今天小编分享的社会经验:无版号游戏违规上线苹果应用商店,未成年人防沉迷系统形同虚设,欢迎阅读。
苹果应用商店(App Store)里居然有未经国家审核、没有取得版号的游戏,本该起到监管作用的苹果官方却对此无动于衷。近日,现代快报接到市民投诉称,一些 " 无版号游戏 " 悄悄在苹果应用商店上架运营。现代快报记者调查发现,这些游戏不仅质量低劣,还包含内购充值功能。其中部分游戏未設定实名认证,未成年人可随意游玩。我国《网络出版服务管理规定》对游戏出版作了详细规定,如此规避监管上架运营游戏,相关运营人员需承担行政或刑事责任。
时隔 3 年,苹果应用商店再成 " 无版号游戏避风港 "?
近日,市民李先生向现代快报投诉称,他的儿子在暑假期间从苹果应用商店下载了多款手机游戏,这些游戏没有实名认证等系统,孩子每天都能玩很久。现代快报记者了解到,李先生儿子所下载的游戏均没有版号,也就是说,这些游戏没有通过国家相关部门的审核。
游戏版号为什么重要?因为它是 " 原国家新闻出版广电总局批准相关游戏出版运营的許可證号 " 的简称,可看作游戏的身份证。早在 2016 年,原国家新闻出版广电总局就颁布了《网络出版服务管理规定》,根据通知规定,网络游戏上网出版前,必须向所在地省、自治区、直辖市出版行政主管部门提出申请,经审核同意后,报国家新闻出版广电总局审批(现由国家新闻出版署审批),即办理版号。只有获得了版号,游戏才可以上线并展开收费业务,否则属于非法运营,一旦被查处游戏会被立即下架。
△《网络出版服务管理规定》
该规定发布后,安卓应用商店很快执行了这一规定,对无版号游戏进行了清理,但苹果并未立即跟进,未经过国家审核的游戏若通过苹果单方面的审核,一样可以在苹果应用商店上架。彼时无版号游戏在 IOS 平台上极为常见,不少游戏开发者将苹果应用商店称为 " 无版号游戏的避风港 "。
直到 2020 年,苹果应用商店才落实了版号政策,要求游戏开发者提交游戏版号才能在苹果应用商店中上架。已上架的游戏若没有版号,将有下架的风险。同年 7 月,苹果应用商店正式落地了严查版号的政策,对无版号游戏 " 重拳出击 "。
据追踪全球应用的数据提供商 Sensor Tower 的数据显示,苹果公司 2019 年在中国区苹果应用商店上架了 27.2 万款游戏。在 2020 年,至少有超过 10 万款游戏被下架。
△苹果商店截图
但时隔 3 年后,苹果对无版号游戏还秉承 " 重拳出击 " 的态度吗?2023 年 9 月 1 日,现代快报记者登录苹果应用商店发现,苹果的审核似乎早已放松,无版号游戏大有 " 卷土重来 " 的迹象。记者查询发现,除了李先生儿子下载的游戏之外,还有多款无版号游戏在商城中上架。它们一方面在国家新闻出版署的游戏审批结果公示中 " 查无此人 ";另一方面却又能通过苹果应用商店的审核,悄然上架运营,甚至开展充值业务。此类行为明确违反了国家相关规定。
游戏粗制滥造竟能 " 好评如潮 ",苹果平台审核机制存疑
由于苹果应用商店拥有一套完善的审核机制和评分系统,能帮助消费者审核、筛选掉不合格的 App,很多消费者默认,能在苹果应用商店中上架的 App 品质往往也有保证。那么无版号游戏既然能上架,是否代表其质量过硬?记者在随机试玩了几款无版号游戏后发现,这些游戏的品质相当堪忧,而且大都存在粗制滥造、碰瓷营销等问题。
以一款名为《艾尔之环 M》的无版号游戏为例,该游戏在广告页面宣称自己是 " 官方正版,正统单机移植,媲美端游品质 "…… 其版权页还写着 " 艾尔登法环手游 "。不难看出,《艾尔之环 M》的制作方试图让消费者相信,该游戏是知名游戏企业 " 万代南梦宫 " 于 2022 年发行的角色扮演、动作冒险游戏《艾尔登法环(Elden Ring)》的手机移植版。
△《艾尔之环 M》的下载页面
但记者查阅资料了解到,《艾尔登法环》从未推出手机版。而在登录游戏后,记者看到《艾尔之环 M》的实际内容画面与其宣传图片相比俨然是 " 卖家秀 " 和 " 买家秀 " 之间的区别。实际上这是一个市面上常见的角色收集、养成战斗游戏,质量较为低劣。与《艾尔登法环》的剧情人物、游戏玩法等可谓风马牛不相及,两者丝毫不构成关联。
△《艾尔之环 M》的实际游戏画面
记者在仔细鉴别后发现,《艾尔之环 M》在苹果应用商店下载页面中展示的宣传图片均是《艾尔登法环》的游戏截图,没有一张是真实的游戏画面截图。这表明《艾尔之环 M》本质是一个试图借用《艾尔登法环》的知名度为自己营销的 " 李鬼 "。
同样 " 挂羊头卖狗肉 " 的无版号游戏不在少数。由于缺乏监管,一些无版号游戏还大打擦边球,用色情元素作为噱头。如一款名为《恋恋少女》的 " 二次元虚拟女神养成游戏 ",该游戏在简介中运用 " 调教她,让她快乐 "" 真人出演、真实互动、高清视频,玩家第一视角 " 等颇为露骨、暧昧的话语吸引玩家下载。
△《恋恋少女》的宣传词非常露骨
之所以说是噱头,是因为《恋恋少女》游戏内确实没有色情元素。其游戏内容同样是一个角色收集、养成战斗游戏,与宣传用语、宣传图片丝毫没有关联。记者还发现,《恋恋少女》的游戏内容与另一款同样用色情元素作为噱头,名为《律动少女》的游戏完全一致,两者除了名字有差别外,实际游戏画面、内容等完全一致,而《律动少女》8 月底已下架。
但这些 " 李鬼 " 游戏,却在苹果应用商店中收获了高分。截至记者发稿时,《艾尔之环 M》在苹果应用商店中共获得 2120 个评分,综合评分高达 4.4 分(满分 5 分),《恋恋少女》则获得 4.3 分,并在 " 娱乐 " 分类中位列 169 名。在苹果应用商店中,这是一个相当高的分数,同样获得 4.4 分的还有《泰拉瑞亚》《和平精英》《原神》等广受欢迎的热门游戏,它们均位列游戏畅销榜前 10 名。
这款游戏为什么能收获高分?其中一个答案是刷分。在玩家第一次启动《艾尔之环 M》时,最先跳出来的不是账号注册画面,而是一个《5 星好评,解锁游戏》的通知,告知玩家若在苹果应用商店给该游戏打 5 星好评,并且评论超过 20 字,即可 " 解锁游戏 " 并获得豪华大礼包。这个通知没有关闭的选项,玩家只能选择 " 立即评价 ",若玩家在这里拒绝打分,则无法进入游戏。
△《艾尔之环 M》的评论区
为了凑够 20 字评论顺利进入游戏,一些玩家图省事,会选择胡乱写评论应付了事。以至于记者在《艾尔之环 M》的评论区中看到,虽然五星好评的数量很多,但多个评论都是没有实际含义、只为凑字数的胡言乱语,有的玩家还会为这段胡言乱语加上一个 " 为了进游戏 " 的标题。
虽然苹果官方网站中明确写道 " 审查员们每天审查全球各个 App Store 排行榜,以确保品质和准确度。""2020 年,我们删除了八千多万条有造假嫌疑的用户评论。" 但一向以审核严格著称,对假量刷榜、刷好评等行为持 " 零容忍 " 态度的苹果,却对这些无版号游戏的违规行为视而不见。
无未成年保护、违规开启内购,无版号游戏问题多
除了上述问题外,随着试玩的深入,无版号游戏暴露出来的问题也更加触目惊心。其中最突出的莫过于违规开启内购、充值业务,以及无身份验证系统,未成年人可随意游玩等问题。
△《艾尔之环 M》包含的内购
让玩家在游戏内购买、充值是游戏盈利的方式之一。按照国家相关规定,只有获得了版号的游戏才能开启内购、充值相关业务。但记者在《艾尔之环 M》的商城中发现,该游戏已经绕开监管,违规向玩家提供了 6 元至 328 元不等的内购礼包服务。玩家可通过 IAP(In-App Purchase,苹果为 App 内购买虚拟商品提供的一套交易系统)即可进行充值消费,不受到任何阻碍。
△ 玩家获得的账号 " 已实名认证 "
此外记者发现,无版号游戏没有身份验证系统,未成年人可随意游玩。如《艾尔之环 M》在正式登录游戏并打好评 " 解锁游戏 " 后,不需要玩家自己注册,也不用提交任何信息,系统会自动给玩家分发一个账号。更诡异的是游戏的实名认证視窗还显示,这个系统分发的账号 " 已实名认证 "。这表明游戏内根本没有設定实名认证系统,包括未成年人在内,任何人下载游戏后都可以随意游玩。
△《道士出观 - 猛鬼下山》实际未接入实名制系统
还有一些无版号游戏可能为了规避风险,居然有模有样地設定了身份验证系统,让玩家在游玩前输入身份信息。如一款名为《道士出观 - 猛鬼下山》的游戏,该游戏看似設定了身份验证和未成年人保护系统,但当记者输入一个未成年人的姓名、身份证号后,该游戏弹出了《下线通知》,称当前非未成年人法定游戏时间,故无法游玩。
△《道士出观 - 猛鬼下山》的开发商为 " 敏儿 陆 "
无版号游戏是如何验证身份信息的?记者就此向一名游戏出版部門的工作人员进行咨询,这名工作人员在查询了《道士出观 - 猛鬼下山》的相关信息后表示,2016 年确实有一款名为《道士出观》的游戏通过审核,但相关游戏早已停止运营。如今这款在苹果应用商店中上架的《道士出观 - 猛鬼下山》运营商只写着 " 敏儿 陆 ",疑似是以个人名义上传的游戏。
" 个人名义上传的游戏无法申请版号,也无法接入公安机关設定的未成年防成迷系统。" 这名工作人员告诉记者," 可能在玩家输入身份证号后,运营方对身份证号 18 岁以下的用户实施了封锁,从而营造了这款游戏有防沉迷系统的假象。" 由于未接入正规系统,玩家输入的身份证号、手机号等信息最终会流向哪里也不得而知。
无版号游戏到底是如何上架的?专业人士揭秘
这些无版号的游戏到底是如何上架运营的,为何一向以审核严格著称的苹果却乱象频出?据一名不愿意透露姓名的业内人士透露,这其中既有苹果本身审核的原因,也有一部分技术的原因。
△苹果应用商店中的审查说明
虽然此前苹果曾对无版号游戏 " 重拳出击 ",下架了大批无版号游戏,但随着时间推移,苹果的审核力度已不复当年那般严厉。游戏开发团队在上架送审的过程中,逐渐摸索到了一些审核漏洞。例如填写假版号, 据这名业内人士介绍,无版号游戏在送审时,常常会在 "App 审核信息 " 部分的 " 备注 " 中填写假的游戏版号(审批号)以达到 " 鱼目混珠 " 的目的," 目前有不少审核人员是睁一只眼闭一只眼,不会每个批号都去核实。"
这名业内人士还表示,还有不少无版号游戏为了过审更改了产品类别,如从 " 游戏 " 分类改为 " 娱乐 " 分类,可能由于不同产品类别的审核存在差异,不少无版号游戏一改类别就能顺利过审,这就导致无版号游戏经常在苹果应用商店的 " 娱乐 " 类 App 畅销榜上 " 霸榜 "。
除了苹果的审核力度下降外,还有一些开发团队使用了诸如 " 热更新 " 等技术手段来规避审核。
所谓 " 热更新 " 指的是不经过 App Store,而是以軟體内部下载代码的方式直接为应用安装更新。苹果应用商店中下载的 App 理论上只能通过商店安装更新,这样便于苹果官方对更新内容进行审核。
而一些开发者为了规避审核,首先会上架一个 " 正经 " 的 App,用户下载后 App 会连接开发者伺服器并下载 " 热更新 " 内容,这些内容不会受到苹果官方审核,而是直接进入消费者的手机中。
据业内人士透露,这种 " 狸猫换太子 " 式的更新方式不仅将无版号游戏带进了商店,也对用户的信息造成隐患,因为开发者完全可以在 " 热更新 " 的内容中埋藏恶意代码和軟體。
律师:无版号游戏不仅违规还违法,玩家也有风险
江苏钟山明镜律师事务所吕金艳律师在接受采访时表示,在苹果应用商店上架这些无版号游戏不仅违反国家相关规定,部分游戏还涉嫌违法,相关运营人员需承担行政或刑事责任。
△《网络出版服务管理规定》
根据《网络出版服务管理规定》第五十一条,未经批准,擅自上网出版网络游戏,由出版行政主管部门、工商行政管理部门依照法定职权予以取缔,尚不够刑事处罚的,删除全部相关网络出版品,没收违法所得和从事违法出版活动的主要设备、专用工具,违法经营额 1 万元以上的,并处违法经营额 5 倍以上 10 倍以下的罚款。如果达到立案追诉标准,将依照刑法关于非法经营罪的规定,依法追究刑事责任。
针对一些游戏没有設定实名制认证、无法识别玩家是否为未成年的情况,吕金艳认为,这些游戏的运营方不仅违规,而且涉嫌违法。因为我国对未成年人玩游戏的时间作了严格的规定。
2021 年 8 月,国家新闻出版署下发了被游戏业界称为 "830 新规 " 的《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,通知明确所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日 20 时至 21 时向未成年人提供 1 小时网络游戏服务。而《中华人民共和国未成年人保护法》第七十五条明确规定,网络游戏服务提供者不得在 22 时至次日 8 时向未成年人提供网络游戏服务,如此前提到的《艾尔之环 M》没有設定实名认证系统,未成年人下载可随时游玩,这种情况实际上已经涉嫌违法。
记者在采访时注意到, 在苹果应用商店中,包括《艾尔之环 M》和《道士出观 - 猛鬼下山》在内的大部分无版号游戏都有个共同点,即开发团队和运营主体模糊。针对这一问题,吕金艳也提醒:游戏玩家在游玩这些无版号游戏时也存在风险,一旦发生纠纷自身权益很难得到保障。
在苹果应用商店中,大部分有版号的游戏开发者、供应商都非常明确,如热门游戏《蛋仔派对》,其开发者一栏明确写着 " 网易移动游戏 ",供应商则是杭州网易雷火科技有限公司。但《艾尔之环 M》《道士出观 - 猛鬼下山》等游戏的开发者和供应商两个栏位中,都仅填写了个人的姓名。
对此,吕金艳认为这使得玩家的风险徒增," 个人与公司不同,一家正规公司的注册资本、经营情况都是对外公开的,大家可以通过各种渠道查询了解,以规避风险。" 如今市面上很多游戏都发生过因充值导致的纠纷,吕金艳表示,若同样的事发生在无版号游戏上,面对 " 神龙见首不见尾 " 的游戏运营者,消费者想要维权也会困难重重," 就算要发起诉讼也需要先确定运营者的具体身份信息,但由于同名同姓的人很多,一旦发生纠纷,维权成本会更高。"
△ 在无版号游戏中输入身份信息有风险
除了维权难外,游玩无版号游戏时,玩家自身信息安全也得不到保障。吕金艳告诉记者,如《道士出观 - 猛鬼下山》这样的无版号游戏本身未通过国家审核,却借实名认证的名义向玩家索要身份信息," 一旦玩家提供了自己的信息,相关数据会存储在商家的游戏伺服器上,但其伺服器可能本身就不合法,因此信息泄露的途径很多。不管是无意还是有意泄露的,都有可能给用户带来不必要的损失及麻烦 ,在这种(游戏运营者身份不明的)情况下,维权难度也更大。"
现代快报 + 记者 邱骅悦