今天小编分享的科技经验：起底二手手机产业：平台商疯狂扩容，小店旧机利润超新机，欢迎阅读。
本文来源：时代周报 作者：王婷
高价回收 图源：时代周报
当智能手机发展进入瓶颈期，与高端市场同步逆势上行的，是二手市场。
" 二手手机是比较赚钱的，走货快，量大。什么赚钱，我肯定就做什么，我把重点了放在二手手机上。" 2022 年还在准备关店改行的熊四国，如今找到了新出路。
熊四国在湖北的小县城开着一家某品牌手机专卖店，他告诉时代周报记者，如今每月二手手机销量有十几台甚至二十多台，是新机的数倍，有时候新机单月销量仅 1 台，且利润不比二手机高。
他所处的县城很小，南北向、东西向跨度均不足 6 公里，却有十余家在做二手手机生意的。据熊四国所知，有的商家完全放弃了卖新机，只做二手手机生意。
" 现在基本卖手机的和做运营商业务的，没有人会不做二手这块的。" 就职于二手手机交易服务平台的一位招商经理对时代周报记者表示，新机销售利润太单薄了。
国际数据公司（IDC）在 2023 年底一份报告中分析称，二手智能手机的销售利润高于新机销售利润，因此更多渠道门店积极进入二手智能手机市场。
平台型大企业则不断有新店开张，比如爱回收实体店从 2021 年初的 700 多家增加到 2023 年 10 月的 2000 家左右，2021 年以来，转转线下门店从零增加到当前的 500 家左右，B2B 服务商也在 " 疯狂 " 扩充加盟网络，比如靓机汇签约加盟门店已达到 1200 家左右。
除此之外，爱回收、转转、速回收等在大力推进上门回收服务，让用户足不出户寄卖二手手机，各大手机厂商、各大电商平台以旧换新的推进力度也在逐渐加大，近期从事以旧换新业务和二手手机销售的深圳闪回科技有限公司（下称 " 闪回科技 "）还向港交所递交了招股书。
不过，二手手机市场暂时没有得到资本热捧。IDC 中国高级分析师郭天翔对时代周报谈到其中的原因，他认为，" 该市场依然缺乏统一的标准，并且透明度较低，也没有统一的监管。"
" 二手手机利润不比新手机低 "
20 多年前，熊四国开始从事手机维修工作，2007 年开始卖手机，他见证了从功能机到智能机的时代变迁。如今正亲历二手市场的高速发展。
京东实体店也做手机回收 图源：时代周报
2022 年暑期，时代周报联系熊四国，他当时有了关店或转让的打算，20 天内新机销量为 0，原因是门店太多、竞争太激烈，且手机市场需求下滑、行业深陷寒冬，中低端市场是重灾区，这是他所处的市场。
当时，他靠销售配件、二手手机、老人机和维修等零散业务勉强支撑。20 个月后的 2024 年 3 月，当时代周报记者再度联系他时，二手机已成了他的主要业务，是每个月一半收入的来源。
他销售的二手手机主要来源于上游批发商，有小部分来自自己的回收，如果回收来的手机使用有问题，他会维修，再加价出售。
" 现在不管做什么，都要一个智能机，就是卖菜的老爷爷都需要一个智能机收款。" 熊四国说，二手手机购买者以工薪阶层、中学生为主，有学生用 1288 元买了一款二手手机，熊四国问他为什么不用这些钱买新机，该学生表示喜欢这款手机，说相同款式的新机要 2000 多元，二手更划算。
如今，他店里每个月的二手手机销量能达到十余台甚至 20 多台，远高于 2022 年暑期，也远高于新机。
根据市场调研机构 "GfK 中国 " 发布的年第三季度报告 , 中国手机市场均价已达 3480 元。
像熊四国这样的基层店主，批发价被上游代理商把控，零售价要以品牌官网价为准，甚至比官网价低一两百元，所以新机的利润比较低。
但二手手机生意没有这样的制约，熊四国店里卖出的二手手机的价格多在 400 元至 700 元之间，虽远低于新机价格，利润却不比新机低。他透露，每台二手机利润至少 80 元，最高能达到 300 元，新机最高利润也只有 300 元左右。
非标商品，市场还没被垄断
主营二手手机生意，熊四国是受行业寒冬所迫、逼不得已的，广西商家于洋则是主动选择的，他看中的是这个市场 " 草莽时代 " 的机会。
他于 2022 年开始做二手手机生意，销售模式和熊四国大不相同，主要是在线上。
接受时代周报记者采访时，他谈到，自己抖音、今日头条、微信公众号等平台运营自媒体账号，与卖二手手机的销售人员合作，将粉丝引流给销售人员，自己拿抽成，单台抽成普遍在 50 元 -100 元之间。据他所知，大部分独立卖二手手机的同行，单台利润能达到 100 元至 300 元。
他以前在华强北做过新机批发生意，单台利润仅有 5 元 -10 元，以量取胜，因此投资大、垄断性强，被头部公司把控。在他看来，二手手机行业还没被垄断，投资小，普通人也能做。
而且他认为，二手手机是非标品，彼此之间有磨损程度、部件损坏程度、款式新旧等区别，很考验客户对商家的信任度，未来也难以被垄断。
做新机零售的、批发的，维修手机的，做运营商业务的如手机上号……如熊四国、于洋一样，太多手机相关从业者将业务重心转向了二手手机。
日前，时代周报记者走访深圳龙岗区一条街道，走了 1 公里左右，看到三家店在显眼位置宣传二手手机回收业务，也全部都做二手手机销售，其中一家店的招牌 " 手机专业维修 " 看起来很旧，写有 " 回收 " 二字的海报却是崭新的，明显是新贴上的。
加入二手机市场的手机维修店 图源：时代周报
" 由于新机市场竞争太大，利润下降，这几年确实有不少线下店转做或兼做二手手机。由于二手手机价格并不透明，所以有时利润反而高于新机。" 郭天翔观察到。
采货侠是转转旗下的 B2B 服务平台，为二手手机上下游商家的交易做信息服务、质检等服务，官网显示，其 2020 年成立至今，全年总订单量呈 20 倍增速，GMV 获得了 15 倍的增长。
两年增 5 倍，品牌加盟店飞速扩张
数据显示，2021 年以来，大企业或品牌开始了线下店的飞速扩张，不断开新店。
根据弗若斯特沙利文调研，按总交易额预计，爱回收、转转、闪回科技是 2022 年中国前三大手机回收服务提供商。它们在线上渠道上都是扩张策略，其中爱回收、转转有大量加盟店。
除此之外，还有很多回收商贩是靓机汇、果快回收、万里行等二手手机 B2B 服务商品牌的签约加盟商，模式相似，商贩交加盟费，店内外有明显品牌标识，品牌承诺报价参考、兜底回收、货源对接、客户引流、推广支持等服务。
前述三家店的两公里之内，有爱回收、转转、果快回收的实体店，有靓机汇龙岗分公司运营中心，范围扩充至深圳市内，还有闪回科技的线下店。
《中国日报》2021 年 2 月报道显示，爱回收在全国 140 个城市开设了 700 多家实体店，根据去年 10 月外媒一篇报道，截至 2023 年，爱回收在全国 269 个城市经营着 1944 家实体店。这两篇报道皆被爱回收官网转载。
转转原本以线上二手手机销售为主，但公司内部人士对时代周报记者表示，转转 2021 开始做线下门店，目前门店数量达到 500 家左右。2022 年 11 月，这项数据还是不到 200 家。
闪回科技也入局了，它是以旧换新服务商，面向手机品牌方、大型分销商采购二手手机并销售。2023 年 9 月及 12 月，其以闪回有品品牌在深圳开设了第一家及第二家线下零售店，直接面向消费者做二手手机回收和销售。
主营维修的店里卖的二手手机 图源：时代周报
至于 B2B 服务商，2018 年成立的靓机汇，到 2021 年底签约加盟商已有 200 多家，截至今年 1 月已增加到 1200 家左右，遍布全国 31 个省级行政区。
熊四国说，B2B 服务商的网络已经延申到他所在的 18 线小县城了。他回收来的手机不仅自行出售，有一部分会以低一些的价格卖给 B2B 服务商，因为是一锤子买卖，不会客户因为手机出问题找上门。
二手手机生意做得风生水起，他打算投资一笔钱，成为有大企业依靠的区網域代理商或加盟商。
新机 " 跌倒 "，二手手机市场 " 吃饱 "
为什么二手手机回收产业发展如此迅速？可以从供给、需求两个层面看。
从供给看，中国循环经济协会数据显示，目前一部手机的平均寿命在 2.2 年左右。我国平均每年产生 4 亿部以上废旧手机，废旧手机存量超过 20 亿部。
" 有的地区，比如陕西，很多个体户直接拿盘子、菜刀等跟用户置换中低端手机的，很赚钱的。" 于洋谈到，很多人家的闲置手机不知道怎么处理，就交给这样的个体户了。
一位广州市郊居民对时代周报记者说，经常有这样的小贩来到自己所在城中村，有邻居用旧手机换脸盆、剪刀，她不愿意换，好几台旧手机躺在家里，她没注意到街上做回收的实体店。
至于需求，二手行业头部企业的内部人士刘慧接受时代周报采访谈到，近年来，用户注重性价比了，对二手手机的接受度更高了，不一定要卖新机，这跟产业发展也有关。
据她观察，二手手机回收网络和零售网络的渗透，类似转转这种互联网平台的介入，也让行业的规范性和便利性整体增强了。另外，随着技术发展，手机比以前耐用，早年手机用两三年后可能很卡，现在不是了。
郭天翔也谈到，随着产品质量和耐用性的提升，二手手机的使用体验与新机的差距不断缩小，尤其是二手旗舰机型，将成为中端新机最合适的 " 平替产品 "。经济大环境的不景气，也使得部分消费者选择更便宜的二手产品。
" 新机买得少，人家肯定买二手手机。" 在二手手机商贩看来，二手机需求增长与新机需求下滑有关。
熊四国提到了二手手机需求的不同层面，据他观察，一些中低端二手手机在一线城市销路不好，在小县城却很吃香；大城市消费者喜欢苹果二手机，但在他的店里却卖不出去，只能转卖给二手交易平台或者上游商家。
IDC 报告显示，2023 年第四季度，中国智能手机市场出货量约 7363 万台，同比增长 1.2%，小幅反弹，此前已连续 10 个季度同比下降。
当前，为提高用户粘性，各大手机厂商、电商平台都在推进以旧换新，以 3 月下旬发布的 vivo X Fold3 为例，vivo 提供至高 2000 元的以旧换新补贴，2023 年底上市的华为 nova 12 系列，售价 2499 元起，华为以旧换新至高补贴则为 500 元。
街上做以旧换新的手机店 图源：时代周报
二手手机平台叫好不叫座？
闪回科技招股书显示，根据弗若斯特沙利文的资料，二手手机在中国市场一直供不应求，预计未来仍将如此。在二手手机回收行业，平均存货周转时间约为 10 至 15 天。
但供不应求的二手手机却没有给平台带来丰厚的回报。爱回收、闪回科技等大企业最近的财务报表均显示未实现盈利。
2021 年、2022 年及 2023 年前三季度，闪回科技分别实现营业收入 7.50 亿元、9.19 亿元、8.36 亿元，期内相应的净亏损分别为 4870.8 万元、9908.4 万元和 9911.4 万元，亏损呈逐年扩大态势，三个报告期内的亏损率分别是 6.5%、10.8%、11.9%。
报告期内闪回科技毛利率也逐年走低，分别约为 8.2%、6.1% 及 7.3%。关于毛利率下滑的原因，闪回科技表示由于受采购二手消费电子产品的成本增加的影响。
作为同赛道第一家上市公司爱回收即万物新生 2023 年运营亏损虽然已经从 2022 年的 26.24 亿元缩减到 1.73 亿元，但仍在亏损期间。
不过即使如此，机构依旧看好这一赛道的前景。
弗若斯特沙利文资料显示，从 2018 年至 2022 年，按流转交易额衡量，中国二手消费电子产品交易市场由 1438 亿元增长至 4248 亿元，年复合增长率为 31.1%，在所有消费电子类别中，手机占据大部分市场份额，2022 年为 75%。
弗若斯特沙利文预计，2027 年，中国二手消费电子产品交易市场的规模有望达到 14521 亿元，2023 年至 2027 年的年复合增长率为 27.9%。尽管中国手机回收率已从 2018 年的约 8.5% 快速增长至 2022 年的约 27.5%，与成熟市场的手机回收率约 50%-70% 相比，仍有很大的改善空间。
IDC 则预计今年中国市场的二手手机市场规模在 8000 万台左右。
（文中熊四国、于洋、刘慧为化名）
