今天小編分享的社會經驗:無版号遊戲違規上線蘋果應用商店,未成年人防沉迷系統形同虛設,歡迎閱讀。
蘋果應用商店(App Store)裡居然有未經國家審核、沒有取得版号的遊戲,本該起到監管作用的蘋果官方卻對此無動于衷。近日,現代快報接到市民投訴稱,一些 " 無版号遊戲 " 悄悄在蘋果應用商店上架運營。現代快報記者調查發現,這些遊戲不僅質量低劣,還包含内購充值功能。其中部分遊戲未設定實名認證,未成年人可随意遊玩。我國《網絡出版服務管理規定》對遊戲出版作了詳細規定,如此規避監管上架運營遊戲,相關運營人員需承擔行政或刑事責任。
時隔 3 年,蘋果應用商店再成 " 無版号遊戲避風港 "?
近日,市民李先生向現代快報投訴稱,他的兒子在暑假期間從蘋果應用商店下載了多款手機遊戲,這些遊戲沒有實名認證等系統,孩子每天都能玩很久。現代快報記者了解到,李先生兒子所下載的遊戲均沒有版号,也就是說,這些遊戲沒有通過國家相關部門的審核。
遊戲版号為什麼重要?因為它是 " 原國家新聞出版廣電總局批準相關遊戲出版運營的許可證号 " 的簡稱,可看作遊戲的身份證。早在 2016 年,原國家新聞出版廣電總局就頒布了《網絡出版服務管理規定》,根據通知規定,網絡遊戲上網出版前,必須向所在地省、自治區、直轄市出版行政主管部門提出申請,經審核同意後,報國家新聞出版廣電總局審批(現由國家新聞出版署審批),即辦理版号。只有獲得了版号,遊戲才可以上線并展開收費業務,否則屬于非法運營,一旦被查處遊戲會被立即下架。
△《網絡出版服務管理規定》
該規定發布後,安卓應用商店很快執行了這一規定,對無版号遊戲進行了清理,但蘋果并未立即跟進,未經過國家審核的遊戲若通過蘋果單方面的審核,一樣可以在蘋果應用商店上架。彼時無版号遊戲在 IOS 平台上極為常見,不少遊戲開發者将蘋果應用商店稱為 " 無版号遊戲的避風港 "。
直到 2020 年,蘋果應用商店才落實了版号政策,要求遊戲開發者提交遊戲版号才能在蘋果應用商店中上架。已上架的遊戲若沒有版号,将有下架的風險。同年 7 月,蘋果應用商店正式落地了嚴查版号的政策,對無版号遊戲 " 重拳出擊 "。
據追蹤全球應用的數據提供商 Sensor Tower 的數據顯示,蘋果公司 2019 年在中國區蘋果應用商店上架了 27.2 萬款遊戲。在 2020 年,至少有超過 10 萬款遊戲被下架。
△蘋果商店截圖
但時隔 3 年後,蘋果對無版号遊戲還秉承 " 重拳出擊 " 的态度嗎?2023 年 9 月 1 日,現代快報記者登錄蘋果應用商店發現,蘋果的審核似乎早已放松,無版号遊戲大有 " 卷土重來 " 的迹象。記者查詢發現,除了李先生兒子下載的遊戲之外,還有多款無版号遊戲在商城中上架。它們一方面在國家新聞出版署的遊戲審批結果公示中 " 查無此人 ";另一方面卻又能通過蘋果應用商店的審核,悄然上架運營,甚至開展充值業務。此類行為明确違反了國家相關規定。
遊戲粗制濫造竟能 " 好評如潮 ",蘋果平台審核機制存疑
由于蘋果應用商店擁有一套完善的審核機制和評分系統,能幫助消費者審核、篩選掉不合格的 App,很多消費者默認,能在蘋果應用商店中上架的 App 品質往往也有保證。那麼無版号遊戲既然能上架,是否代表其質量過硬?記者在随機試玩了幾款無版号遊戲後發現,這些遊戲的品質相當堪憂,而且大都存在粗制濫造、碰瓷營銷等問題。
以一款名為《艾爾之環 M》的無版号遊戲為例,該遊戲在廣告頁面宣稱自己是 " 官方正版,正統單機移植,媲美端遊品質 "…… 其版權頁還寫着 " 艾爾登法環手遊 "。不難看出,《艾爾之環 M》的制作方試圖讓消費者相信,該遊戲是知名遊戲企業 " 萬代南夢宮 " 于 2022 年發行的角色扮演、動作冒險遊戲《艾爾登法環(Elden Ring)》的手機移植版。
△《艾爾之環 M》的下載頁面
但記者查閱資料了解到,《艾爾登法環》從未推出手機版。而在登錄遊戲後,記者看到《艾爾之環 M》的實際内容畫面與其宣傳圖片相比俨然是 " 賣家秀 " 和 " 買家秀 " 之間的區别。實際上這是一個市面上常見的角色收集、養成戰鬥遊戲,質量較為低劣。與《艾爾登法環》的劇情人物、遊戲玩法等可謂風馬牛不相及,兩者絲毫不構成關聯。
△《艾爾之環 M》的實際遊戲畫面
記者在仔細鑑别後發現,《艾爾之環 M》在蘋果應用商店下載頁面中展示的宣傳圖片均是《艾爾登法環》的遊戲截圖,沒有一張是真實的遊戲畫面截圖。這表明《艾爾之環 M》本質是一個試圖借用《艾爾登法環》的知名度為自己營銷的 " 李鬼 "。
同樣 " 挂羊頭賣狗肉 " 的無版号遊戲不在少數。由于缺乏監管,一些無版号遊戲還大打擦邊球,用色情元素作為噱頭。如一款名為《戀戀少女》的 " 二次元虛拟女神養成遊戲 ",該遊戲在簡介中運用 " 調教她,讓她快樂 "" 真人出演、真實互動、高清視頻,玩家第一視角 " 等頗為露骨、暧昧的話語吸引玩家下載。
△《戀戀少女》的宣傳詞非常露骨
之所以說是噱頭,是因為《戀戀少女》遊戲内确實沒有色情元素。其遊戲内容同樣是一個角色收集、養成戰鬥遊戲,與宣傳用語、宣傳圖片絲毫沒有關聯。記者還發現,《戀戀少女》的遊戲内容與另一款同樣用色情元素作為噱頭,名為《律動少女》的遊戲完全一致,兩者除了名字有差别外,實際遊戲畫面、内容等完全一致,而《律動少女》8 月底已下架。
但這些 " 李鬼 " 遊戲,卻在蘋果應用商店中收獲了高分。截至記者發稿時,《艾爾之環 M》在蘋果應用商店中共獲得 2120 個評分,綜合評分高達 4.4 分(滿分 5 分),《戀戀少女》則獲得 4.3 分,并在 " 娛樂 " 分類中位列 169 名。在蘋果應用商店中,這是一個相當高的分數,同樣獲得 4.4 分的還有《泰拉瑞亞》《和平精英》《原神》等廣受歡迎的熱門遊戲,它們均位列遊戲暢銷榜前 10 名。
這款遊戲為什麼能收獲高分?其中一個答案是刷分。在玩家第一次啟動《艾爾之環 M》時,最先跳出來的不是賬号注冊畫面,而是一個《5 星好評,解鎖遊戲》的通知,告知玩家若在蘋果應用商店給該遊戲打 5 星好評,并且評論超過 20 字,即可 " 解鎖遊戲 " 并獲得豪華大禮包。這個通知沒有關閉的選項,玩家只能選擇 " 立即評價 ",若玩家在這裡拒絕打分,則無法進入遊戲。
△《艾爾之環 M》的評論區
為了湊夠 20 字評論順利進入遊戲,一些玩家圖省事,會選擇胡亂寫評論應付了事。以至于記者在《艾爾之環 M》的評論區中看到,雖然五星好評的數量很多,但多個評論都是沒有實際含義、只為湊字數的胡言亂語,有的玩家還會為這段胡言亂語加上一個 " 為了進遊戲 " 的标題。
雖然蘋果官方網站中明确寫道 " 審查員們每天審查全球各個 App Store 排行榜,以确保品質和準确度。""2020 年,我們删除了八千多萬條有造假嫌疑的用戶評論。" 但一向以審核嚴格著稱,對假量刷榜、刷好評等行為持 " 零容忍 " 态度的蘋果,卻對這些無版号遊戲的違規行為視而不見。
無未成年保護、違規開啟内購,無版号遊戲問題多
除了上述問題外,随着試玩的深入,無版号遊戲暴露出來的問題也更加觸目驚心。其中最突出的莫過于違規開啟内購、充值業務,以及無身份驗證系統,未成年人可随意遊玩等問題。
△《艾爾之環 M》包含的内購
讓玩家在遊戲内購買、充值是遊戲盈利的方式之一。按照國家相關規定,只有獲得了版号的遊戲才能開啟内購、充值相關業務。但記者在《艾爾之環 M》的商城中發現,該遊戲已經繞開監管,違規向玩家提供了 6 元至 328 元不等的内購禮包服務。玩家可通過 IAP(In-App Purchase,蘋果為 App 内購買虛拟商品提供的一套交易系統)即可進行充值消費,不受到任何阻礙。
△ 玩家獲得的賬号 " 已實名認證 "
此外記者發現,無版号遊戲沒有身份驗證系統,未成年人可随意遊玩。如《艾爾之環 M》在正式登錄遊戲并打好評 " 解鎖遊戲 " 後,不需要玩家自己注冊,也不用提交任何信息,系統會自動給玩家分發一個賬号。更詭異的是遊戲的實名認證視窗還顯示,這個系統分發的賬号 " 已實名認證 "。這表明遊戲内根本沒有設定實名認證系統,包括未成年人在内,任何人下載遊戲後都可以随意遊玩。
△《道士出觀 - 猛鬼下山》實際未接入實名制系統
還有一些無版号遊戲可能為了規避風險,居然有模有樣地設定了身份驗證系統,讓玩家在遊玩前輸入身份信息。如一款名為《道士出觀 - 猛鬼下山》的遊戲,該遊戲看似設定了身份驗證和未成年人保護系統,但當記者輸入一個未成年人的姓名、身份證号後,該遊戲彈出了《下線通知》,稱當前非未成年人法定遊戲時間,故無法遊玩。
△《道士出觀 - 猛鬼下山》的開發商為 " 敏兒 陸 "
無版号遊戲是如何驗證身份信息的?記者就此向一名遊戲出版部門的工作人員進行咨詢,這名工作人員在查詢了《道士出觀 - 猛鬼下山》的相關信息後表示,2016 年确實有一款名為《道士出觀》的遊戲通過審核,但相關遊戲早已停止運營。如今這款在蘋果應用商店中上架的《道士出觀 - 猛鬼下山》運營商只寫着 " 敏兒 陸 ",疑似是以個人名義上傳的遊戲。
" 個人名義上傳的遊戲無法申請版号,也無法接入公安機關設定的未成年防成迷系統。" 這名工作人員告訴記者," 可能在玩家輸入身份證号後,運營方對身份證号 18 歲以下的用戶實施了封鎖,從而營造了這款遊戲有防沉迷系統的假象。" 由于未接入正規系統,玩家輸入的身份證号、手機号等信息最終會流向哪裡也不得而知。
無版号遊戲到底是如何上架的?專業人士揭秘
這些無版号的遊戲到底是如何上架運營的,為何一向以審核嚴格著稱的蘋果卻亂象頻出?據一名不願意透露姓名的業内人士透露,這其中既有蘋果本身審核的原因,也有一部分技術的原因。
△蘋果應用商店中的審查說明
雖然此前蘋果曾對無版号遊戲 " 重拳出擊 ",下架了大批無版号遊戲,但随着時間推移,蘋果的審核力度已不復當年那般嚴厲。遊戲開發團隊在上架送審的過程中,逐漸摸索到了一些審核漏洞。例如填寫假版号, 據這名業内人士介紹,無版号遊戲在送審時,常常會在 "App 審核信息 " 部分的 " 備注 " 中填寫假的遊戲版号(審批号)以達到 " 魚目混珠 " 的目的," 目前有不少審核人員是睜一只眼閉一只眼,不會每個批号都去核實。"
這名業内人士還表示,還有不少無版号遊戲為了過審更改了產品類别,如從 " 遊戲 " 分類改為 " 娛樂 " 分類,可能由于不同產品類别的審核存在差異,不少無版号遊戲一改類别就能順利過審,這就導致無版号遊戲經常在蘋果應用商店的 " 娛樂 " 類 App 暢銷榜上 " 霸榜 "。
除了蘋果的審核力度下降外,還有一些開發團隊使用了諸如 " 熱更新 " 等技術手段來規避審核。
所謂 " 熱更新 " 指的是不經過 App Store,而是以軟體内部下載代碼的方式直接為應用安裝更新。蘋果應用商店中下載的 App 理論上只能通過商店安裝更新,這樣便于蘋果官方對更新内容進行審核。
而一些開發者為了規避審核,首先會上架一個 " 正經 " 的 App,用戶下載後 App 會連接開發者伺服器并下載 " 熱更新 " 内容,這些内容不會受到蘋果官方審核,而是直接進入消費者的手機中。
據業内人士透露,這種 " 狸貓換太子 " 式的更新方式不僅将無版号遊戲帶進了商店,也對用戶的信息造成隐患,因為開發者完全可以在 " 熱更新 " 的内容中埋藏惡意代碼和軟體。
律師:無版号遊戲不僅違規還違法,玩家也有風險
江蘇鍾山明鏡律師事務所呂金豔律師在接受采訪時表示,在蘋果應用商店上架這些無版号遊戲不僅違反國家相關規定,部分遊戲還涉嫌違法,相關運營人員需承擔行政或刑事責任。
△《網絡出版服務管理規定》
根據《網絡出版服務管理規定》第五十一條,未經批準,擅自上網出版網絡遊戲,由出版行政主管部門、工商行政管理部門依照法定職權予以取締,尚不夠刑事處罰的,删除全部相關網絡出版品,沒收違法所得和從事違法出版活動的主要設備、專用工具,違法經營額 1 萬元以上的,并處違法經營額 5 倍以上 10 倍以下的罰款。如果達到立案追訴标準,将依照刑法關于非法經營罪的規定,依法追究刑事責任。
針對一些遊戲沒有設定實名制認證、無法識别玩家是否為未成年的情況,呂金豔認為,這些遊戲的運營方不僅違規,而且涉嫌違法。因為我國對未成年人玩遊戲的時間作了嚴格的規定。
2021 年 8 月,國家新聞出版署下發了被遊戲業界稱為 "830 新規 " 的《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》,通知明确所有網絡遊戲企業僅可在周五、周六、周日和法定節假日每日 20 時至 21 時向未成年人提供 1 小時網絡遊戲服務。而《中華人民共和國未成年人保護法》第七十五條明确規定,網絡遊戲服務提供者不得在 22 時至次日 8 時向未成年人提供網絡遊戲服務,如此前提到的《艾爾之環 M》沒有設定實名認證系統,未成年人下載可随時遊玩,這種情況實際上已經涉嫌違法。
記者在采訪時注意到, 在蘋果應用商店中,包括《艾爾之環 M》和《道士出觀 - 猛鬼下山》在内的大部分無版号遊戲都有個共同點,即開發團隊和運營主體模糊。針對這一問題,呂金豔也提醒:遊戲玩家在遊玩這些無版号遊戲時也存在風險,一旦發生糾紛自身權益很難得到保障。
在蘋果應用商店中,大部分有版号的遊戲開發者、供應商都非常明确,如熱門遊戲《蛋仔派對》,其開發者一欄明确寫着 " 網易移動遊戲 ",供應商則是杭州網易雷火科技有限公司。但《艾爾之環 M》《道士出觀 - 猛鬼下山》等遊戲的開發者和供應商兩個欄位中,都僅填寫了個人的姓名。
對此,呂金豔認為這使得玩家的風險徒增," 個人與公司不同,一家正規公司的注冊資本、經營情況都是對外公開的,大家可以通過各種渠道查詢了解,以規避風險。" 如今市面上很多遊戲都發生過因充值導致的糾紛,呂金豔表示,若同樣的事發生在無版号遊戲上,面對 " 神龍見首不見尾 " 的遊戲運營者,消費者想要維權也會困難重重," 就算要發起訴訟也需要先确定運營者的具體身份信息,但由于同名同姓的人很多,一旦發生糾紛,維權成本會更高。"
△ 在無版号遊戲中輸入身份信息有風險
除了維權難外,遊玩無版号遊戲時,玩家自身信息安全也得不到保障。呂金豔告訴記者,如《道士出觀 - 猛鬼下山》這樣的無版号遊戲本身未通過國家審核,卻借實名認證的名義向玩家索要身份信息," 一旦玩家提供了自己的信息,相關數據會存儲在商家的遊戲伺服器上,但其伺服器可能本身就不合法,因此信息洩露的途徑很多。不管是無意還是有意洩露的,都有可能給用戶帶來不必要的損失及麻煩 ,在這種(遊戲運營者身份不明的)情況下,維權難度也更大。"
現代快報 + 記者 邱骅悅