今天小編分享的财經經驗:“麥當勞崩了”一度衝上全球熱搜 公司此前剛經歷财報打擊,歡迎閱讀。
财聯社 3 月 15 日訊(編輯 史正丞)在剛剛過去的大半天時間裡,全世界的麥當勞愛好者都經歷了同一場系統故障。
正因如此,在中國舉行 "3.15" 晚會的同時,"麥當勞崩了" 依然挂在微博熱搜前列,而在全球社交媒體趨勢中,也不乏 "#McDonalds"、"#システム障害"(系統故障)等與此事件相關的熱門詞條。
總結來說,這次的 IT 故障對麥當勞全球許多門店都造成了影響。據不完全統計,中國、美國、日本、澳大利亞、英國等地都有媒體和網友報告稱點單系統出現故障等問題。不少中國網友在微博上表示,無法通過麥當勞 App、小程式點單、無法使用卡券。而日本網友則表示,仍堅持開業的部分日本麥當勞,只能通過店員以手寫收據、口頭下單、現金支付的方式維持運作。
(來源:社交媒體)
從全球的情況來看,今天的 " 麥當勞崩了 " 集中發生在北京時間下午 1 點至 5 點時間段,截至發稿,全球大多數地區的門店運營已經恢復正常。麥當勞的中國官方微博也在下午 4 點左右發文确認,線上點單系統全面恢復。
(來源:社交媒體)
根據麥當勞的運營報告,截至 2023 年底在全球總共有 4.18 萬間門店,美國(1.3 萬)、中國大陸(5903 間)和日本(2982 間)的門店數量位居前三,澳大利亞、英國的門店數量也超過 1000 間。
目前并不清楚全球究竟有多少麥當勞門店受到影響。這家美股上市公司上一份财報(2023Q4)未能達到季度銷售預期。公司表示,巴以衝突使得業績承壓,該因素的影響也會延續到今年第一财季。
對于這起影響全球的 IT 故障,麥當勞公司的發言人回應稱,公司意識到技術故障影響了我們的餐廳,感謝顧客們的耐心等待,并對可能帶來的任何不便表示道歉。這名發言人也強調,這起事件與網絡安全攻擊無關,
據一名在瑞典中部擁有多家麥當勞連鎖店的店主 Patrik Hjelte 告訴當地報紙,全球所有的麥當勞門店是連接到同一個全球網絡上的,而這個網絡今天搞砸了。