今天小编分享的教育经验:麦肯锡:未来6年内,50%工作被AI取代,欢迎阅读。
以下文章来源于技术领导力 ,作者 Mr.K
作者 | Mr.K 管理智慧
来源 | 技术领导力 管理智慧
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文章仅代表作者本人观点
AI 留给我们的时间不多了?近期,麦肯锡全球研究院发布的《工作的新未来》报告显示:" 在 2030 年至 2060 年间,将会有 50% 的现有职业被 AI 取代,中点为 2045 年,而且与之前同类型评估相比,加速了大约 10 年。" 换句话说,留给我们准备、应变的时间只有 6 年。
说实话,K 哥对这份报告的内容并不感到惊讶,近两年我走访了很多企业,听到见到太多因 AI 引发的令人震撼的变革。今天就结合 K 哥的一些思考,聊一聊未来哪类工作会被 AI 取代,职场人需要具备哪些基础技能,该如何应对 " 第四次科技革命 "?
AI 将取代哪些工作?
AI 在快速发展,也在急速 " 破圈 "。随着机器学习、深度学习、自然语言处理等技术的不断突破,AI 从事的工作越来越复杂,取代人类劳动力的领網域也在不断扩大。麦肯锡预测,到 2030 年,欧美发达国家将有 27% 至 30% 的工作岗位被 AI 所取代。国内情况相信也 " 不遑多让 ",这一趋势必将对 00 后、10 后两代年轻人的就业,产生重大影响。
1. 五类工作,将被替代
1)批发零售业(传统销售、客服)
很多人早已看出迹象,传统的销售和客服工作将是 AI 替代的重灾区。在零售领網域,AI 驱动的自动售货系统、智能导购、语音助手等技术,已大幅减少对人工操作的需求。在客户服务领網域,基于自然语言处理和对话系统的虚拟客服 AI,也将逐步取代大量传统的呼叫中心及在线客服工作。不得不说,相对 AI,人力在这些岗位上,几乎已没有溢价。
2)制造业(基础体力、基础技能类)
制造业同样不乐观,尤其是那些基础体力和基础技能类工作,将逐渐被工业机器人和智能制造系统所替代。据 K 哥了解,许多企业已经在大规模导入自动化设备,用以从事诸如焊接、装配、包装、搬运等流水线工作 , 以及产品测试、数据输入等简单重复性工作。相信在未来,这一趋势只会越来越明显。
3)金融行业(传统柜员、行政管理类)
花旗银行早在 2016 年就预测,未来至少 30% 的银行业职位会因 AI 而消失。事实也是如此,AI 在金融行业风险评估、交易处理和数据分析方面等方面的应用越来越普及,使得很多前端客服和后台办公室工作实现自动化、无人化。从事这方面工作的人被逐渐取代,并非意外。
4)高科技行业(軟體开发、研发领網域)
未来时代,不是打着 " 高科技 " 的幌子,就能高枕无忧。一些軟體开发和研发领網域工作,同样面临着 AI 的挑战。目前 AI 在代码编写、軟體测试、数据标注等方面已经有了惊人的进步,面对不眠不休不牢骚不加薪的 AI,普通的技术人员该拿什么拯救自己,将是不少人不得不面对的沉重命题。
5)教育和咨询(传统教育、初级咨询)
教育培训和咨询领網域,虽长期被视为智力密集型的行业,但它们也不能幸免,同样会遭到 AI 的冲击。随着深度学习和知识图谱等技术的进一步突破,AI 未来完全(或部分)可以接管传统教学和一些初级咨询工作。
2. 四类工作,需求暴增
汽车取代了马车,但车夫未必会一直失业,他们可以学习做司机。同样的道理,虽然 AI 取代一些工作,但也创造了新的就业机会:
1)人工智能(基础研究、AI 与各行业应用)
AI 技术的持续发展,需要大量的 AI 相关的研究人员和工程师。他们不仅要进行 AI 基础研究,开发新的 AI 算法和模型,还要将 AI 技术应用到各个行业中,体现技术最终的价值。这是 AI 时代最直接、最核心的就业方向。
2)新能源(为 AI 提供算力)
随着 AI 技术的不断发展,对算力的需求也在不断增加。新能源作为一种清洁、高效的能源,可以为 AI 提供强大的算力支持。像太阳能、风能等新能源,不仅可以为数据中心提供电力,还减少了对传统能源的依赖,降低能源成本和环境污染。
3)生物医药(AI 大幅提升医疗、药品研发技术)
AI 技术正在快速改变生物医药行业,已经应用到药物研发、疾病诊断和个性化医疗等领網域,大大提高了医疗和药品研发的效率和质量。随着 AI 技术不断成熟和突破,在生物医药领網域应用将更为广泛,对生物医药专业人才的需求,也必将水涨船高。
4)高技能领網域(芯片制造、超导技术、新材料研发)
AI 技术的应用依赖于先进的硬體和材料。因此,芯片制造、超导技术和新材料研发等高技能领網域,将拥有巨大的发展潜力,也将创造大量的就业机会。这些领網域需要高度专业化的技能和知识,对人才的需求同样会非常大。
AI 时代,需要的 5 种基础技能
麦肯锡在报告里提到,在未来的职场格局里,无数工作岗位将被重新定义和分配。并从就业需求的角度,把 AI 时代所需要的工作技能划分为五大类:
1、技术类技能
该技能涉及高级数据分析和数学、IT、编程、科研开发、工程等,也就是我们常说的 STEM 能力。在 AI 时代,围绕人工智能、大数据、云计算等新兴技术领網域的需求,会不断扩大,培养更具跨学科能力、创新能力 STEM 技能,将能更好地适应 AI 技术发展下的新型就业需求。
2、社会和情感技能
李开复曾说过:"(AI 时代)爱与感情、人与人之间的信任与沟通将是人类的最后防线。" 麦肯锡报告也认为,人工智能时代,人需要更像人,人更需要展现人际同理心和领导能力。
和强大的 AI 硬刚,我们碳基生命在很多方面都是不堪一击的。相对于 AI,我们最后的优势,也许就是我们是 " 人 " 本身,而与 " 人 " 伴生、且 AI 难以学习和模仿的能力,就是我们的社会和情感技能。这一能力涵盖适应力、持续学习、高级沟通与谈判、创业精神和主动性、人际交往技能和同理心、领导和管理、教学和培训等。
某种程度来说,这些能力是我们面对 AI 时,为数不多的长板,也是我们仍然有挥洒舞台,难以被替代的一些重要因素。比如,人类厨师做菜,会创造性的在 " 色香味 " 上下很多功夫,为食客提供全方位的情绪价值,而不是像 AI 一样,只会 " 评估 " 营养是不是均衡。再比如,AI 医生只会和患者 " 就病论病 ",而不会明白什么是 " 医者仁心 ",更不会奉上具有同理心的温暖关怀。
3、体力和手动技能
尽管 AI 技术在自动化方面取得了显著进展,但一些需要精细操作和手动技能的工作,仍难以被 AI 完全替代。比如,艺术创作、外科手术、精密仪器制造等领網域,需要人类独有的审美、感官、判断、责任感和协调能力,这些都是 AI 在短时间内难以企及的。另外,在航空航天、军事等一些对设备和机械的精度和可靠性,要求特别高的特殊领網域,AI 也许可以承担一些辅助性工作,但复杂的故障诊断、维修和保养等,仍需要人类手工完成。
4、高级认知技能
AI 时代对认知能力提出了更高的要求,为了更好的处理复杂信息,我们需要具备更高的认知能力,包括高级读写技能、复杂信息处理与解释、创造力、批判性思维和决策、项目管理、定量和统计技能等。拥有这些能力,才能帮助我们在未来复杂的社会环境、海量信息、跨学科的工作推进中,做出准确有效的分析和判断。
5、创新与决策技能
在 AI 驱动的新经济中 , 创新将是引领发展的根本动力。麦肯锡研究认为,未来创造力依然是 AI 时代最重要、最有需求的技能。相对于纯体力劳动对人类需求的大幅减少,未来对创造力的需求,将增加 12%。具备创新能力的人,能够在各个领網域提出新的设想,创造新的价值和机会,本身也会越具有价值。
此外,在 AI 时代我们还要具备深入分析问题,并做出明智的决策的能力。比如,如何平衡 AI 技术发展与伦理道德之间的关系,如何应对 AI 技术带来的就业冲击等问题。面对这些错综复杂的问题,我们如何做出及时正确的决策,将是一个很大的考验。
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" 第四次科技革命 " 来袭
职场人如何应对?
1、提高工作中的 " 含 AI 量 "
就在近期,谷歌 CEO 皮猜公开表示,谷歌 25% 的代码已经由 AI 编写了,且代码质量能够满足谷歌内部代码标准。想想看,在工作中让拥有一流程式员能力的 AI 帮自己写代码,对于提升效率、降低成本能起到多大帮助?在未来,一个人的竞争力,已不仅仅取决于这个人的能力和努力,更取决于他利用 AI 的能力,以及在工作中的 " 含 AI 量 "。对于职场人来说,在 AI 时代提高工作中的 " 含 AI 量 " 已不再是选择题,而是必答题。将 AI 工具融入日常工作中,不断探索 AI 工具的应用场景和边界,将成为新时代职场人的基本 " 修养 "。
2、发挥 " 人 " 的特有优势
尽管 AI 目前在逻辑推理、模式识别等某些特定领網域已经超越了人类,但在涉及情感互動、创造力发挥以及复杂环境下的决策判断时 , 人类仍保有独特的优势。比如,共情力需要情感智力的支撑,需要对他人的内心世界有深刻体察和理解;创新需要跳跃性思维和非线性思考,需要打破常规 , 跳出逻辑框框;而复杂决策则要求对动态环境进行整体把握,做出高度概括和预判……这些能力恰恰都是目前的 AI 所欠缺的。因此,和 AI 较量要想取得优势,就先要选对方向,而坚持发挥 " 人 " 的特有优势,无疑是我们最明智、最有利的方向。
3、拓展圈子和人脉
在 AI" 专注 " 于各自领網域内高强度的学习和工作时,我们碳基生命则应该有意识地强化我们在人际交往,情感陪伴方面的能力。这是另一个我们具有相对优势的 " 侧面战场 "。通过不断拓展圈子和人脉,与不同领網域的人交流互动,不仅可以及时了解更多的行业动态,发掘更多的发展机会,还能收获情感陪伴和更多的情绪价值,这些都是 AI 无法取代的。这种人与人之间的情感连接,也是人之所以为 " 人 " 的重要标志。
4、关注行业发展和新的趋势
OpenAI 创始人奥特曼,最近在接受美国招聘网站 Indeed 采访时表示:" 我相信,未来会有很多工作,而且其中许多工作看起来会与今天的工作有所不同,但我们似乎永远不会无事可做。" 但要想找到奥特曼所说的那些 " 事 " 和 " 工作 ",就需要我们持续关注各个行业的发展动态和新趋势,深刻了解 AI 技术在这些领網域的应用场景和需求,并结合自己的专业背景和特长,为自己物色更适合、更有前景的职业发展新机会。
" 二八法则 " 告诉我们,所有的变革总会有 20% 的人受益,其余的人要么经过调整维持 " 平局 ",要么无所作为被淘汰出局。当前,留给我们的視窗时间已经没有多少了。是时候动手准备点什么了,希望大家都能成为那幸运的 20%,共勉。