今天小编分享的财经经验:从“机海”到“高端”,国产手机大转向,欢迎阅读。
文 | 财经故事荟,作者 | 周涛,编辑 | 万天南
北京时间 9 月 10 日凌晨 1 点,苹果召开新品发布会,正式发布 iPhone 16 系列四款机型,售价 5999 元起。
但备受期待的苹果智能(Apple Intelligence)功能,却 " 打折 " 出场——分批次推出,分阶段落地。
同一天,华为选择了正面硬刚,全球首款 " 三折叠 " 旗舰 -- 华为 MATE XT 非凡大师正式亮相,售价为 19999 元起。
在发布会之后,华为官方商城的预约人数更是突破了 400 万——在高端市场,国产厂商终于可以和苹果一较高下了。
相对于华为这几年来在高端机市场的高歌猛进,苹果近来在中国市场则稍显乏力:据分析机构 Canalys 发布的数据,2024 年第二季度中国智能手机市场上,苹果市场份额为 14%,已跌至第 6 位,陨落为统计图表中的 " 其他 ",市场份额前五被 vivo、OPPO、荣耀、华为、小米包揽。
尽管国产厂商们在出货量上完胜,但在高端市场,苹果的王者地位依然牢固——在 2024 年第二季度中国高端智能手机市场,苹果的市场份额在同比下降 7% 的情况下仍然高居榜首,达到 52%。
苹果何以稳坐高端市场 ?
《财经故事荟》9 月 11 日,在各手机厂商官方商城查询到:苹果在售的机型数量为 11 款,最低价位为 3499 元。而国产各大厂商们在售机型数量相对较多,且覆盖了低、中、高端各个价位段。
相较于苹果,国产厂商们这种通过推出大量机型输出,实现从低端入门产品到高端产品全覆盖的战略被称为机海战术。
但是,当手机市场从增量转向存量,是时候反思机海战术了。
机海战术,早期必选项
从十年前的 " 中华酷联 ",到如今的 " 华米 OV",厂商们通过不同配置和功能的排列组合,不遗余力推新机。
机海战术在国内手机市场蔚然成风,在 2016 年达到顶峰。
中国信通院每月度发布的国内手机市场运行分析报告显示:2016 年,中国智能手机市场新上市机型达到 1446 款,平均每天有近 4 款新机型发布,作为对比,在 2023 年,中国智能手机市场新上市机型仅为 441 款。
" 都在拼命增加配置和功能,好像谁能最快推出产品谁就赢了。"2014 年,酷派副总裁曹井升对腾讯科技回忆说。
可以说,机海战术在厂商们早期抢占市场时,几乎是必选项,充沛的供给,也推动中国成为第一大手机国。
IDC 数据显示:2023 年,中国智能手机市场出货量为 2.71 亿台,同年全球智能手机出货量为 11.7 亿台,中国市场占比 23%,是全球第一大市场;同时,2024 年第二季度,中国智能手机出货量在 200 美元以下、200-400 美元、400-600 美元、600 美元以上各价位段市场份额分别为 28%、36%、10%、26%。
中国庞大的智能手机消费者群体,决定了各价位段的用户,都不是一个小数目。面对这样一个多元市场,厂商们通过机海战术,推出覆盖低、中、高端多个价位段的机型,可以更好地触达各类消费者,占据更多市场份额。
根据艾媒咨询发布的 2024 年中国智能手机用户调研数据,中国消费者在购买智能手机时对于运行内存、存储容量、续航能力、充电速度等都有着不小的关注度。厂商们通过推出多款不同配置与功能的机型,精准定位到某一特定用户群,满足消费者的个性需求:如游戏性能、摄影功能、续航能力、轻薄机身等,从而深入挖掘市场潜力。
《财经故事荟》在线下 vivo 官方体验店发现,vivo S19 Pro 和其子品牌的 IQOO Neo9S Pro+ 两款产品价位段几乎重合,前者价格为 2999 元 -3799 元,后者价格为 2899 元 -3999 元,对此 vivo 工作人员解释道:"vivo S19 Pro 主打前置 5000 万追焦自拍,后置双 5000 万主摄像头,还有超薄曲面屏机身,女性用户买很合适。IQOO 这款则性能强悍,很适合玩游戏,年轻人很喜欢。"
对于笔者询问是否有小屏旗舰机的 " 小众要求 ",工作人员回复到:" 你可以等 10 月份 X200 发布,这次对标的是 iPhone 16。"
机海战术也是一种营销手段:在国内激烈的智能手机市场竞争环境下,频繁的发布会、海量的新品,可以帮助厂商保持市场关注度。每款新品都能吸引一波关注和销售。
回顾中国智能手机发展史,为了抢占市场份额,机海战术可以说是除苹果外其他厂商共同的打法。
然而随着手机市场转向存量, " 高端化 " 成为共同选项,机海战术还好用吗?
高端转型,机海不灵
如今,手机市场早已不是增量市场。
IDC 数据显示,2023 年,中国智能手机出货量为 2.71 亿台,同比 2022 年下降 5.0%,创下十年来最低纪录,仅有 2016 年出货量巅峰期的 58.3%。
同时,消费者的换机周期正在拉长。根据市场调查机构 TechInsights 的报告中显示,2023 年全球智能手机用户换机周期达 51 个月,为历史最长。
与此同时,高端市场却在不断增长。
IDC 公布的 2023 年中国智能手机市场价格段趋势数据指出,600 美元以上高端手机市场份额达到 27.4%,同比增长 3.7 个百分点。在高端消费人群维持购买力的同时,更多中端用户开始更新选择旗舰产品。
在这样的背景下,厂商只有发力高端产品,用更高定价去对冲低销量,才是正途。
而机海战术大行其道,对于品牌高端化转型,无疑会拖后腿。
机海战术下,频繁的产品更新,产品线之间相互碰撞交叉,产品趋于同质化几乎难以避免,大量中低端机型的出现也让消费者难以聚焦到高端产品,品牌定位模糊。
一位三星官方授权体验店的工作人员告诉《财经故事荟》:" 三星目前主要专注于高端,客户来店里基本也只会了解三星的高端产品,我们有中低端产品线,但不太推荐,客户购买中低端产品我们甚至推荐选择国产品牌。"
机海战术对聚焦产品力和技术创新也会带来负面影响。
机海战术背景下,厂商们不得不将资源分散到多个产品线,从设计研发、采购与供应链管理,生产线组装到售后服务等一系列流程都要投入成倍的精力,产品质量和用户体验就难以保障。
2023 年,Realme 创始人李炳忠在接受 36 氪专访时谈及机海战术时说:" 新品比较多,可能短期是增量,对于早期的品牌建设、品牌声量可能有帮助。但是长期来看,我觉得是很难取得成功。我们如今的另一个策略是更加聚焦,资源使用更加集中。"
部分用户也调侃手机厂商们 " 科技以换壳为本 "、" 全是套娃机 ",本质上都表达了对机海战术的不满。
线下经销商们对机海战术也有话说。
" 产品 SKU 比较多,确实意味着覆盖更多消费者,但对于我们掌握库存来说,增加了难度,同时占用大量资金。从售后角度来说,售后需要准备的物料 SKU 更是手机的好几倍,一旦手机出问题,如果不是最近的热门机型,基本就等于无法当场维修,需要返厂,这种售后体验是非常差的 ",一位 OPPO 线下经销商告诉《财经故事荟》。
同时上述经销商还提到,除了增加库存风险,机海战术往往意味着厂商会给到大量的中低端 SKU, 这样一来盈利空间就比较小 :" 厂商多出一些高端精品,经销商才有更大的利润空间。"
可以说,手机厂商大搞机海战术,在短期内可能带来市场份额的提升和销量的增长,但从长期、尤其是品牌高端化的角度来看,机海战术不是万能灵药。
放眼全球市场,真正完成高端化转型的品牌,最终靠的都不是机海战术。
从 " 机海 " 转向 " 高端 ",厂商同路不同命
向中高端进发,已经成为了中国手机厂商的共同选择。
Canalys 数据显示,在 2024 年第二季度的中国高端市场,小米市场份额大涨 50%,以 4% 的市场份额排名第三,虽同苹果华为相比差距巨大,但高端转型已有眉目。
目前,小米官网在售机型虽多达 40 余款,但《财经故事荟》统计,截至 9 月 10 日,小米在 2024 年只发布了 7 款机型。
作为对比,同时间段其他厂商发布机型数量分别:vivo(含 IQOO)25 款、荣耀 16 款、华为 16 款、OPPO(含一加)15 款,苹果 4 款。
小米今年发布的 7 款机型中,除去 Redmi 品牌,小米品牌仅为 4 款。其中,主攻女性市场的小米 Civi4 Pro 价格相对低,为 2799 元起,其他三款产品中售价达 5999 元起。
可见,小米对于机海战术的反思很彻底。
不过,在迈向高端化的进程中,小米也面临挑战。
众所周知,小米手机向来以性价比著称,甚至有 " 屌丝手机 " 之称。
如何在满足多元化需求的同时,兼顾品牌高端化?小米的答案是:成立子品牌。
2019 年小米宣布 Redmi 品牌正式独立。雷军在会上对此解释为:小米品牌要主攻高端市场,旨在为用户提供极致体验;而 Redmi 则继续坚持极致性价比。
《财经故事荟》在小米商城查询到,目前小米品牌在售 14 款机型中,除了小米 Civi 系列 3 款产品在 2000 价位段外,其余 11 款产品售价为 3999-19999 元,3999 以下的价位段则已交棒于 Redmi。
同时,精简产品线、专注做好几款精品是小米高端化转型的另一大策略。
早在 2018 年,雷军在接受杨澜访谈时就说:" 你只有少做一点事情,才有机会比别人做得好。"" 我们每天都在跟贪婪做斗争。"
2019 年,雷军在其个人微博宣布,小米初步梳理了产品线,确定了小米品牌手机分为小米 MIX,小米数字、小米 Civi 三大系列,小米 note 系列、小米 max 系列产品被砍掉。2020 年 2 月,雷军在小米 10 发布会上正式提出高端化。
从高端化路线提出的四年多以来,小米聚焦于几个重点机型确实带来了产品力的提升,打造出了几个爆款:
小米 13、小米 14 抓住了安卓阵营几乎没有小屏旗舰机的痛点,主打 " 小而美 ",成为核心卖点;
小米 14Ultra 主打影像,推出了外接摄影搖桿的摄影套装,得到摄影爱好者青睐;
新推出的小米 MIX Flip 在本身颜值出众的情况下,推出与米家照片印表機绑定的拍立得套装,吸引了一众女性用户。
当然,小米走向高端之路上,也有拦路虎。
对于比较依赖供应链和芯片制造商的小米来说,精品战略,意味着押宝在仅有的几款产品上,一旦倾力打造的核心产品失败,就没有其他产品来顶住下行压力。
小米 2020 年底发布的年度旗舰小米 11,就因核心 CPU 骁龙 888 发热严重 , 加上 MIUI 12 系统 BUG 一堆而口碑崩坏。
对此,雷军在 2023 年年度演讲中回顾道:" 小米 11 遭遇巨大挫折,我们憋了一口气,花了很大力气做小米 12,仍然未达预期,大家完全没有想到做高端这么难,而且投入这么大,沮丧的情绪在公司里弥漫开来。"
时至今日,在小米公司 B 站官方号的 2023 雷军年度演讲视频的这一部分中,你仍然可以看到类似这样的弹幕:" 火龙 888 要人命啊 "。
不过, " 机海战术 " 和 " 高端化 " 并不完全互斥,两者是阶段性的替代关系。
" 罗马不是一天建成的。" 即便是华为,在手机业务发展的早期,也是通过机海战术去覆盖更广泛的市场和消费者群体。经过多年间技术的不断积累后,华为才逐步实行高端化战略,推出高端旗舰手机,树立了如今的品牌和技术形象。
国产厂商们不会永远甘于性价比、中低端,正期望从 " 机海 " 中向高端突围。