今天小编分享的互联网经验：AI外呼机器人成骚扰电话帮凶，淘金你我、智优擎等被点名，欢迎阅读。
来源：猎云网
智能机器人一天打 10 万个电话？接不完的骚扰电话，又是谁在操作背后的黑生意？
在央视财经 315 曝光第七个行业乱象《 骚扰电话产业链，AI 外呼机器人成骚扰电话帮凶》中，智优擎，淘金你我、沃创云、飞鸽传书、合众易联、销氪、亿客众合等企业被点名。
一年多来，互联网上出现了很多所谓 " 外呼 " 业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称 " 电销 "。这些外呼公司打着 " 高效触达用户 "" 精准拓客 " 等旗号招揽生意，甚至还宣称可以通过 AI 智能机器人拨打营销电话。
而使用这种外呼智能机器人，效率比人工高出数倍，首先是机器人不知疲倦，可以日夜拨打营销电话；其二，这些所谓的智能机器人输出的声音由真人录音制作而成，让接听用户难辨真伪，从而更能提高接听率。
据悉，外呼公司拨打电话的线路分为实商和虚商两大类。
移动、联通、电信这类传统电信运营商被称为实商，旗下的手机号码一般来说服务于普通消费者，被称为 " 大号 "；除此之外还有一种虚拟运营商，业内统称为虚商，虚拟运营商同样发售 11 位的手机号码，大部分都是 17 或是 16 等数字开头，业内被称为 " 小号 "。
外呼公司从虚拟运营商购买 " 小号 "，这些号码无需实名认证，且无实体手机卡，成为骚扰电话的 " 隐身衣 "。虚拟运营商大量发售 17 或 16 开头的 " 小号 "，为外呼公司提供源源不断的号码资源。
通过获客軟體窃取消费者电话号码、虚拟运营商提供 " 小号 "、AI 外呼机器人拨打电话，骚扰电话产业链条迅速形成。
《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条明确规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。
天眼查 App 显示，四川淘金你我信息技术有限公司成立于 2015 年 4 月，法定代表人为江洋，注册资本约 1525 万，经营范围包括信息技术咨询服务、互联网信息服务、文化娱乐经纪人等。目前已完成 3 轮融资，由成都同谊诚创业投资合伙企业（有限合伙）、成都淘金天下投资合伙企业（有限合伙）、北京容联易通信息技术有限公司等共同持股。对外投资信息显示，该公司对外投资 6 家企业，其中 5 家企业为存续状态。
知识产权信息显示，该公司登记 " 淘金云客服 app（ios）"、" 淘金 WebPhone 系统 "、" 淘金云客服 app（安卓）" 等多款軟體著作权。
另外，上海智优擎网络科技有限公司成立于 2021 年 9 月，法定代表人为张秀芳，注册资本 100 万人民币，经营范围包括互联网销售、专业设计服务、平面设计等，由田航、刘文涛共同持股。参保人数信息显示，该公司 2023 年参保人数为 2 人。知识产权信息显示，该公司已备案 zhiyq.cn、zuzn.cc 网站。据该公司官网显示，该公司产品已被应用于超过上百个行业的超 3 万家项目中。
