今天小编分享的财经经验:“麦当劳崩了”一度冲上全球热搜 公司此前刚经历财报打击,欢迎阅读。
财联社 3 月 15 日讯(编辑 史正丞)在刚刚过去的大半天时间里,全世界的麦当劳爱好者都经历了同一场系统故障。
正因如此,在中国举行 "3.15" 晚会的同时,"麦当劳崩了" 依然挂在微博热搜前列,而在全球社交媒体趋势中,也不乏 "#McDonalds"、"#システム障害"(系统故障)等与此事件相关的热门词条。
总结来说,这次的 IT 故障对麦当劳全球许多门店都造成了影响。据不完全统计,中国、美国、日本、澳大利亚、英国等地都有媒体和网友报告称点单系统出现故障等问题。不少中国网友在微博上表示,无法通过麦当劳 App、小程式点单、无法使用卡券。而日本网友则表示,仍坚持开业的部分日本麦当劳,只能通过店员以手写收据、口头下单、现金支付的方式维持运作。
(来源:社交媒体)
从全球的情况来看,今天的 " 麦当劳崩了 " 集中发生在北京时间下午 1 点至 5 点时间段,截至发稿,全球大多数地区的门店运营已经恢复正常。麦当劳的中国官方微博也在下午 4 点左右发文确认,线上点单系统全面恢复。
(来源:社交媒体)
根据麦当劳的运营报告,截至 2023 年底在全球总共有 4.18 万间门店,美国(1.3 万)、中国大陆(5903 间)和日本(2982 间)的门店数量位居前三,澳大利亚、英国的门店数量也超过 1000 间。
目前并不清楚全球究竟有多少麦当劳门店受到影响。这家美股上市公司上一份财报(2023Q4)未能达到季度销售预期。公司表示,巴以冲突使得业绩承压,该因素的影响也会延续到今年第一财季。
对于这起影响全球的 IT 故障,麦当劳公司的发言人回应称,公司意识到技术故障影响了我们的餐厅,感谢顾客们的耐心等待,并对可能带来的任何不便表示道歉。这名发言人也强调,这起事件与网络安全攻击无关,
据一名在瑞典中部拥有多家麦当劳连锁店的店主 Patrik Hjelte 告诉当地报纸,全球所有的麦当劳门店是连接到同一个全球网络上的,而这个网络今天搞砸了。