨询。此外,也可登录网站 www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。
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