今天小编分享的财经经验:道歉!宝马回应传动轴异响:不会影响行驶安全,欢迎阅读。
中新经纬 3 月 15 日电 15 日,2024 年央视 3 · 15 晚会曝光宝马 530Li 车型传动轴存在异响问题。宝马集团官方微博最新声明称,针对部分宝马 530Li 用户提出的 " 传动轴异响 " 问题,此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。
宝马集团微博声明
宝马集团称,将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便,深表歉意!
值得注意的是,宝马集团微博评论显示," 博主已开启评论精选 "。
据央视财经报道,在一段宝马车主提供的视频中,可以清晰听到,汽车 R 挡和 D 挡切换过程中,传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。在采访了多位宝马 530Li 的车主之后,记者也走访了全国多家宝马 4S 店,对于宝马 530Li 车型的传动轴异响问题,宝马 4S 店的工作人员并不避讳,维修人员也坦诚告诉记者,更换传动轴可以,退车或者换车,他们做不到。在调查中记者了解到,更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题,宝马厂家和各家 4S 店对此也是心知肚明。
车主们认为,只要传动轴存在这种原因不明的异响,就代表着有安全隐患,宝马厂家有责任和义务查明真相,给车主们一个明确的答复。直到 3 · 15 晚会播出前,宝马汽车官方也没有正面回复车主。 ( 中新经纬 APP )
作者:董湘依